O Tencent Cloud ADP 4.0 lança o “Claw Mode”, permitindo a criação instantânea de agentes por meio de uma única frase

Em 5 de junho, durante a Conferência de Aplicações Industriais de IA da Tencent Cloud 2026, a Tencent Cloud lançou oficialmente a versão 4.0 de sua Plataforma de Desenvolvimento de Agentes Inteligentes (ADP), que agora se tornou uma plataforma AgentOps de nível empresarial. Esta versão introduz suporte ao modo Claw do Agentic Loop e, por meio do Connector, das Skills, da base de conhecimento, do MCP e do Portal do Agente, conecta todo o ciclo de vida da criação, integração, implantação e governança de agentes em nível empresarial, possibilitando a implantação industrial em grande escala.

Wu Yunsheng, vice-presidente da Tencent Cloud

O modo Claw aprimorado reduz as barreiras para a construção de agentes corporativos

Uma atualização fundamental no ADP 4.0 é a introdução do modo Claw, que oferece suporte ao mecanismo Agentic Loop, complementando os três modos de construção existentes: LLM+RAG, fluxo de trabalho e Multi-Agent.

O modo Claw foi desenvolvido para tarefas de negócios mais complexas e de longa duração. Ele permite a criação de agentes capazes de escrever e executar código de forma autônoma em uma sandbox na nuvem, invocar Skills corporativos e lidar com tarefas persistentes. Uma vez criados, esses agentes podem ser incorporados diretamente aos sistemas corporativos por meio de APIs e alcançar funcionários e clientes por meio de canais como o WeCom e o WeChat.

Do ponto de vista operacional, os criadores não precisam mais preencher formulários; basta descreverem seus requisitos em linguagem natural, e a plataforma gera automaticamente prompts, anexa a base de conhecimento, configura ferramentas e orquestra fluxos de trabalho. Para cenários de negócios padrão, os aplicativos também podem ser criados rapidamente a partir de modelos, com os recursos dos agentes aprimorados por meio de conversas contínuas.

Para garantir que os agentes concluam tarefas complexas de maneira confiável, o ADP 4.0 também oferece suporte a chamadas bidirecionais entre agentes e fluxos de trabalho. Os agentes podem invocar fluxos de trabalho para processos bem definidos e determinísticos, enquanto os fluxos de trabalho podem acionar os agentes quando se deparam com julgamentos não estruturados, análises complexas ou tarefas abertas. Esse mecanismo permite que as empresas estabeleçam uma colaboração mais flexível entre fluxos de trabalho determinísticos e a tomada de decisões inteligentes.

O modo Claw foi validado em diversos cenários. Por exemplo, na Plataforma de Inspeção de Qualidade Industrial da Tencent (TI-AOI), a inspeção visual tradicional depende fortemente da experiência dos engenheiros no local, exigindo que eles alternem entre várias páginas para verificações de dados, análises de registros, avaliações de modelos e ajustes de parâmetros. Um agente de inspeção de qualidade desenvolvido com o modo Claw pode fechar o ciclo de processos como “identificação de defeitos, revisão de padrões, realização de inspeções, verificação de registros e ajuste de modelos”. Basta que os engenheiros digitem “Ajude-me a verificar se este lote de dados pode ser treinado”, e o agente realiza automaticamente verificações de integridade dos dados, avalia a viabilidade do treinamento e fornece sugestões de otimização.

Conecte sistemas corporativos, conhecimento e ferramentas para incorporar agentes aos fluxos de trabalho

Para que agentes de nível empresarial operem em ambientes de produção, eles precisam ser integrados a sistemas, dados e processos existentes. O ADP 4.0 permite conexões com sistemas empresariais, dados e fluxos de trabalho por meio de conectores, habilidades, bases de conhecimento e do protocolo padrão MCP, transformando recursos de negócios dispersos em ativos de IA reutilizáveis.

No que diz respeito aos conectores, o ADP 4.0 lança inicialmente cerca de 40 conectores selecionados, oferecendo suporte à integração com sistemas de escritório e de negócios de alta frequência, como CRM, ERP, OA, emissão de tickets, atendimento ao cliente, colaboração em projetos, armazenamento em nuvem corporativo, bases de conhecimento e sistemas de documentos. As empresas não precisam mais transferir dados manualmente nem reorganizar materiais; os agentes podem ler, recuperar e invocar informações diretamente dos sistemas empresariais, além de realizar operações como consultar, analisar, gerar e transferir dados.

Quanto às habilidades (Skills), o ADP 4.0 atualiza o Skills Square, que agora oferece suporte a mais de 150 habilidades. Equipes de negócios ou desenvolvedores também podem criar pacotes de habilidades personalizadas e enviá-las como plug-ins compartilhados para a empresa. Após análises de segurança e aprovação, essas habilidades ficam disponíveis na área corporativa para agentes e estações de trabalho inteligentes.

Ao mesmo tempo, o ADP 4.0 acumulou mais de 50 modelos baseados em cenários e aplicativos específicos para cada setor. Por exemplo, no varejo, a plataforma oferece modelos de negócios prontos para uso para a criação de vídeos curtos de marketing, assistentes de redação publicitária e revisão de perguntas e respostas no comércio eletrônico. As empresas podem criar aplicativos rapidamente a partir desses modelos ou personalizá-los adicionando seus próprios processos, bases de conhecimento e ferramentas, reduzindo o tempo de desenvolvimento do zero ao produto final.

No que diz respeito ao ecossistema de modelos, o ADP 4.0 oferece suporte à integração unificada dos principais modelos de linguagem de grande porte e de modelos desenvolvidos pela própria empresa, além de estar em conformidade nativa com o protocolo padrão MCP, permitindo uma configuração única para múltiplos usos.

Além disso, o Intelligent Agent Workbench do ADP 4.0 oferece acesso por meio de vários pontos de entrada, incluindo a plataforma, o navegador, o Office, canais de mensagens instantâneas e API/SDK, permitindo que os agentes sejam incorporados aos fluxos de trabalho diários dos funcionários.

Governança em toda a cadeia, do desenvolvimento à implantação, passando pela “verificação de segurança” antes da entrada em operação

Quando os agentes inteligentes entram nos sistemas de produção, a segurança e a governança tornam-se fundamentais. O ADP 4.0 incorpora recursos de governança na fonte de desenvolvimento. Por meio do foco no gerenciamento de permissões, na governança de habilidades, na observabilidade operacional e na conformidade de implantação, ele estabelece um sistema abrangente de controle de segurança que cobre todo o ciclo de vida do agente.

No gerenciamento de permissões, o ADP 4.0 oferece suporte a uma arquitetura hierárquica de permissões nos níveis corporativo, de espaço e de aplicativo, combinada com matrizes de permissões de funções RBAC, alcançando o isolamento bidimensional de permissões funcionais e de dados. As empresas podem configurar escopos de acesso com base na estrutura organizacional, departamentos, cargos e funções, garantindo limites claros de permissão entre equipes, aplicativos e bases de conhecimento.

Para a governança de Skills, a plataforma oferece suporte a um ciclo de vida em circuito fechado, desde o envio, verificações de segurança, aprovação, listagem e distribuição até o monitoramento de uso. As Skills personalizadas enviadas por funcionários devem passar por verificações de segurança, como varredura estática de código, acesso a dados, tráfego de saída da rede e lista de dependências permitidas, além de aprovação em vários níveis, antes de serem disponibilizadas na área corporativa. Por meio dessas atualizações de governança, as Skills evoluem de ferramentas pessoais para ativos corporativos aprovados, compartilhados e gerenciados.

Para a observabilidade e governança dos agentes, a ADP oferece recursos de monitoramento de ponta a ponta. As empresas podem gerenciar agentes de forma centralizada em todas as plataformas e cenários de negócios por meio do Portal do Agente. Usando painéis de negócios e painéis de recursos, elas podem visualizar métricas-chave como volume de chamadas, nível de atividade, qualidade da resposta, custo operacional e relatórios de erros em tempo real, identificar rapidamente as causas-raiz e otimizar o desempenho.

Para atender às necessidades de conformidade em todos os setores, o ADP 4.0 oferece suporte a quatro modos de implantação: nuvem pública, nuvem privada, nuvem híbrida e nuvem dedicada. Além disso, a solução de implantação privada para a área de trabalho inteligente e a sandbox de segurança será lançada em futuras versões, permitindo a execução segura de código, a invocação de habilidades e a execução de tarefas de longo prazo dentro da rede interna do cliente.

No evento, a Tencent Cloud atualizou sua estratégia de ecossistema para o ADP, estabelecendo parcerias com ISVs para o desenvolvimento conjunto de agentes para setores verticais, impulsionando a implantação em larga escala de agentes inteligentes específicos para cada setor. Ela também disponibilizou produtos padrão, estruturas de desenvolvimento e cadeias de ferramentas para revendedores e parceiros de entrega, ajudando as empresas a alcançar rapidamente ganhos de eficiência em IA e implementações personalizadas. Por exemplo, em parceria com a Zhaogangwang, desenvolveram conjuntamente um agente para o setor de comercialização de aço que abrange toda a cadeia de suprimentos — desde consultas e aquisições até armazenamento e logística — e ampliaram o modelo para áreas como commodities a granel, manufatura e energia.

Wu Yunsheng, vice-presidente da Tencent Cloud e chefe da Plataforma de Desenvolvimento de Agentes Inteligentes da Tencent Cloud, observou que, no caso de agentes de nível empresarial, o importante não é quem os cria mais rapidamente, mas quem consegue operá-los de forma estável, segura e contínua em um ambiente de negócios. A ADP tem como objetivo fornecer uma base de AgentOps de nível empresarial, permitindo que as empresas criem agentes rapidamente, os integrem aos sistemas, os implantem na linha de frente e os operem continuamente sob estruturas de permissão, segurança, avaliação e observabilidade, liberando assim o valor da produtividade.