Platôs de adoção de IA corporativa, revelam dados da Ramp
Adoção de IA corporativa atinge um platô
Embora as empresas inicialmente tenham se apressado para implementar soluções de inteligência artificial, o entusiasmo parece estar se estabilizando à medida que as organizações enfrentam as limitações atuais da tecnologia.
A desaceleração da adoção
O Índice de IA da Ramp, que acompanha os gastos corporativos com produtos e serviços relacionados à IA, atingiu um patamar de 41% de penetração em maio, após quase um ano de crescimento constante. Os dados revelam disparidades significativas na adoção:
- As grandes empresas lideram com 49% de adoção
- As empresas de médio porte ficam um pouco atrás, com 44%
- As pequenas empresas ficam ainda mais atrás, com 37%
A metodologia tem certas restrições - a análise de dados de transações de aproximadamente 30.000 empresas deixa espaço para despesas de IA não mensuradas, categorizadas em diferentes linhas orçamentárias.
Verificação da realidade das expectativas de IA
Vários indicadores sugerem que as empresas estão moderando suas expectativas:
- A Klarna reverteu algumas demissões impulsionadas pela IA após a queda na qualidade do atendimento ao cliente
- Projetos-piloto fracassados saltaram de 17% no ano passado para 42% (S&P Global)
- As empresas reconhecem as limitações dos recursos atuais de IA
A tendência sugere que as organizações estão mudando de um investimento especulativo para uma implementação estratégica e mais medida das tecnologias de IA.
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