Alexa+da Amazon: um movimento ousado no consumidor ai

A Amazon apresentou uma visão emocionante de um futuro "Agentic" na quarta -feira, mostrando seu Alexa atualizado, agora chamado Alexa+, que visa lidar com uma variedade de tarefas diárias, desde a reserva de reservas de restaurantes até a busca de serviços de reparo de eletrodomésticos.

Se a Amazon puder fazer isso, eles podem ser os primeiros a comercializar com uma ferramenta de agente abrangente e focada no consumidor. A empresa deve aprimorar o Alexa com interações mais naturais e expressivas, alimentadas por modelos generativos de IA. Esta versão do Alexa se conectará perfeitamente a aplicativos, serviços e plataformas de primeira e terceira parte, operando de maneira totalmente autônoma e inteligente.

"Acreditamos que o futuro está cheio de agentes - acreditamos nisso há algum tempo", disse Daniel Rausch, vice -presidente da Amazon Alexa e Echo, durante uma palestra na quarta -feira. "Haverá muitos agentes de IA por aí fazendo as coisas para os clientes, muitos deles terão habilidades especializadas ... e também sempre acreditamos que, em um mundo cheio de IA, esses agentes devem interagir entre si. Eles devem interagir perfeitamente para os clientes".

Isso pode ser um divisor de águas para a Amazon, uma gigante da tecnologia que está lutando para manter seu assistente de envelhecimento relevante. Apesar dos anos de investimento em Alexa, a empresa não obteve receita significativa e sua divisão de hardware queimou bilhões.

Os agentes, um termo um tanto vago usado agora para descrever os modelos de IA que podem atuar em nome dos usuários, são vistos como a próxima grande novidade da IA. A indústria de tecnologia acredita que os agentes serão essenciais para desbloquear o potencial de modelos cada vez mais avançados. Eles esperam lidar com tarefas de rotina e aumentar a produtividade para indivíduos e empresas.

Essa é a esperança, de qualquer maneira. Até agora, os agentes têm sido um pouco decepcionados.

Os principais laboratórios de IA, como antropia e OpenAI, introduziram agentes capazes de controlar os navegadores para executar tarefas. No entanto, esses agentes geralmente cometem erros e precisam de muita ajuda para lidar com tarefas mais complexas. Outros projetos ambiciosos, como o Project Mariner do Google, ainda estão na fase de protótipo sem nenhuma data de liberação confirmada.

A Amazon Demons of Alexa+, definida para ser lançada em uma prévia no próximo mês, mostrou uma experiência mais suave e refinada de agentes com menos falhas técnicas. O assistente foi mostrado puxando informações de várias fontes, como e -mails, calendários e preferências armazenadas para ajudar com recados diários.

Em uma demonstração em um evento de imprensa de Nova York na quarta -feira de manhã, a Amazon mostrou a Alexa+ criando uma lista de compras de supermercado e pedindo itens por meio de integrações com a Amazon Fresh, Whole Foods e outras lojas locais. Outra demonstração ilustrou como o Alexa+ pode comprar produtos automaticamente na Amazon quando estão à venda e nos compromissos de spa e fitness de venda por meio do aplicativo de bem -estar Vagaro.

Segundo a Amazon, os recursos do Alexa+vão ainda mais longe. Ele pode fazer ordens de entrega de alimentos através do GrubHub, ligar para um Uber, encontrar ingressos para concertos no Ticketmaster, criar itinerários de viagem usando fontes como o TripAdvisor e até extrair datas e horários importantes dos folhetos de eventos para definir lembretes.

Parece quase bom demais para ser verdade, certo?

É uma visão ambiciosa e emocionante, e a Amazon parece bem posicionada para fazer isso acontecer, graças aos seus extensos dados sobre hábitos de compras e parcerias com os principais ecossistemas e serviços de tecnologia. Os usuários Alexa+ que estão dispostos a compartilhar seus dados podem desfrutar de uma experiência mais personalizada e personalizada. Não é por acaso que o Alexa+, que normalmente custa US $ 19,99 por mês, será gratuito para assinantes principais, os clientes mais fiéis da Amazon.

A Amazon também está dependendo de sua enorme base instalada do Alexa - mais de 600 milhões de dispositivos - para iniciar a adoção do Alexa+. Com um orador compatível com Alexa já em muitas casas, as apostas da empresa de que Alexa+ serão uma venda fácil para muitos usuários.

Talvez o maior obstáculo para a Amazon esteja superando as limitações técnicas da tecnologia atual de IA. O Alexa+ teria enfrentado vários atrasos devido a problemas com os modelos; As versões anteriores lutaram para responder às perguntas corretamente e até tiveram problemas para acender as luzes inteligentes.

Vale a pena notar que as tentativas iniciais de ferramentas agentes dos concorrentes também atingiram obstáculos. O ChatGPT Deep Research da OpenAI, um modelo agêntico para compilar relatórios de pesquisa, às vezes produz informações falsas. Sabe -se que o gemini chatbot do Google fornece resumos de email factualmente incorretos.

Foi difícil avaliar o desempenho do Alexa+no evento de imprensa de quarta -feira. Os demos foram fortemente controlados e os participantes não tiveram permissão para testar extensivamente o novo assistente.

Precisamos esperar e ver como o Alexa+ se apresenta em cenários do mundo real para determinar se ele cumpre a visão agêntica da Amazon. Se isso acontecer, pode ser uma conquista notável e pode dar à Amazon a vantagem na corrida para agentes de IA focados no consumidor.