O Google utiliza a IA para suspender mais de 39 milhões de contas de anúncios por suspeita de fraude

Google anunciou na quarta-feira que deu um grande passo no combate à fraude em anúncios, suspendendo impressionantes 39,2 milhões de contas de anunciantes em sua plataforma em 2024. Esse número é mais que o triplo do reportado no ano anterior, demonstrando os esforços intensificados do Google para limpar seu ecossistema de anúncios.

Ao aproveitar o poder de grandes modelos de linguagem (LLMs) e analisar sinais como personificação de empresas e detalhes de pagamento suspeitos, o Google afirma que agora pode suspender a "grande maioria" dessas contas de anúncios antes que elas tenham a chance de exibir um anúncio. É como pegar os vilões antes que eles entrem no banco!

Apenas no último ano, o Google implementou mais de 50 melhorias em LLMs para reforçar a aplicação de segurança em todas as suas plataformas. "Embora esses modelos de IA sejam extremamente importantes e tenham levado a melhorias significativas, ainda confiamos na supervisão humana ao longo do processo," explicou Alex Rodriguez, Gerente Geral de Segurança de Anúncios do Google, durante uma mesa-redonda virtual com a mídia.

Rodriguez compartilhou que o Google formou uma equipe de mais de 100 especialistas de várias divisões, incluindo Segurança de Anúncios, Confiança e Segurança, e pesquisadores da DeepMind. Essa equipe trabalhou incansavelmente para analisar fraudes de anúncios deepfake, especialmente aquelas envolvendo personificações de figuras públicas, e desenvolveu contramedidas eficazes.

A empresa introduziu mais de 30 atualizações em suas políticas de anúncios e editores no último ano, junto com contramedidas técnicas. Esses esforços levaram à suspensão de mais de 700.000 contas de publicidade infratoras e uma redução drástica de 90% nos anúncios deepfake relatados, segundo as próprias alegações do Google.

Nos EUA, o Google suspendeu 39,2 milhões de contas de anunciantes e removeu 1,8 bilhão de anúncios no último ano. As principais violações incluíram abuso de rede de anúncios, uso indevido de marcas registradas, alegações de saúde, anúncios personalizados e deturpação. Enquanto isso, na Índia, que possui a maior população do mundo e o segundo maior mercado de internet depois da China, o Google suspendeu 2,9 milhões de contas e removeu 247,4 milhões de anúncios. As principais violações de política na Índia foram relacionadas a serviços financeiros, uso indevido de marcas registradas, abuso de rede de anúncios, anúncios personalizados e jogos de azar.

De todas as suspensões, o Google direcionou especificamente 5 milhões de contas por violações relacionadas a fraudes, e, no total, removeu quase meio bilhão de anúncios relacionados a fraudes.

Em 2024, com metade da população mundial indo às urnas, o Google verificou mais de 8.900 novos anunciantes eleitorais e removeu 10,7 milhões de anúncios eleitorais. No entanto, Rodriguez observou que o volume de anúncios eleitorais é relativamente pequeno em comparação com o total de anúncios do Google, então não afetará significativamente as métricas de segurança da empresa este ano.

No último ano, o Google bloqueou um total de 5,1 bilhões de anúncios e removeu 1,3 bilhão de páginas. Em 2023, esses números foram ainda maiores, com mais de 5,5 bilhões de anúncios bloqueados e ações tomadas contra 2,1 bilhões de páginas de editores. O Google informou ao TechCrunch que a queda nesses números reflete melhorias em seus esforços de prevenção, já que uma melhor detecção precoce e suspensão de contas maliciosas significa que menos anúncios prejudiciais chegam à plataforma.

Além disso, o Google restringiu 9,1 bilhões de anúncios no último ano. No entanto, suspensões em grande escala podem levantar preocupações sobre a justiça na aplicação das regras. Para abordar isso, o Google oferece um processo de apelação que inclui revisões humanas para garantir que a ação apropriada foi tomada.

"Às vezes, nossa comunicação não foi tão clara ou transparente sobre os detalhes, a racionalidade ou o raciocínio por trás de nossas ações, o que deixou os anunciantes confusos. Atualizamos muitas de nossas políticas e capacidades de transparência para comunicar melhor o quê e o porquê, ajudando os anunciantes a entender nossas decisões. Isso tem sido um foco principal para nossa equipe em 2024 e continuará em 2025," concluiu Rodriguez.