Amazon의 Alexa+: 소비자 AI에서 대담한 움직임

Amazon은 수요일에 "에이전트"미래에 대한 흥미 진진한 비전을 발표하여 현재 레스토랑 예약에서 기기 수리 서비스를 찾는 것에 이르기까지 다양한 일상 업무를 처리하는 Alexa+라고 불리는 Alexa를 선보였습니다.

아마존이 이것을 철회 할 수 있다면 포괄적 인 소비자 중심 에이전트 도구로 최초의 시장이 될 수 있습니다. 이 회사는 생성 AI 모델로 구동되는보다 자연스럽고 표현력있는 상호 작용으로 Alexa를 향상시킬 예정입니다. 이 버전의 Alexa는 자율적이고 지능적인 방식으로 작동하는 1 자 및 타사 앱, 서비스 및 플랫폼과 완벽하게 연결됩니다.

Amazon Alexa와 Echo의 부사장 인 Daniel Rausch는 수요일 기조 연설에서“우리는 미래가 에이전트로 가득 차 있다고 믿고있다. "고객을 위해 일을하는 많은 AI 에이전트가있을 것입니다. 많은 사람들이 전문 기술을 갖게 될 것입니다. 그리고 우리는 또한 AI로 가득 찬 세상에서 이러한 에이전트가 서로 상호 작용해야한다고 항상 믿었습니다. 고객을 위해 매끄럽게 상호 작용해야합니다."

이것은 Amazon의 게임 체인저가 될 수 있습니다. Amazon은 노후 조수를 관련성있게 유지하기 위해 고군분투하고있는 기술 거인 일 수 있습니다. Alexa에 대한 수년간의 투자에도 불구 하고이 회사는 그로부터 상당한 수익을 보지 못했고, 하드웨어 부서는 수십억 달러에 불과한 것으로 알려졌다.

사용자를 대신하여 작용할 수있는 AI 모델을 설명하는 데 사용되는 다소 모호한 용어 인 에이전트는 AI의 다음 큰 것으로 간주됩니다. 기술 산업은 에이전트가 점점 더 진보 된 모델의 잠재력을 잠금 해제하는 데 핵심이 될 것이라고 생각합니다. 그들은 일상적인 작업을 처리하고 개인과 기업 모두의 생산성을 높일 것으로 예상됩니다.

어쨌든 그것이 희망입니다. 지금까지 요원들은 약간의 실망을 보였습니다.

Anthropic 및 OpenAi와 같은 주요 AI 실험실은 작업을 수행하기 위해 브라우저를 제어 할 수있는 에이전트를 소개했습니다. 그러나이 에이전트는 종종 오류를 만들고보다 복잡한 작업을 처리하려면 많은 도움이 필요합니다. Google의 프로젝트 마리너와 같은 다른 야심 찬 프로젝트는 아직 릴리스 날짜가 확인되지 않은 프로토 타입 단계에 있습니다.

다음 달 미리보기에 출시 될 Amazon의 Alexa+데모는 기술 결함이 적은 부드럽고 세련된 에이전트 경험을 보여주었습니다. 어시스턴트는 이메일, 캘린더 및 저장된 선호도와 같은 다양한 소스에서 일일 심부름을 지원하기 위해 정보를 가져 오는 것으로 나타났습니다.

수요일 아침 뉴욕 언론 행사에서 열린 한 데모에서 아마존은 Alexa+가 Amazon Fresh, Whole Foods 및 기타 지역 상점과의 통합을 통해 식료품 쇼핑 목록 및 주문 품목을 만들었습니다. 또 다른 데모는 Alexa+가 Amazon에서 판매 할 때 Amazon에서 제품을 자동으로 구매할 수있는 방법을 설명하고 Wellness App Vagaro를 통해 스파 및 피트니스 약속을 예약했습니다.

Amazon에 따르면 Alexa+의 기능은 더욱 발전합니다. GrubHub를 통해 음식 배달 주문을하고, Uber에게 전화, Ticketmaster에서 콘서트 티켓을 찾고, Tripadvisor와 같은 소스를 사용하여 여행 일정을 만들고, 이벤트 전단지에서 중요한 날짜와 시간을 추출하여 미리 알림을 설정할 수 있습니다.

사실이 되기에는 너무 좋은 것 같습니다.

그것은 야심 찬 비전이며, 아마존은 쇼핑 습관과 주요 기술 생태계 및 서비스와의 파트너십에 대한 광범위한 데이터 덕분에이를 가능하게하는 것으로 보입니다. 데이터를 기꺼이 공유하려는 Alexa+ 사용자는보다 개인화되고 맞춤형 경험을 즐길 수 있습니다. 일반적으로 한 달에 19.99 달러의 Alexa+가 아마존의 가장 충성도 높은 고객 인 Prime Subscriber에게 무료로 제공되는 것은 우연의 일치가 아닙니다.

Amazon은 또한 Alexa+ 채택을 시작하기 위해 6 억 개가 넘는 기기 (6 억 개 이상의 장치)에 대한 거대한 Alexa 설치 기지에 의존하고 있습니다. Alexa 호환 스피커가 이미 많은 가정에있는 회사의 베팅은 Alexa+가 많은 사용자에게 쉽게 팔릴 것이라고 내기합니다.

아마존의 가장 큰 장애물은 현재 AI 기술의 기술적 한계를 극복하는 것입니다. Alexa+는 모델의 문제로 인해 여러 번 지연되었다고한다. 이전 버전은 질문에 올바르게 대답하기 위해 고군분투했으며 스마트 조명을 켜고 끄는 데 어려움을 겪었습니다.

에이전트 도구에 대한 경쟁 업체의 초기 시도도 장애물에 도달했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. Openai의 Chatgpt Deep Research는 연구 보고서를 작성하기위한 에이전트 모델 인 때때로 잘못된 정보를 생성합니다. Google의 Gemini Chatbot은 사실적으로 잘못된 이메일 요약을 제공하는 것으로 알려져 있습니다.

수요일 언론 이벤트에서 Alexa+의 공연을 측정하기는 어려웠습니다. 데모는 엄격하게 제어되었으며 참석자들은 새로운 조수를 광범위하게 테스트 할 수 없었습니다.

Alexa+가 실제 시나리오에서 어떻게 수행되는지 확인하기 위해 Alexa+가 실제 시나리오에서 어떻게 수행되는지 확인해야합니다. 그렇다면, 그것은 놀라운 성과 일 수 있으며 Amazon에게 소비자 중심 AI 에이전트를 위해 경주에서 우위를 점할 수 있습니다.