집Floqer의 AI 에이전트가 연구하는 영업 전망, 그래서 팀은 그럴 필요가 없습니다
Floqer는 자율적 고객 지식 플랫폼으로 작동하며, AI 기반 데이터베이스를 통해 중요한 고객 통찰력을 지속적으로 수집, 조직 및 업데이트하여 B2B 영업 및 마케팅 팀을 지원합니다.
Floqer는 이번 수요일 TechCrunch Disrupt 2026의 Startup Battlefield 무대에서 발표할 예정입니다. 행사에 앞서 이 스타트업은 TechCrunch에 자율적 고객 지식 데이터베이스를 구동하는 기술을 오픈소스로 공개할 의사를 밝혔으며, 최종 보안 검토를 거쳐 2027년 초에 출시될 예정입니다.
또한 Floqer는 연간 반복 수익(ARR)이 120만 달러를 초과했다고 보고했으며, 이는 지난 1년 동안 전체 수익이 10배 성장했음을 의미합니다.
CEO Shivam Mahajan과 Zaaheda Islam이 공동 설립했으며, 두 사람은 대학 시절相识했습니다. 회사는 Mahajan의 Kyndryl 소프트웨어 엔지니어 배경과 Islam의 Axis Capital 수석 데이터 사이언티스트 경험을 바탕으로 합니다.
Floqer의 초기 제품은 현재 제공되는 제품과 거의 유사점이 없었습니다. "우리는 'Super Chat'이라는 크롬 확장 프로그램으로 시작했습니다."라고 Mahajan은 이번 달 초 인터뷰에서 설명했습니다. "사용자는 ChatGPT 계정으로 로그인하여 정보를 추출하고 메모를 할 수 있었습니다."
창립자들은 빠르게 기업 고객이 이 확장 프로그램을 고객 관계 관리(CRM) 시스템 내 데이터 정리에 재사용한다는 사실을 관찰했습니다. 이러한 고객들과의 논의는 CRM 데이터 유지가 주로 수동 작업이며 고객 기록을 최신 상태로 유지하기 위한 표준화된 프로세스가 부족하다는 것을 드러냈습니다.
"그들과 대화할 때, 그들은 CRM 데이터 정리가 얼마나 수동적인지 강조했으며, 이를 위한 확립된 워크플로우가 없다고 지적했습니다."라고 Mahajan은 회상했습니다. "그 통찰력이 Floqer를 구축하기 위한 전환을 촉발했습니다."
이미지 출처: Floqer
Floqer가 해결하는 과제는 영업 및 수익 운영 전문가들에게 익숙합니다. 잠재 고객을 식별하려면 Google, LinkedIn, 회사 웹사이트, 구인 게시판 및 기타 소스를 수시간 동안 검색하여 특정 프로필과 일치하는 회사를 찾고, 적절한 연락처와 해당 세부 정보를 찾아내는 작업이 필요합니다.
Floqer는 이러한 조사 과정의 대부분을 자동화하고자 합니다. 사용자는 자신의 기준을 정의할 수 있으며, 플랫폼의 AI 에이전트는 다양한 소스를 탐색하여 관련 회사 및 연락처 목록을 생성합니다.
회사는 100개 이상의 제3자 데이터 소스를 사용하여 대상 회사에 대한 세부 정보를 추가함으로써 계정을 풍부하게 한다고 명시합니다. 확인된 이메일 주소나 전화번호의 경우 Floqer는 '워터폴' 방식을 사용하여 사용 가능한 정보를 찾을 때까지 하나씩 데이터 공급업체에 쿼리를 보냅니다.
시스템은 또한 웹상의 변경 사항을 지속적으로 모니터링합니다. prospec가 직장을 바꾸거나 승진하거나 회사가 새로운 자금을 조달하는 것과 같은 업데이트는 자동으로 사용자의 고객 기록에 반영됩니다.
Floqer는 자체 기술을 수동 영업 활동의 필요성을 제거하기 위해 회사, 개인 및 고객 상호작용을 지속적으로 조사하는 AI 에이전트 군단으로 설명합니다. 회사에 따르면, 고객들은 영업 시간 최대 70%를 줄였다고 보고했습니다.
"현재 자율적 고객 지식 데이터베이스는 제한된 대상에게만 제공됩니다. 이는 주로 저희 팀이 수요를 효과적으로 처리할 수 있는 능력 때문입니다."라고 Mahajan은 말했습니다. "그러나 오픈소스로 공개하면 확장하는 데 도움이 될 것입니다."
이 결정은 부분적으로 고객 피드백에 대한 대응입니다. Mahajan은 일부 기업이 벤더의 독점 플랫폼에 의존하기보다는 자체 데이터를 호스팅하는 것을 선호하며, 다른 기업은 기술을 수정하거나 이를 기반으로 구축하기를 원한다고 언급했습니다.
"우리의 사명은 모든 팀이 성장의 중앙 출처를 확립할 수 있도록 하는 것입니다."라고 Mahajan은 강조했습니다.
데이터베이스를 공개하기 전에 Floqer는 철저한 보안 검토를 진행하고 있습니다. 이 데이터베이스에는 민감한 고객 정보가 포함되어 있으며 이미 대규모 기업에서 사용되고 있기 때문입니다.
Floqer는 2024년에 설립되었으며, Perplexity의 F7 Fund, N49P, Tidal Venture Partners 및 Perplexity 공동 설립자 Denis Yarats로부터의 투자를 포함하여 200만 달러의 프리시드 펀딩을 확보했습니다. 현재 회사는 8명의 직원을 보유하고 있으며, Perplexity, Wise, AngelList를 포함한 1,000명 이상의 고객을 서비스하고 있습니다.
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이미지 출처: Floqer
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