FloqerのAIエージェントが営業見込みの調査を行い、チームがそれを行う必要がないようにする

Floqerは自律型顧客知識プラットフォームとして機能し、AI駆動のデータベースを通じて、重要な顧客インサイトを継続的に収集、整理、更新することで、B2Bの営業およびマーケティングチームを支援しています。

Floqerは、今週水曜日に開催されるTechCrunch Disrupt 2026のStartup Battlefieldステージでピッチを行う予定です。イベントに先立ち、同社はTechCrunchに対し、自律型顧客知識データベースを駆動する技術をオープンソース化する意向を明らかにしました。最終的なセキュリティレビューを条件として、2027年初頭の公開を目標としています。

さらに、Floqerは年間継続収益（ARR）が120万ドルを超え、過去1年間で総収益が10倍に成長したと報告しています。

CEOのShivam Mahajan氏とZaaheda Islam氏が大学時代に出会い、共同で設立した同社は、Mahajan氏のKyndrylでのソフトウェアエンジニアとしての背景と、Islam氏のAxis Capitalでのシニアデータサイエンティストとしての経験を活かしています。

Floqerの初期製品は、現在の提供内容とはほとんど似ていませんでした。「当初は『Super Chat』というChrome拡張機能から始めました」とMahajan氏は今月初めのインタビューで説明しました。「ユーザーはChatGPTアカウントでログインし、情報の抽出とメモ取りを行うことができました。」

創設者はすぐに、企業顧客がこの拡張機能をCRM（顧客関係管理）システム内のデータクリーニングに再利用していることに気づきました。これらの顧客との議論から、CRMデータの維持は主に手動作業であり、顧客記録を最新に保つための標準化されたプロセスが欠如していることが明らかになりました。

「彼らと話した際、CRMデータのクリーニングが手動で行われており、確立されたワークフローがないことが強調されました」とMahajan氏は振り返ります。「この洞察が、Floqerの構築への転換を促しました。」

画像クレジット: Floqer

Floqerが解決する課題は、営業および収益運用の専門家にとって馴染み深いものです。潜在的な顧客を特定するには、Google、LinkedIn、企業ウェブサイト、求人掲示板、その他のソース across を検索し、特定のプロファイルに一致する企業を見つけるのに数時間かかることが多く、その後、適切な連絡先とその詳細を見つける必要があります。

Floqerは、この調査の多くを自動化することを目指しています。ユーザーは条件を定義でき、プラットフォームのAIエージェントが複数のソースを精査して、関連する企業と連絡先のリストを生成します。

同社によると、同システムは100以上の第三者データソースを使用して対象企業に関する詳細を追加することで、アカウントを強化します。確認済みのメールアドレスまたは電話番号の場合、Floqerは「ウォーターフォール」方式を採用し、有用な情報が得られるまでデータプロバイダーを順次照会します。

システムはまた、Web上の変更を継続的に監視します。見込み客の転職、昇進、または企業の新規資金調達などの更新は、自動的にユーザーの顧客記録に反映されます。

Floqerは、同社の技術を「AIエージェントのフリート」と表現し、これらが企業、個人、顧客インタラクションを継続的に調査することで、手動の prospecting の必要性を排除すると説明しています。同社によると、顧客は prospecting 時間を最大70%削減できたと報告しています。

「私たちの自律型顧客知識データベースは現在、限られたユーザーにのみ提供されています。これは主に、当社のチームが需要を効果的に処理できるキャパシティによるものです」とMahajan氏は述べています。「しかし、これをオープンソース化することで、スケールアップが可能になります。」

この決定は、顧客からのフィードバックに応えるものです。Mahajan氏は、一部の企業はベンダーの独自プラットフォームに依存するのではなく、自社のデータをホストすることを好む一方、他の企業は技術を変更したり、これを基に構築したりしたいと考えていると指摘しました。

「私たちのミッションは、すべてのチームが成長の中心的な情報源を確立できるようにすることです」とMahajan氏は強調しました。

データベースを一般公開する前に、Floqerは徹底的なセキュリティレビューを実施しています。このデータベースには機密性の高い顧客情報が含まれており、すでに大企業によって使用されているためです。

Floqerは2024年に設立され、PerplexityのF7 Fund、N49P、Tidal Venture Partners、およびPerplexity共同創設者のDenis Yaratsからの投資を受け、200万ドルのプレシード資金調達を完了しました。同社は現在8名を採用しており、Perplexity、Wise、AngelListを含む1,000社以上の顧客にサービスを提供しています。