생성 AI에 의존하지 않고 팀의 생산성을 높이는 5 가지 방법

생성형 AI는 일상적인 작업을 맡아 직장에서 혁신을 일으키며, 우리가 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 시간을 자유롭게 해줍니다. 그러나 이 기술이 생산성을 높여줄 것이라는 약속만큼이나 윤리적 딜레마와 AI "환각"의 위험과 같은 새로운 도전 과제를 가져옵니다. ZDNET과 대화한 비즈니스 리더들에 따르면, 이러한 상황을 성공적으로 헤쳐나가기 위해서는 인간이 중심에 있어야 합니다. 재능 있는 전문가들은 AI가 어떻게 발전하고 작업 환경에 통합되는지를 안내하고 개선하는 데 필수적입니다.

AI로 강화된 직장에서 인간이 계속해서 중요한 역할을 할 것이므로, 관리자는 팀이 동기를 유지하고 생산성을 높일 수 있도록 어떻게 보장할 수 있을까요? 다음은 비즈니스 리더들이 제시한 다섯 가지 실용적인 팁입니다.

1. 팀에게 권한 부여

Microsoft의 글로벌 제안 책임자인 Carrie Jordan은 강력하고 지원적인 문화가 생산적인 팀의 핵심이라고 강조합니다. "세계 최고의 팀을 만들기 위해서는 일하기 좋은 최고의 팀을 만들어야 한다"고 그녀는 말했습니다. 팀원들이 가치 있다고 느끼고, 개성을 인정받으며, 협력적이고 안전한 환경의 일부라고 느낄 때, 그들은 자연스럽게 최선을 다해 성과를 냅니다. Jordan은 실패를 학습 기회로 보는 문화를 조성하여 혁신과 팀 내 신뢰를 촉진할 것을 관리자들에게 조언합니다.

2. 불필요한 회의 제거

Warner Leisure Hotels의 클라우드 및 IT 보안 책임자인 Madoc Batters는 애자일 개발 기법을 활용하여 생산성을 높입니다. 스프린트와 칸반 세션 같은 도구를 통해 작업 프로세스를 가시화함으로써, 팀은 빈번하고 비생산적인 회의 없이 작업에 집중할 수 있습니다. Batters는 참석자들이 명확한 방향 없이 떠나는 전통적인 회의의 비효율성을 강조하며, 팀은 중요한 의사결정 순간에만 회의를 예약해야 한다고 제안합니다.

3. 직원의 행복에 집중

Nash Squared의 CEO인 Bev White는 개별 직원의 필요를 이해하고 충족시키는 것이 생산성을 크게 향상시킬 수 있다고 믿습니다. "우리는 모두 다르며, 우리를 움직이게 하는 것은 각기 다르다"고 그녀는 말했습니다. 유연한 근무 시간, 학습과 성장의 기회, 또는 정기적인 피드백 등, 직원들을 행복하게 만드는 요소를 해결하면 더 열정적이고 생산적인 인력을 만들 수 있습니다. White는 직원들이 자신의 역할에서 더 효율적이 될 수 있도록 AI를 탐구 도구로 사용할 것을 권장합니다.

4. 정기적인 피드백 제공

BearingPoint의 선임 비즈니스 고문인 Louisa Latham은 단기 목표를 설정하고 정기적인 팀 리뷰를 통해 생산성을 유지하는 것이 중요하다고 강조합니다. 그녀는 개선 영역을 식별하기 위한 점수 시스템을 옹호하며, 개인화된 월간 일대일 세션의 필요성을 강조합니다. 이러한 회의는 의미 있는 행동과 개인 개발에 초점을 맞추어 팀원들이 동기를 유지하고 팀 전체 성과에 효과적으로 기여하도록 합니다.

5. 성공적인 기법 복제

FreedomPay의 사장 겸 CTO인 Chris Kronenthal은 생산성을 높이는 열쇠는 조직 내에서 모범 사례를 식별하고 복제하는 것이라고 제안합니다. 성과를 측정하고 데이터를 분석함으로써 리더들은 특정 개인이 뛰어난 생산성을 보이는 이유를 파악할 수 있습니다. Kronenthal은 관리자들에게 이러한 고성과자들을 연구하고, 그들의 방법을 문서화하며, 성공적인 기법을 조직 전체에 확장하여 전체 생산성을 향상시킬 것을 권장합니다.

이러한 전략을 실행함으로써 관리자는 팀이 생성형 AI의 통합에 준비될 뿐만 아니라 일상 업무에서 열정적이고 생산적일 수 있도록 보장할 수 있습니다.