Salesforceは、AIの採用を強化するためにシンガポールに10億ドルを投資しています

Salesforceは今後5年間でシンガポールに10億ドルを投資し、AIエージェント開発プラットフォームであるAgentforceの利用を促進することを目指しています。同社は、Agentforceが人間の労働者とAIエージェントを融合させた「デジタル労働力」を創出することで、シンガポールの労働課題に取り組めると考えています。これにより、国の労働力と企業の能力が向上します。
この動きは、Salesforceが最近、サウジアラビアとアルゼンチンでそれぞれ5億ドルの投資を約束し、Agentforceを含むAIおよびクラウドサービスの拡大に注力していることに続くものです。
Salesforceはシンガポールで約20年間活動しており、2019年には同国で初の国際AI研究ハブを設立しました。同社は、シンガポール航空、Grab、M1、FairPrice Group、Ocean Network Expressなどのクライアントにサービスを提供しています。
別の発表では、Salesforceはシンガポール航空とのパートナーシップを明らかにし、AgentforceとそのAIレイヤーであるEinsteinを、Service CloudおよびData Cloudとともに航空会社の顧客ケース管理システムに統合することを発表しました。両社はまた、SalesforceのAI研究ハブで航空会社向けのAIソリューションを開発することを目指しています。
Salesforceはしばらくの間、AIに多額の投資を行っています。1,000人以上の雇用を削減する一方で、AI製品を推進するために約2,000人の新しいスタッフを採用する計画です。
他の米国テック大手も東南アジアへの投資を強化しています。昨年5月、Amazon Web Servicesは今後5年間でシンガポールに90億ドルを投資し、クラウドインフラとサービスを拡大すると発表しました。一方、Microsoftはマレーシアに22億ドル、インドネシアに17億ドルを今後4年間で投資することを約束しました。
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