Docunlock एक सीमा शुल्क अड़चन को हल करना चाहता है

जब सामान अमेरिका में प्रवेश करता है, तो उसे अमेरिकी सीमा शुल्क को घोषित करना पड़ता है ताकि आयातक को सही करों का भुगतान करना पड़े। यह व्यक्तिगत उपभोक्ताओं द्वारा विदेशी ब्रांडों से कपड़े मंगवाने से लेकर विशाल कंटेनर जहाज पर मौजूद हर वस्तु तक, हर चीज पर लागू होता है।

वाणिज्यिक आयात की प्रक्रिया में बहुत सारी मैनुअल और थकाऊ कागजी कार्रवाई शामिल होती है। बड़े आयातक अक्सर अपनी आंतरिक प्रणालियाँ विकसित करते हैं या इस काम को संभालने के लिए सीमा शुल्क दलालों को नियुक्त करते हैं। हालांकि, DocUnlock इस प्रक्रिया को स्वचालित करने पर काम कर रहा है।

DocUnlock एक ऐसा मंच है जो सीमा शुल्क दलालों को आवश्यक आयात दस्तावेज़ भरने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सीमा शुल्क दलाल के ईमेल सिस्टम के साथ एकीकृत होकर, DocUnlock स्वचालित रूप से प्रासंगिक ईमेल और दस्तावेज़ों को अपने मंच पर अग्रेषित करता है। यहाँ, AI तकनीक आवश्यक असंरचित डेटा को एकत्रित करके इन फॉर्मों को भरती है, जिससे प्रक्रिया अधिक कुशल हो जाती है। इसके बाद सीमा शुल्क दलाल दस्तावेज़ीकरण को अंतिम रूप देने का काम संभालते हैं।

“हम उनके लिए प्रमुख विवरणों को उजागर करते हैं, जिससे उनका काम काफी सरल हो जाता है और दक्षता बढ़ती है,” DocUnlock के सह-संस्थापक सेपेहर फकौर ने कहा। “इससे उन्हें अपनी विशेषज्ञता पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है, जिससे सीमा शुल्क नियमों का पालन और उचित वर्गीकरण सुनिश्चित होता है, न कि मैनुअल डेटा प्रविष्टि पर घंटों खर्च करने की आवश्यकता होती है।”

फकौर के सह-संस्थापक नेड कार्टमेल ने TechCrunch के साथ साझा किया कि उन्होंने Flexport में रहते हुए इस समस्या का सामना प्रत्यक्ष रूप से किया था। उन्होंने बताया कि उन्होंने कस्टम सॉफ्टवेयर विकसित करने से लेकर मैनुअल डेटा हैंडलिंग और बाहरी मदद लेने तक विभिन्न समाधानों का प्रयास किया।

“हमने Flexport में प्रक्रिया को बेहतर बनाया, लेकिन हम समस्या को पूरी तरह खत्म नहीं कर सके जैसा कि हमने उम्मीद की थी,” कार्टमेल ने कहा। “उस अनुभव ने मुझे वास्तव में इस समस्या को हल करने के लिए प्रेरित किया।”

2022 में AI तकनीकों के उदय के साथ, कार्टमेल और फकौर ने बदलाव लाने का अवसर देखा। उन्होंने कई सीमा शुल्क दलालों से परामर्श किया और पुष्टि की कि उनके अनुभव Flexport में कार्टमेल के अनुभवों से मेल खाते थे।

“पहले दलाल से बात करने पर वह लगभग हमसे इस बारे में कुछ करने की गुहार लगा रहा था,” फकौर ने याद किया। “यह एक स्पष्ट संकेत था कि हम किसी महत्वपूर्ण चीज़ पर काम कर रहे थे।”

2023 में स्थापित, DocUnlock ने अपने उत्पाद के एक बुनियादी संस्करण के साथ शुरुआत की। यह शुरुआती ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए पर्याप्त था, जिसने आगे के विकास को प्रेरित किया। कंपनी ने तब से महत्वपूर्ण वृद्धि का अनुभव किया है, जिसमें 100% ग्राहक बनाए रखने की दर और काफी हद तक मौखिक प्रचार के माध्यम से विस्तार हुआ है। हालांकि DocUnlock ने अपने ग्राहक आधार के बारे में विशिष्ट जानकारी का खुलासा नहीं किया, लेकिन इसकी वृद्धि बहुत कुछ कहती है।

हाल ही में, कंपनी ने GTMFund और Barrel Ventures जैसे उद्यम पूंजीपतियों और Algolia के सह-संस्थापक निकोलस डेस्सेने और जूलियन लेमोइन—जहाँ फकौर ने पहले काम किया था—तथा Flexport के शुरुआती कर्मचारियों जैसे एंजेल निवेशकों से $3 मिलियन की प्री-सीड फंडिंग हासिल की।

2024 में, अमेरिका ने $4.1 ट्रिलियन से अधिक मूल्य के सामान आयात किए। फकौर ने उल्लेख किया कि सीमा शुल्क दलाल बाजार विशाल और विविध है, जिसमें अमेरिका में छोटे पारिवारिक व्यवसायों से लेकर बड़े संगठनों तक, साथ ही अंतरराष्ट्रीय दलाल शामिल हैं। यह DocUnlock के लिए एक महत्वपूर्ण और विविध बाजार प्रस्तुत करता है।

DocUnlock का लक्ष्य सीमा शुल्क दलाल के काम के दोहराव वाले हिस्सों को स्वचालित करना है, जिससे वे लगातार बदलते सीमा शुल्क परिदृश्य में अपनी विशेषज्ञता का लाभ उठा सकें।

“ज्यादातर लोग सीमा शुल्क प्रक्रिया से अनजान हैं,” कार्टमेल ने कहा। “यह पर्दे के पीछे का काम है, लेकिन यह हर चीज को प्रभावित करता है। हर बार जब सामान सीमा पार करता है, यह प्रक्रिया लागू होती है।”