Mastercard का Agent Pay AI खोज को सहज लेनदेन के साथ बढ़ाता है

पारंपरिक खोज मंच और AI एजेंट अक्सर उपयोगकर्ताओं को उत्पादों या सेवाओं को खोजने के बाद खरीदारी पूरी करने के लिए विंडो बदलने की आवश्यकता होती है।

Mastercard इस प्रक्रिया में क्रांति ला रहा है, अपने भुगतान नेटवर्क को AI मंचों में शामिल करके, एक ही पारिस्थितिकी तंत्र में सहज लेनदेन सक्षम कर रहा है। कंपनी ने Agent Pay नामक एक कार्यक्रम शुरू किया, जो Mastercard के भुगतान सिस्टम को AI चैट मंचों में एकीकृत करता है।

VentureBeat के साथ एक साक्षात्कार में, Mastercard के मुख्य डेटा और AI अधिकारी ग्रेग उलरिच ने बताया कि Agent Pay “एजेंटिक खोज के लिए चक्र को पूरा करता है।”

“हमारा लक्ष्य मंच के भीतर लेनदेन सक्षम करके ग्राहक अनुभव को सरल बनाना है, सभी पक्षों के लिए दक्षता और सुरक्षा सुनिश्चित करना,” उलरिच ने कहा। “हम एजेंटों को सत्यापित और प्रमाणित करते हैं ताकि लेनदेन सुरक्षित रूप से संसाधित हो सकें।”

OpenAI, Anthropic, और Perplexity जैसे AI कंपनियां Mastercard के भुगतान नेटवर्क में शामिल हो सकती हैं, जो व्यापारियों, कार्डधारकों, और वित्तीय संस्थानों के बीच विश्वास को बढ़ावा देता है, साथ ही Mastercard के धोखाधड़ी पहचान और विवाद समाधान सिस्टम का लाभ उठाता है।

Mastercard ने Microsoft, IBM, Braintree, और Checkout.com के साथ सहयोग किया ताकि Agent Pay को विस्तारित किया जाए, इसकी कार्यक्षमता को अनुकूलित किया जाए, और इसे बैंकों और वित्तीय संस्थानों के साथ एकीकृत किया जाए।

AI खोज की उपयोगिता को बढ़ाना

AI-संचालित खोज बुनियादी जानकारी प्रदान करने से विकसित होकर उपयोगकर्ताओं की ओर से कार्य करने लगी है, जो उत्पादों या यात्रा स्थलों के लिए सिफारिशों के लिए इंटरनेट खोज सक्षम करती है। इन मंचों ने महत्वपूर्ण लोकप्रियता हासिल की है।

इस सप्ताह, OpenAI ने GPT-4o द्वारा संचालित ChatGPT खोज के लिए खरीदारी सुविधाओं की घोषणा की, जो Google के उत्पाद खोज में प्रभुत्व को चुनौती देता है।

हालांकि, उपयोगकर्ताओं को अक्सर खरीदारी को अंतिम रूप देने के लिए नई विंडो खोलने की आवश्यकता होती है, जो अनुभव को बाधित करता है।

“हम AI मंचों के साथ साझेदारी कर रहे हैं ताकि उन्हें शामिल किया जाए और हमारी तकनीक तक पहुंच प्रदान की जाए। व्यापारी पक्ष पर, यह बेहतर लेनदेन पहचान और जोखिम प्रबंधन को सक्षम करता है,” Mastercard के मुख्य डिजिटल अधिकारी पाब्लो फौरेज़ ने कहा।

AI मंचों को Mastercard के भुगतान सिस्टम में एकीकृत करने से वे व्यापक उपकरण बन जाते हैं जहां उपयोगकर्ता खोज और खरीदारी दोनों को सहजता से कर सकते हैं।

यह एकीकरण उद्यम एजेंटिक कार्यप्रवाह को भी बढ़ाता है, जैसे आपूर्तिकर्ताओं की खोज, अनुबंधों पर बातचीत, और मंच के भीतर सीधे लेनदेन संसाधन।

Mastercard, Microsoft के Copilot और Azure/OpenAI सेवाओं के साथ Agent Pay एकीकरण की खोज कर रहा है।

टोकनाइजेशन Agent Pay को शक्ति देता है

Agent Pay, Mastercard के अन्य उत्पादों के विपरीत, जो प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं, जनरेटिव AI पर निर्भर नहीं करता।

इसके बजाय, यह Mastercard की टोकनाइजेशन तकनीक का लाभ उठाता है, जो डिजिटल लेनदेन के दौरान संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित करने के लिए क्रिप्टोग्राफी का उपयोग करता है।

“टोकनाइजेशन प्रत्येक लेनदेन के लिए एक अद्वितीय संख्या बनाता है, जो इसे इसके अधिकृत संदर्भ के बाहर बेकार बनाता है,” फौरेज़ ने समझाया। “यह क्रिप्टोग्राफिक विशिष्टता के माध्यम से सुरक्षा सुनिश्चित करता है।”

Mastercard धोखाधड़ी पहचान के लिए जनरेटिव AI और बड़े भाषा मॉडल का उपयोग करता है, जो Agent Pay के टोकनाइजेशन को पूरक करता है, संभावित धोखाधड़ी के लिए लेनदेन की जांच करता है।

उलरिच ने जोर दिया कि Agent Pay पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में विश्वास बनाता है, “सभी प्रतिभागियों के लिए सुरक्षित पहचान और क्रेडेंशियल प्रबंधन सुनिश्चित करता है।”

“हम पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर मजबूत नियमों और सुरक्षा को बनाए रखकर सुरक्षित, संरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करते हैं,” उन्होंने कहा।