Docunlock muốn giải quyết một nút cổ chai hải quan

Khi hàng hóa vào Mỹ, họ phải được khai báo cho Hải quan Hoa Kỳ để nhà nhập khẩu có thể bị tính thuế chính xác. Điều này áp dụng cho tất cả mọi thứ, từ người tiêu dùng cá nhân đặt hàng quần áo từ các thương hiệu nước ngoài đến mọi mặt hàng trên một con tàu container lớn.

Quá trình nhập khẩu thương mại liên quan đến rất nhiều giấy tờ thủ công và tẻ nhạt. Các nhà nhập khẩu lớn thường phát triển các hệ thống nội bộ của riêng họ hoặc thuê các nhà môi giới hải quan để xử lý việc này. Tuy nhiên, Docunlock đang làm việc để tự động hóa quá trình này.

Docunlock là một nền tảng được thiết kế để giúp các nhà môi giới hải quan hợp lý hóa quá trình điền vào các tài liệu nhập khẩu cần thiết. Bằng cách tích hợp với hệ thống email của nhà môi giới hải quan, Docunlock tự động chuyển tiếp các email và tài liệu liên quan đến nền tảng của nó. Ở đây, công nghệ AI tổng hợp dữ liệu không có cấu trúc cần thiết để điền vào các hình thức này, làm cho quá trình này hiệu quả hơn. Các nhà môi giới hải quan sau đó tiếp quản để hoàn thiện tài liệu.

Sepehr Fakour, đồng sáng lập của Docunlock cho biết, chúng tôi nhấn mạnh các chi tiết chính cho họ, đơn giản hóa đáng kể công việc và tăng hiệu quả của họ. Điều này cho phép họ tập trung vào chuyên môn của mình, đảm bảo tuân thủ các quy định về hải quan và phân loại phù hợp, thay vì dành hàng giờ cho việc nhập dữ liệu thủ công.

Ned Cartmell, đồng sáng lập của Fakour, đã chia sẻ với TechCrunch rằng anh đã phải đối mặt với vấn đề này khi ở Flexport. Ông giải thích rằng họ đã thử các giải pháp khác nhau, từ phát triển phần mềm tùy chỉnh đến xử lý dữ liệu thủ công và tìm kiếm sự giúp đỡ bên ngoài.

Chúng tôi đã cải thiện quy trình tại Flexport, nhưng chúng tôi đã không loại bỏ vấn đề như chúng tôi hy vọng, ông Cart Cartmell nói. Kinh nghiệm đó thực sự khiến tôi bị cuốn hút vào việc giải quyết vấn đề này.

Với sự gia tăng của các công nghệ AI vào năm 2022, Cartmell và Fakour đã có cơ hội tạo ra sự khác biệt. Họ đã tham khảo ý kiến ​​của nhiều nhà môi giới hải quan và xác nhận rằng kinh nghiệm của họ đã nhân đôi Cartmell's tại Flexport.

Nhà môi giới đầu tiên mà chúng tôi nói chuyện gần như đã cầu xin chúng tôi làm điều gì đó về nó, ông Fakour nhớ lại. Đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy chúng tôi đã vào một cái gì đó quan trọng.

Được thành lập vào năm 2023, Docunlock bắt đầu với một phiên bản cơ bản của sản phẩm của họ. Điều này là đủ để thu hút khách hàng ban đầu, thúc đẩy sự phát triển hơn nữa. Công ty đã trải qua sự tăng trưởng đáng kể, tự hào với tỷ lệ giữ chân khách hàng 100% và mở rộng truyền miệng đáng kể. Mặc dù Docunlock không tiết lộ chi tiết cụ thể về cơ sở khách hàng của mình, nhưng sự tăng trưởng nói lên rất nhiều.

Gần đây, công ty đã bảo đảm 3 triệu đô la tiền tài trợ trước từ hỗn hợp các nhà đầu tư mạo hiểm, bao gồm GTMFund và Barrel Ventures, và các nhà đầu tư thiên thần như Nicolas Dessaigne và Julien Lemoine, đồng sáng lập của Algolia, nơi Fakour trước đây làm việc và nhân viên Flexport.

Năm 2024, hàng hóa nhập khẩu của Hoa Kỳ trị giá hơn 4,1 nghìn tỷ đô la. Fakour lưu ý rằng thị trường môi giới hải quan rất rộng lớn và đa dạng, bao gồm hàng ngàn công ty ở Mỹ, từ các doanh nghiệp gia đình nhỏ đến các tổ chức lớn, cũng như các nhà môi giới quốc tế. Điều này trình bày một thị trường quan trọng và đa dạng cho Docunlock để giải quyết.

Docunlock nhằm mục đích tự động hóa các bộ phận lặp đi lặp lại của công việc của nhà môi giới hải quan, cho phép họ tận dụng chuyên môn của họ trong việc điều hướng cảnh quan hải quan không ngừng phát triển.

Hầu hết mọi người không biết về quy trình hải quan, ông Cart Cartmell nói. Đây là công việc hậu trường, nhưng nó ảnh hưởng đến mọi thứ. Mỗi khi hàng hóa vượt biên, quá trình này đang diễn ra.