L'adoption de l'IA par les entreprises plafonne, selon les données de Ramp
L'adoption de l'IA par les entreprises atteint un plateau
Alors que les entreprises se sont d'abord précipitées pour mettre en œuvre des solutions d'intelligence artificielle, l'enthousiasme semble se stabiliser au fur et à mesure que les organisations sont confrontées aux limites actuelles de la technologie.
Le ralentissement de l'adoption
L'indice AI de Ramp, qui suit les dépenses des entreprises en produits et services liés à l'IA, a plafonné à 41 % de pénétration en mai, après près d'un an de croissance régulière. Les données révèlent d'importantes disparités en matière d'adoption :
- Les grandes entreprises sont en tête avec 49 % d'adoption
- Les entreprises de taille moyenne sont légèrement à la traîne avec 44 % d'adoption
- Les petites entreprises sont encore plus à la traîne avec 37 %.
La méthodologie comporte certaines contraintes - l'analyse des données de transaction d'environ 30 000 entreprises laisse de la place pour des dépenses d'IA non mesurées, classées sous différentes lignes budgétaires.
Réalité des attentes en matière d'IA
Plusieurs indicateurs suggèrent que les entreprises tempèrent leurs attentes :
- Klarna a annulé certains licenciements liés à l'IA après une baisse de la qualité du service à la clientèle.
- Les projets pilotes qui ont échoué sont passés de 17 % l'année dernière à 42 % (S&P Global).
- Les entreprises reconnaissent les limites des capacités actuelles de l'IA
La tendance suggère que les organisations passent d'un investissement spéculatif à une mise en œuvre plus mesurée et stratégique des technologies de l'IA.
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