4 types de passionnés d'agent d'IA: des informations clés pour les entreprises

Les agents de l'IA révolutionnent la vie des consommateurs

Les recherches récentes de Salesforce sur le monde des agents de l'IA ont révélé une tendance fascinante: les consommateurs ne sont pas seulement intéressés par l'IA pour le travail; Ils sont impatients de l'utiliser pour rationaliser leur vie quotidienne. Une enquête auprès de 2 552 consommateurs américains a mis en évidence quatre types de personnalité distincts qui sont particulièrement intéressés par les agents de l'IA: le pantalon de vie, le goûter, le minimaliste et le pantalon intelligent.

Il ressort clairement des résultats dont les besoins et les préférences des consommateurs sont aussi divers que les agents de l'IA conçus pour les servir. En tant qu'échelle de technologie de l'IA, la capacité d'adapter les services aux traits individuels présente une opportunité en or pour les marques et les consommateurs. Voici un examen plus approfondi des personnages clés identifiés dans l'étude:

• Le pantalon Smarty (43%) - ces consommateurs apprécient la prise de décision éclairée et souhaitent que les agents de l'IA décomposent des informations complexes, ce qui leur permet de faire des choix stratégiques en toute confiance.
• Les minimalistes (22%) - principalement la génération X et les baby-boomers, ils recherchent une simplification et préfèrent les agents de l'IA pour gérer les tâches, réduisant le stress dans leur vie.
• Le gardien de vie (16%) - les personnes averties en technologie qui souhaitent que les agents de l'IA améliorent l'efficacité et servent de chefs de projet personnels, les aidant à effectuer plusieurs tâches et à faire les choses plus rapidement.
• Le Tastemaker (15%) - principalement la génération Z et la génération Y, ils recherchent des recommandations personnalisées d'agents d'IA pour tout, du divertissement au shopping, en s'alignant avec leurs goûts uniques.

Ces personnalités illustrent les innombrables façons dont les agents de l'IA peuvent améliorer les expériences des consommateurs, de la simplification des tâches quotidiennes à aider à la prise de décision plus éclairée. Pour les entreprises, la compréhension de ces profils de consommation est cruciale pour développer des agents d'IA qui répondent aux besoins du monde réel.

The Smarty Pantal

Le personnage Smarty Pantalon consiste à être bien informé. Ils veulent que les agents de l'IA disséquent des informations complexes dans des informations digestibles, leur permettant de prendre des décisions stratégiques en toute confiance:

• 53% souhaitent que les agents de l'IA simplifient des informations complexes.
• 52% sont des multitâches stratégiques.
• 54% adorent trouver des outils mais seulement après des recherches approfondies.
• Ils recherchent largement de nouveaux gadgets avant de plonger.

Le minimaliste: simplificateurs

Principalement composé de génération X et de baby-boomers, la personnalité minimaliste est moins avertie et valorise une approche rationalisée de la vie. Ils veulent que les agents de l'IA prennent des tâches et simplifient la prise de décision:

• 37% veulent que l'IA simplifie les décisions et efface leurs horaires.
• 64% proviennent des générations de la génération X ou du baby-boomers.
• 58% se sentent mal à l'aise avec les outils d'IA.
• 42% recherchent des hacks de style de vie pour simplifier leur vie.

The Life-Hacker: Seamers d'efficacité

Le personnage de vie averti en technologie veut que les agents de l'IA maximisent l'efficacité et agissent en tant que chefs de projet personnels, les aidant à multitasser et à accomplir des tâches plus rapidement:

• 52% souhaitent que les agents de l'IA augmentent l'efficacité.
• 56% sont à l'aise à l'aide d'outils d'IA.
• 55% cherchent toujours des moyens de faire plus en moins de temps.
• 57% sont des multitâches passionnées.
• Ils priorisent les décisions intelligentes et efficaces.

The Tastemaker: Personnalisation Enthousiastes

Le personnage du goûter, en grande partie Gen Z et Millennials, valorise les expériences personnalisées. Ils veulent que les agents de l'IA organisent des recommandations qui s'alignent avec leurs préférences uniques:

• 40% veulent des recommandations personnalisées pour le divertissement et le shopping.
• 54% proviennent de la génération Z ou des générations du millénaire.
• 51% préfèrent les suggestions organisées par les génériques.
• Ils personnalisent de nouveaux gadgets pour répondre à leurs besoins.

Cas d'utilisation des consommateurs pour les agents d'IA

Les consommateurs ne sont pas seulement ouverts aux agents de l'IA; Ils sont ravis de leur potentiel pour améliorer divers aspects de leur vie:

• Assistance personnelle: 44% des consommateurs américains sont intéressés à utiliser les agents de l'IA comme assistants personnels, avec 70% de la génération Z désireuse de ce service.
• Shopping: 24% des consommateurs sont à l'aise avec les agents d'IA qui les acheminent, et 32% de la génération Z se sent la même chose.
• Développement de carrière: 44% des Américains utiliseraient des agents de l'IA pour trouver des emplois correspondant à leurs compétences et à leurs intérêts, avec 68% de la génération Z ouverte à cela.
• Santé et bien-être: 43% des répondants sont intéressés par les agents de l'IA aidant à la planification des repas et à la commande de l'épicerie, 61% de la génération Z désireuse d'utiliser des agents pour les décisions alimentaires.

L'intérêt pour les agents de l'IA entraînera l'adoption

Les consommateurs d'aujourd'hui ne recherchent pas seulement des outils fonctionnels; Ils veulent des expériences qui sont adaptées, intuitives et émotionnellement intelligentes. Alors que les entreprises se concentrent sur l'IA pour l'efficacité, 65% des consommateurs se tournent vers les agents de l'IA pour améliorer leur prise de décision et simplifier leur vie.

Les agents de l'IA devenant plus répandus, les consommateurs s'attendent à des expériences personnalisées et rationalisées. Ces personnages servent de feuille de route aux entreprises pour comprendre les désirs des consommateurs et guider efficacement leurs implémentations d'IA.

L'expérience qu'une entreprise offre est aussi cruciale que ses produits et services. Comprendre ces personnalités des consommateurs est essentiel pour offrir des expériences de premier ordre à l'ère des agents intelligents. Les consommateurs n'acceptent pas seulement l'IA; Ils le façonnent pour répondre à leurs besoins. Pour les marques, cela signifie que une meilleure conception est impérative. Pour les consommateurs, cela signifie des expériences plus pertinentes, de confiance et centrées sur l'homme.

Les entreprises qui adoptent les agents de l'IA répondront à ces attentes en évolution des clients, offrant une valeur exceptionnelle et se positionnant pour réussir dans la révolution du travail numérique.