4种AI代理爱好者：企业的关键见解

人工智能代理人正在彻底改变消费者生活

Salesforce最近对AI代理商世界的研究发现了一种引人入胜的趋势：消费者不仅对AI的工作感兴趣；他们渴望使用它来简化他们的日常生活。对2,552名美国消费者的调查强调了四种对AI代理人特别感兴趣的不同个性类型：救生员，味觉者，极简主义者和聪明的裤子。

从发现的结果可以清楚地看出，消费者的需求和偏好与旨在为它们服务的AI代理一样多样化。随着AI技术的扩展，针对各个特征量身定制服务的能力为品牌和消费者带来了巨大的机会。这是研究中确定的关键角色的仔细研究：

• 聪明的裤子（43％） - 这些消费者重视明智的决策，并希望AI代理商分解复杂的信息，使他们能够自信地做出战略选择。
• 极简主义者（22％） - 主要是X世代和婴儿潮一代，他们寻求简化并更喜欢AI代理人来处理任务，减少生活中的压力。
• 救生员（16％） - 精通技术的人，他们希望AI代理商提高效率并充当个人项目经理，帮助他们多任务并更快地完成工作。
• Tastemaker（15％） - 大多数是Z世代和千禧一代，他们渴望从AI代理商那里提供个性化的建议，从娱乐到购物，与他们独特的品味保持一致。

这些角色说明了AI代理可以增强消费者体验的各种方式，从简化日常任务到有助于更明智的决策。对于企业而言，了解这些消费者资料对于开发满足现实需求的AI代理至关重要。

聪明的裤子：知情的决策者

聪明的裤子角色就是了解得很好。他们希望AI代理人将复杂的信息剖析到可消化的见解中，使他们能够自信地做出战略决策：

• 53％的人希望AI代理简化复杂的信息。
• 52％是战略多任务员。
• 54％的人喜欢寻找工具，但只有经过彻底的研究。
• 他们在潜水之前广泛研究新小工具。

极简主义：简化者

极简主义的角色主要由X世代和婴儿潮一代组成，不太精通技术，并且重视一种简化的生活方式。他们希望AI代理承担任务并简化决策：

• 37％的人希望AI简化决策并清除其时间表。
• 64％来自X世代或婴儿潮一代。
• 58％的人AI工具感到不舒服。
• 42％的人寻求生活方式骇客来简化他们的生活。

救生员：寻求效率的人

精通技术的救生员角色，希望AI代理人最大化效率并充当个人项目经理，帮助他们更快地完成任务和完成任务：

• 52％的人希望AI代理提高效率。
• 56％的人使用AI工具很舒服。
• 55％的人总是寻求在更少的时间内做更多的方法。
• 57％是狂热的多任务。
• 他们优先考虑智能，高效的决策。

Tastemaker：个性化爱好者

Tastemaker的角色，主要是Z世代和千禧一代，重视个性化的经历。他们希望AI代理人策划与其独特偏好保持一致的建议：

• 有40％的人想要个性化的娱乐和购物建议。
• 54％来自Z代或千禧一代。
• 51％的人更喜欢策划的建议，而不是通用建议。
• 他们个性化新小工具以满足他们的需求。

AI代理商的消费者用例

消费者不仅向AI代理商开放；他们对增强生活的各个方面的潜力感到兴奋：

• 个人协助：有44％的消费者有兴趣使用AI代理作为个人助理，而Z Gen Gen Gen Gener的这项服务有70％。
• 购物： 24％的消费者对AI代理商的购物感到满意，而Z世代的32％也有同样的感觉。
• 职业发展： 44％的美国人将使用AI代理商找到与他们的技能和兴趣相匹配的工作，而Z世代的68％对此开放。
• 健康与保健： 43％的受访者对帮助进行膳食计划和杂货店订购的AI代理人感兴趣，而61％的Z世代热衷于使用代理人进行饮食决策。

对AI代理商的兴趣将推动收养

当今的消费者不仅在寻找功能工具；他们希望经历量身定制，直观和情感上的体验。尽管企业专注于AI提高效率，但有65％的消费者正在寻求AI代理商来增强他们的决策并简化其生活。

随着AI代理人变得越来越普遍，消费者期望个性化和简化的体验。这些角色是企业了解消费者欲望并有效指导其AI实施的路线图。

公司提供的体验与其产品和服务至关重要。了解这些消费者人物对于在智能代理时代提供一流的体验至关重要。消费者不仅接受AI；他们正在塑造它以满足他们的需求。对于品牌而言，这意味着更好的设计是必须的。对于消费者而言，这意味着更相关，以人为中心的体验。

拥抱AI代理商的企业将满足这些不断发展的客户期望，带来非凡的价值，并为在数字劳动革命中的成功而定位。