Mit Truecaller kannst du Betrügern zum Schutz deiner Familie den Hörer auflegen

Truecaller, die Plattform zur Anruferidentifizierung, hat kürzlich eine Funktion eingeführt, mit der eine Person als Administrator für eine Familiengruppe fungieren kann. Der Administrator erhält Benachrichtigungen über Betrugsanrufe, die andere Mitglieder erhalten, und kann einen Anruf sogar aus der Ferne beenden, wenn er den Verdacht hat, dass ein Familienmitglied betrogen wird.

Mit über 450 Millionen Nutzern führte Truecaller diese Funktion zunächst im Dezember in einigen Ländern ein, darunter Schweden, Chile, Malaysia und Kenia. Nach ermutigenden Ergebnissen rollte das Unternehmen die Funktion weltweit aus, darunter auch in Indien, seinem größten Markt. Die Funktion ist kostenlos und steht allen Nutzern zur Verfügung, auch denen ohne kostenpflichtigen Truecaller-Tarif.

Bildnachweis: Truecaller

Mit dieser Funktion kann ein technisch versiertes Mitglied einer Familie oder Freundesgruppe zum Administrator einer Gruppe mit bis zu fünf Mitgliedern werden. Sobald andere Mitglieder der Gruppe beitreten, erhält der Administrator Benachrichtigungen über potenziell betrügerische Anrufe, die diese Mitglieder erhalten. Wenn der Administrator der Meinung ist, dass ein Anruf schädlich sein könnte, kann er den Anruf auch aus der Ferne beenden. Der Administrator kann sowohl auf iOS als auch auf Android Benachrichtigungen über betrügerische Anrufe erhalten, kann Anrufe jedoch nur für Android-Nutzer beenden.

Auf Android können Mitglieder dem Administrator die Berechtigung erteilen, auf Echtzeit-Aktivitätsdaten zuzugreifen, wie z. B. den Status „zu Fuß unterwegs“ oder „am Steuer“, den Akkustand und die Ton-Einstellungen des Telefons (um zu überprüfen, ob sich das Telefon im Lautlos-Modus befindet). Laut Truecaller hilft dies Administratoren dabei, ältere Mitglieder zu überwachen und sie nur dann zu kontaktieren, wenn sie nicht zu Fuß unterwegs sind oder am Steuer sitzen.

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Der Administrator kann außerdem bestimmte Nummern und internationale Vorwahlen blockieren und eine Sperrliste mit den Gruppenmitgliedern teilen.

Truecaller weist darauf hin, dass der Administrator weder die Anrufhistorie (außer Spam) noch die SMS-Historie der Gruppenmitglieder einsehen kann.

„Leider kennen wir wohl alle jemanden in unserer Familie oder im Freundeskreis, der bereits Opfer von Betrug geworden ist“, sagte Kunal Dua, Chief Product Officer bei Truecaller, in einem Gespräch mit TechCrunch. „In diesem Sinne stellt dies eine grundlegende Verlagerung dessen dar, worauf sich Truecaller bisher als Problem konzentriert hat“, fügte er hinzu.

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Im vergangenen Jahr führte Truecaller für indische Nutzer eine Voicemail-Funktion ein, die einen KI-Assistenten umfasst. Der Assistent hört Anrufe ab, wenn ein Nutzer nicht erreichbar ist, und liefert eine Zusammenfassung des Gesprächsinhalts. Das Unternehmen prüft nun einen ähnlichen KI-Ansatz für den Familienschutz, mit dem Ziel, den Administrator möglicherweise darüber zu informieren, um welche Art von Betrugsanruf es sich bei einem Gruppenmitglied handelt.

Das Unternehmen prüft zudem den Einsatz von KI, um Anrufe zu überprüfen und automatisch zu unterbrechen, sobald betrugsbezogene Schlüsselwörter erkannt werden, wie beispielsweise „digitale Festnahme“ – eine Taktik, bei der Betrüger sich als Strafverfolgungsbeamte ausgeben, um Informationen oder Geld von den Angerufenen zu erpressen.

In Indien nehmen Betrugsanrufe zu und verursachen weitreichende finanzielle Verluste. Truecaller berichtet, im vergangenen Jahr über 7,7 Milliarden Betrugsanrufe identifiziert zu haben. Indische Behörden haben mehrere Initiativen gestartet, darunter eine umstrittene Maßnahme namens „SIM-Binding“, die die Funktionsweise von Apps wie WhatsApp und Telegram beeinträchtigen könnte.

Truecaller hat mit Gegenwind zu kämpfen. Der Aktienkurs des Unternehmens ist in den letzten 12 Monaten um mehr als 80 % gefallen. In seinem Bericht zum vierten Quartal 2025 gab das Unternehmen bekannt, dass sein EBITDA – ein Maß für die operative Rentabilität – im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 49 % gesunken ist, wobei die Werbeeinnahmen um 31 % zurückgingen. Das Unternehmen hat zudem mit dem indischen „Caller Name Presentation“-System (CNAP) zu kämpfen, das den Namen des Anrufers so anzeigt, wie er beim Mobilfunkanbieter registriert ist. Truecaller vertritt die Ansicht, dass die bloße Anzeige des Namens eines Anrufers Spam-Anrufe nicht reduzieren werde, und argumentiert, dass seine Plattform durch die Möglichkeit von Meldungen durch die Community einen Schritt weiter gehe.

„In Indien wurde viel über die bevorstehende Einführung von CNAP diskutiert“, sagte Rishit Jhunjhunwala, CEO von Truecaller, während der Telefonkonferenz zum Ergebnis des vierten Quartals 2025. „CNAP wurde bereits teilweise eingeführt, und bislang sind die Auswirkungen auf unser Nutzerwachstum begrenzt. Wie wir bereits gesagt haben, gehen wir davon aus, dass CNAP gewisse Auswirkungen auf das Nutzerwachstum haben könnte, doch das wird sich erst zeigen, wenn CNAP vollständig eingeführt ist.“

Jhunjhunwala fuhr fort: „Unser Fokus liegt weiterhin darauf, ein überlegenes Produkt anzubieten. Wie Sie wissen, können Verbraucher CNAP und Truecaller gleichzeitig nutzen, wobei wir weitaus mehr Informationen, Kontext und verschiedene andere Lösungen bereitstellen.“