Ramp-Daten zeigen, dass die Akzeptanz von KI in Unternehmen sinkt
Die Akzeptanz von KI in Unternehmen erreicht ein Plateau
Während sich Unternehmen anfangs mit der Implementierung von Lösungen für künstliche Intelligenz beeilten, scheint sich der Enthusiasmus nun zu stabilisieren, da sich die Organisationen mit den aktuellen Grenzen der Technologie auseinandersetzen.
Die Verlangsamung der Akzeptanz
Der KI-Index von Ramp, der die Ausgaben von Unternehmen für KI-bezogene Produkte und Dienstleistungen erfasst, erreichte im Mai nach fast einem Jahr stetigen Wachstums einen Tiefpunkt von 41 % der Marktdurchdringung. Die Daten zeigen erhebliche Unterschiede in der Verbreitung:
- Große Unternehmen liegen mit 49 % an der Spitze.
- Mittelständische Unternehmen liegen mit 44 % leicht zurück.
- Kleine Unternehmen liegen mit 37 % noch weiter zurück.
Die Methodik unterliegt gewissen Beschränkungen - die Analyse von Transaktionsdaten von etwa 30.000 Unternehmen lässt Raum für nicht gemessene KI-Ausgaben, die unter verschiedenen Budgetlinien kategorisiert werden.
Realitätscheck für KI-Erwartungen
Mehrere Indikatoren deuten darauf hin, dass die Unternehmen ihre Erwartungen zurückschrauben:
- Klarna hat einige KI-bedingte Entlassungen rückgängig gemacht, nachdem die Qualität des Kundendienstes gesunken war.
- Die Zahl der gescheiterten Pilotprojekte stieg von 17 % im letzten Jahr auf 42 % (S&P Global)
- Unternehmen erkennen die Grenzen der aktuellen KI-Fähigkeiten
Der Trend deutet darauf hin, dass die Unternehmen von spekulativen Investitionen zu einer maßvolleren, strategischen Implementierung von KI-Technologien übergehen.
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