KI -Software -Startups, die den US -amerikanischen US -Dienstleistungsmarkt dominieren sollen

Es ist kein Geheimnis mehr, dass Unternehmen künstliche Intelligenz (AI) schnell in ihre Abläufe integrieren. Giganten wie Salesforce, Hubspot und Microsoft haben in diesem Jahr bereits eine Vielzahl von AI-"Agenten"-Funktionen eingeführt, insbesondere in Bereichen wie Kundenservice und Vertrieb. Doch die wahre Begeisterung entsteht durch eine neue Welle von privat finanzierten Softwareunternehmen, die AI nutzen, um bahnbrechende Anwendungen von Grund auf zu entwickeln. Diese Startups zielen auf Sektoren ab, die traditionell langsam bei der Einführung neuer Technologien waren, wie Rechtsdienstleistungen und Gesundheitswesen, so ein aktueller Bericht der Bank of America.

Der Software- und Dienstleistungsanalyst der Bank of America, Alkesh Shah, prognostiziert einen Boom bei AI-nativen Startups in den kommenden Jahren. In seinem Bericht vom 13. Dezember, basierend auf einer virtuellen Konferenz über AI-Trends, deutet Shah an, dass diese Startups die massive 12,3 Billionen US-Dollar schwere US-Dienstleistungsindustrie erheblich stören könnten. Er vergleicht diese aufkommende Szene mit den frühen Tagen des Internets und sagt, es fühle sich an, „als wäre es wieder 1996“.

Unter den auf der Konferenz hervorgehobenen Startups war Hippocratic AI aus San Francisco, gegründet im Jahr 2022. Sie nutzen große Sprachmodelle, um nicht-diagnostische Aufgaben im Gesundheitswesen zu automatisieren, wie etwa die Beurteilung, ob jemand einen Besuch in der Notaufnahme benötigt. Der Mitbegründer und CEO von Hippocratic AI, Munjal Shah, erklärte, dass ihre AI-Agenten nicht nur sehr zufriedenstellend, sondern auch deutlich günstiger sind und zwischen 9-10 US-Dollar pro Stunde kosten, im Vergleich zu 50-90 US-Dollar für menschliche Pflegekräfte. Sie behaupten, ihre AI könne in bestimmten Aufgaben, wie der Identifikation unsicherer rezeptfreier Medikamente oder toxischer Dosierungen für bestimmte Patienten, menschliche Pflegekräfte übertreffen.

Ein weiteres faszinierendes Startup, vLex aus Barcelona, Spanien, nutzt große Sprachmodelle, um hypothetische Argumente zu generieren, die gegnerische Anwälte in einem Rechtsstreit verwenden könnten, und hilft so Anwälten und Rechtsanwaltsgehilfen, besser zu strategisieren. Ihre Software, Vincent AI, beschleunigt auch die Dokumentensuche. Analysten der Bank of America stellten fest, dass „die Zeit, die benötigt wird, um Datenschutzgesetze in sieben verschiedenen Ländern zu analysieren, von Wochen auf Minuten reduziert werden könnte“. Vincent AI ist bereits beliebt, mit zwei Millionen Nutzern in acht der zehn weltweit führenden Anwaltskanzleien.

Shah warnt, dass diese Fortschritte bei AI möglicherweise auf menschliche Arbeitsplätze übergreifen könnten. Er weist auf die große Anzahl potenziell betroffener Fachkräfte hin, darunter 3,3 Millionen registrierte Pflegekräfte, 55.000 medizinische Schreibkräfte, 859.000 Anwälte und 366.000 Rechtsanwaltsgehilfen und juristische Assistenten. Der Wettbewerb mit AI-Agenten, so Shah, könnte zunehmend herausfordernder werden.

Der Bericht der Bank of America deutet auch darauf hin, dass die Nutzung generativer AI über den Vertrieb und Kundenservice hinaus auf spezifischere, „vertikale“ Funktionen in der Industrie ausgeweitet wird. Dieser Wandel könnte für viele Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, die beste Nutzung von AI-Technologie zu finden, bahnbrechend sein. Der Aufstieg spezialisierter AI-Softwarepakete könnte genau die Brücke sein, die sie benötigen, um die Kluft zu schließen.