YC校友Telli为AI语音代理商提供了预付的资金

如果你曾因预约时漫长的等待时间感到沮丧,总部位于柏林的初创公司telli可能正是你期待的解决方案。由Seb Hapte-Selassie、Philipp Baumanns和Finn zur Mühlen创立,telli开发了AI语音代理,能够处理大量客户交互,无缝融入公司运营。这种创新方法近期促成了一轮成功的种子轮融资,筹集了360万美元,由柏林的Cherry Ventures和Y Combinator领投。
Telli的AI语音代理设计用于处理多种任务,从自动回拨到达成交易。这项技术旨在缓解客户激增时联系公司所导致的瓶颈,让人工操作员能够专注于更复杂的问题。这些AI代理的声音由专业配音演员打造,并通过ElevenLabs或Cartesian AI等先进平台进行克隆,确保自然且引人入胜的客户体验。
惊人的增长与扩张
自成立以来,telli取得了显著的增长,收入月环比增长超过50%。这家仅有六人团队的初创公司总部位于柏林,已处理近百万通电话。其客户群遍布德国、英国、拉丁美洲和美国,并有进一步扩张的雄心。
起源与灵感
telli的创意源于创始人在德国领先初创公司Enpal的经历。首席执行官Finn zur Mühlen在接受TechCrunch采访时表示:“我们扩展了客户服务团队,亲眼见证了客户获取的电话自动化有多困难,以及管理绩效的挑战。”这一洞察促使他们开发出能够实现具体成果的AI代理,如预约、预审潜在客户和提出产品建议。
技术与灵活性
Telli利用多种AI模型,包括Open AI和Claude的模型,以确保为客户提供最有效的解决方案。Zur Mühlen解释说:“我们会灵活切换。我们的目标始终是为客户提供当前最佳的解决方案。”这种适应性是telli成功满足全球客户多样化需求的关键。
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Finally, a use for AI voice agents that actually makes sense! Booking appointments is such a pain, hope this works better than those endless phone trees. 🤞
¡Finalmente una solución real para las eternas esperas en las llamadas! 🎉 Aunque me pregunto si estos agentes de voz entiendrán acentos regionales... mi abuela tiene un fuerte andaluz que ni Siri comprende 🤣
Telli's AI voice agents sound like a game-changer for customer service! Imagine booking appointments without the endless hold music. Excited to see how they scale globally. 🚀

如果你曾因预约时漫长的等待时间感到沮丧,总部位于柏林的初创公司telli可能正是你期待的解决方案。由Seb Hapte-Selassie、Philipp Baumanns和Finn zur Mühlen创立,telli开发了AI语音代理,能够处理大量客户交互,无缝融入公司运营。这种创新方法近期促成了一轮成功的种子轮融资,筹集了360万美元,由柏林的Cherry Ventures和Y Combinator领投。
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