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Telli, um ex-aluno da YC, protege o financiamento pré-semente para agentes de voz de IA

Telli, um ex-aluno da YC, protege o financiamento pré-semente para agentes de voz de IA

16 de Abril de 2025
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Telli, um ex-aluno da YC, protege o financiamento pré-semente para agentes de voz de IA

Se você já ficou frustrado com os longos tempos de espera ao tentar agendar um compromisso, a startup de Berlim telli pode ser a solução que você estava procurando. Fundada por Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns e Finn zur Mühlen, a telli desenvolveu agentes de voz com IA que assumem a gestão de grandes volumes de interações com clientes, integrando-se perfeitamente às operações das empresas. Essa abordagem inovadora levou recentemente a uma rodada de financiamento pré-semente bem-sucedida, arrecadando US$ 3,6 milhões, liderada pela Cherry Ventures de Berlim e pela Y Combinator.

Os agentes de voz com IA da telli são projetados para realizar uma variedade de tarefas, desde retornos automáticos até a conclusão de negócios. Essa tecnologia visa aliviar o gargalo que frequentemente ocorre quando há um grande fluxo de clientes tentando entrar em contato, permitindo que operadores humanos se concentrem em questões mais complexas. As vozes desses agentes de IA são criadas por atores de voz profissionais e depois clonadas usando plataformas avançadas como ElevenLabs ou Cartesian AI, garantindo uma experiência de cliente natural e envolvente.

Crescimento e Expansão Impressionantes

Desde sua criação, a telli experimentou um crescimento notável, com um aumento de receita superior a 50% mês após mês. Operando a partir de Berlim com uma equipe de apenas seis pessoas, a startup conseguiu processar quase um milhão de chamadas telefônicas. Sua base de clientes abrange Alemanha, Reino Unido, América Latina e Estados Unidos, com ambições de expandir ainda mais.

Origens e Inspiração

A ideia para a telli nasceu das experiências dos fundadores na Enpal, uma startup alemã líder. O CEO Finn zur Mühlen compartilhou com a TechCrunch: "Nós escalamos a equipe de atendimento ao cliente e vimos em primeira mão como é difícil a automação de chamadas para aquisição de clientes e quão desafiador é gerenciar o desempenho." Essa percepção os levou a criar agentes de IA capazes de alcançar resultados concretos, como agendar compromissos, pré-qualificar leads e fazer sugestões de produtos.

Tecnologia e Flexibilidade

A telli utiliza uma variedade de modelos de IA, incluindo os da Open AI e Claude, para garantir que ofereçam as soluções mais eficazes aos seus clientes. Zur Mühlen explicou: "Nós alternamos entre eles. Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos clientes as melhores soluções disponíveis no momento." Essa adaptabilidade é a chave para o sucesso da telli em atender às diversas necessidades de sua clientela global.

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Comentários (22)
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RobertSanchez
RobertSanchez 9 de Agosto de 2025 à59 16:00:59 WEST

Telli's AI voice agents sound like a game-changer for customer service! Imagine booking appointments without the endless hold music. Excited to see how they scale globally. 🚀

AnthonyMiller
AnthonyMiller 2 de Agosto de 2025 à37 16:08:37 WEST

Telli's AI voice agents sound like a game-changer for customer service! I'm curious how they handle tricky calls compared to humans. Exciting stuff! 😄

EricLewis
EricLewis 23 de Abril de 2025 à58 14:32:58 WEST

¡Los agentes de voz de IA de telli son una maravilla! No más tiempos de espera para hacer citas. Es súper eficiente y la voz suena tan natural. Solo desearía que pudiera manejar más tipos de reservas. Aún así, es imprescindible! 😍

GaryWilson
GaryWilson 23 de Abril de 2025 à8 10:58:08 WEST

telli의 AI 음성 에이전트 정말 좋아요! 예약 대기 시간이 사라졌어요. 목소리도 자연스러워서 좋고, 더 많은 종류의 예약을 처리할 수 있으면 좋겠어요. 그래도 꼭 필요한 앱이에요! 😄

RogerGonzalez
RogerGonzalez 22 de Abril de 2025 à16 23:32:16 WEST

Los agentes de voz de IA de telli son un salvavidas. ¡No más esperas para reservar citas! Es como tener un asistente personal que se encarga de todo. Lo único es que a veces malinterpreta mis solicitudes, pero sigue siendo una solución sólida. ¡Pruébalo! 😊

LarryMartin
LarryMartin 22 de Abril de 2025 à25 23:07:25 WEST

telli의 AI 음성 에이전트는 정말 구세주예요! 예약을 위해 대기할 필요가 없어요. 마치 개인 비서가 있는 것 같아요. 다만, 가끔 요청을 잘못 이해할 때가 있지만, 그래도 훌륭한 솔루션이에요. 사용해 보세요! 😊

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