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Telli, un alumbre de YC, asegura fondos previos a las semillas para agentes de voz de IA
Si alguna vez te has sentido frustrado por los largos tiempos de espera al intentar reservar una cita, la startup con sede en Berlín, telli, podría ser la solución que estabas buscando. Fundada por Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns y Finn zur Mühlen, telli ha desarrollado agentes de voz AI que intervienen para gestionar grandes volúmenes de interacciones con clientes, integrándose perfectamente en las operaciones de las empresas. Este enfoque innovador ha llevado recientemente a una exitosa ronda de financiación pre-semilla, recaudando $3.6 millones, liderada por Cherry Ventures de Berlín y Y Combinator.
Los agentes de voz AI de telli están diseñados para manejar una variedad de tareas, desde devoluciones de llamadas automatizadas hasta cerrar acuerdos. Esta tecnología busca aliviar el cuello de botella que a menudo ocurre cuando una oleada de clientes intenta contactar, permitiendo que los operadores humanos se enfoquen en problemas más complejos. Las voces de estos agentes AI son creadas por actores de voz profesionales y luego clonadas usando plataformas avanzadas como ElevenLabs o Cartesian AI, asegurando una experiencia de cliente natural y atractiva.
Crecimiento y Expansión Impresionantes
Desde su creación, telli ha experimentado un crecimiento notable, con un aumento de ingresos de más del 50% mes a mes. Operando desde Berlín con un equipo de solo seis personas, la startup ha logrado procesar casi un millón de llamadas telefónicas. Su base de clientes abarca Alemania, el Reino Unido, América Latina y los Estados Unidos, con ambiciones de expandirse aún más.
Orígenes e Inspiración
La idea de telli nació de las experiencias de los fundadores en Enpal, una startup alemana líder. El CEO Finn zur Mühlen compartió con TechCrunch: "Escalamos el equipo de servicio al cliente y vimos de primera mano lo difícil que es la automatización de llamadas para la adquisición de clientes y lo desafiante que es gestionar el rendimiento." Esta percepción los llevó a crear agentes AI capaces de lograr resultados tangibles como reservar citas, precalificar leads y hacer sugerencias de productos.
Tecnología y Flexibilidad
Telli utiliza una variedad de modelos AI, incluidos los de Open AI y Claude, para asegurar que ofrecen las soluciones más efectivas a sus clientes. Zur Mühlen explicó: "Cambiamos según sea necesario. Nuestro objetivo es siempre dar a nuestros clientes las mejores soluciones disponibles en este momento." Esta adaptabilidad es clave para el éxito de telli en satisfacer las diversas necesidades de su clientela global.
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comentario (25)
0/500
![RalphGarcia]()
待ち時間の長さにいつもイライラしてたから、このAI音声エージェントは本当に助かるかも！でも完全にAIに任せちゃうのには少し不安もあるな…倫理的な問題は大丈夫？🤔
![RaymondWalker]()
¡Finalmente una solución real para las eternas esperas en las llamadas! 🎉 Aunque me pregunto si estos agentes de voz entiendrán acentos regionales... mi abuela tiene un fuerte andaluz que ni Siri comprende 🤣
![JerryLopez]()
用AI语音助手来预约确实是个不错的点子 🤖 不过还是有点担心隐私问题...这些通话记录会被保存多久？创业团队来自柏林倒是有趣，欧洲在AI应用层面发力了？
![RobertSanchez]()
Telli's AI voice agents sound like a game-changer for customer service! Imagine booking appointments without the endless hold music. Excited to see how they scale globally. 🚀
![AnthonyMiller]()
Telli's AI voice agents sound like a game-changer for customer service! I'm curious how they handle tricky calls compared to humans. Exciting stuff! 😄
![EricLewis]()
¡Los agentes de voz de IA de telli son una maravilla! No más tiempos de espera para hacer citas. Es súper eficiente y la voz suena tan natural. Solo desearía que pudiera manejar más tipos de reservas. Aún así, es imprescindible! 😍
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