Telli, ein YC-Alaun, sichert die vorbereitete Finanzierung für KI-Sprachagenten

Wenn Sie jemals frustriert waren über lange Wartezeiten beim Versuch, einen Termin zu buchen, könnte das in Berlin ansässige Startup telli genau die Lösung sein, die Sie gesucht haben. Gegründet von Seb Hapte-Selassie, Philipp Baumanns und Finn zur Mühlen, hat telli KI-Sprachagenten entwickelt, die eingreifen, um große Mengen an Kundeninteraktionen zu bewältigen und sich nahtlos in die Unternehmensabläufe integrieren. Dieser innovative Ansatz hat kürzlich zu einer erfolgreichen Pre-Seed-Finanzierungsrunde geführt, bei der 3,6 Millionen Dollar eingesammelt wurden, angeführt von Berlins Cherry Ventures und Y Combinator.

Tellis KI-Sprachagenten sind darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Aufgaben zu bewältigen, von automatisierten Rückrufen bis hin zum Abschluss von Geschäften. Diese Technologie zielt darauf ab, den Engpass zu lindern, der oft entsteht, wenn eine Welle von Kunden versucht, Kontakt aufzunehmen, sodass menschliche Mitarbeiter sich auf komplexere Probleme konzentrieren können. Die Stimmen dieser KI-Agenten werden von professionellen Synchronsprechern gestaltet und dann mit fortschrittlichen Plattformen wie ElevenLabs oder Cartesian AI geklont, um ein natürliches und ansprechendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Beeindruckendes Wachstum und Expansion

Seit seiner Gründung hat telli ein bemerkenswertes Wachstum erlebt und verzeichnet einen Umsatzanstieg von über 50 % von Monat zu Monat. Mit einem nur sechs Personen starken Team in Berlin hat das Startup es geschafft, fast eine Million Telefonanrufe zu verarbeiten. Ihre Kundenbasis erstreckt sich über Deutschland, das Vereinigte Königreich, Lateinamerika und die USA, mit Ambitionen, weiter zu expandieren.

Ursprung und Inspiration

Die Idee für telli entstand aus den Erfahrungen der Gründer bei Enpal, einem führenden deutschen Startup. CEO Finn zur Mühlen teilte TechCrunch mit: „Wir haben das Kundenservice-Team skaliert, und wir haben aus erster Hand gesehen, wie schwierig die Anrufautomatisierung für die Kundenakquise ist und wie herausfordernd es ist, die Leistung zu steuern.“ Diese Erkenntnis führte sie dazu, KI-Agenten zu entwickeln, die greifbare Ergebnisse wie das Buchen von Terminen, das Vorqualifizieren von Leads und das Vorschlagen von Produkten erzielen können.

Technologie und Flexibilität

Telli nutzt eine Vielzahl von KI-Modellen, einschließlich solcher von Open AI und Claude, um sicherzustellen, dass sie ihren Kunden die effektivsten Lösungen bieten. Zur Mühlen erklärte: „Wir wechseln je nach Bedarf. Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden die besten derzeit verfügbaren Lösungen zu bieten.“ Diese Anpassungsfähigkeit ist der Schlüssel zu tellis Erfolg bei der Erfüllung der vielfältigen Bedürfnisse ihrer globalen Kundschaft.