首页SK海力士淘宝旗舰店关闭；已购内存的保修状况尚不明确
8月24日，有消息称SK海力士在淘宝和天猫上的旗舰店突然宣布关闭，引发了消费者对内存产品售后保修服务的担忧。 该店铺主页显示，计划于2026年9月9日自主关闭，所有商品已下架，且该店铺在淘宝上已无法搜索到。
据《人民日报》8月24日的报道，记者试图联系该店铺公开运营信息中列出的经营主体——天津海利石科技有限公司，但未获回应。 该公司成立于2020年7月，注册资本100万元，经营范围涵盖技术服务及机械设备销售。
经咨询淘宝和京东平台上的多家SK海力士存储产品经销商后发现，各店铺均独立运营，售后服务通常由各商家自行负责。部分卖家提供“五年保修，以新换旧而非维修”等服务。 淘宝客服建议，若店铺关闭后订单仍在保修期内，消费者可尝试通过订单详情页发起维修或退款申请。若无法联系售后或卖家未予回应，顾客可向平台客服寻求帮助，或核实产品是否符合品牌官方保修条件。
该公司成立于1983年，2012年被SK集团收购后更名为SK海力士，主要生产DRAM、NAND闪存和MCP存储产品。 该公司在韩国利川和清州、中国无锡和重庆设有生产基地，并在全球16个国家和地区设有销售及研发基地。 这家旗舰店的关闭凸显了在在线存储硬件销售中，品牌授权、渠道实体的问责制以及明确的售后责任界限至关重要。
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