OpenAI瞄准企业市场推出新服务

为在2026年前缩小与竞争对手的差距,OpenAI实施战略调整,重组领导层并任命资深内部人士负责企业客户的人工智能销售业务。
据《The Information》援引内部备忘录报道,该公司已任命巴雷特·佐夫(Barret Zoph)领导企业级人工智能销售部门。
TechCrunch已联系OpenAI寻求确认及更多细节。
佐夫上周重返OpenAI,此前他于2024年10月离开由前OpenAI首席技术官米拉·穆拉蒂联合创立的人工智能初创公司Thinking Machine Labs,在该公司担任联合创始人兼首席技术官。
其离职具体原因尚不明确,外界猜测佐夫与其他几位前OpenAI员工是遭解雇还是主动离职,且可能怀有重返OpenAI的意图。
此前佐夫于2022年9月至2024年10月期间担任OpenAI后训练推理副总裁。此次他将履新截然不同的职位,预计将在拓展公司企业级业务方面发挥关键作用——该领域目前OpenAI落后于竞争对手。
OpenAI于2023年推出企业级产品ChatGPT Enterprise,比Anthropic早一年多,比谷歌进入该市场早数年。该公司表示该产品拥有超过500万企业用户,服务客户包括软银、塔吉特和劳氏等企业。
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旧金山 | 2026年10月13-15日 立即注册 然而随着竞争对手崛起,其市场份额正持续下滑。
Anthropic在企业级大型语言模型领域保持显著领先优势。据风险投资机构Menlo Ventures(该机构对Anthropic有重大投资)去年12月的分析,这家AI研究实验室占据40%市场份额。今年7月,该初创企业的市场份额估计为32%。
门洛创投数据显示,谷歌Gemini的采用率更为稳定。自去年秋季推出企业解决方案以来,谷歌在企业级LLM使用中的份额保持相对平稳,从7月的20%小幅上升至年底的21%。
反观OpenAI,其使用份额从2023年的50%跌至2025年末的27%,这一下滑趋势令公司警觉。数月前的一份内部备忘录中,OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼明确表达了对谷歌Gemini扩张开始挑战OpenAI地位的担忧。
上周日,OpenAI首席财务官莎拉·弗里尔在博客中指出,企业业务增长将成为公司2026年的核心战略重点。
该公司随后宣布与ServiceNow达成多年期扩展合作,使ServiceNow客户能够使用OpenAI的模型。
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