OpenAI以新產品進軍企業市場

為在2026年前縮小與競爭對手的差距,OpenAI已重組領導團隊,任命資深內部人士主導企業客戶的人工智慧銷售業務。
據《The Information》引述內部備忘錄報導,該公司已任命巴瑞特·佐夫(Barret Zoph)掌管企業級人工智慧銷售部門。
TechCrunch已聯繫OpenAI求證並進一步了解詳情。
佐夫於上週重返OpenAI,此前他離開了由前OpenAI技術長米拉·穆拉蒂共同創辦的人工智慧新創公司Thinking Machine Labs,自2024年10月起在該公司擔任共同創辦人暨技術長。
其離職細節尚不明朗,外界推測佐夫與數名前OpenAI員工是遭解僱或自願離職,且可能懷著重返OpenAI的意圖。
佐夫此前於2022年9月至2024年10月期間擔任OpenAI後訓練推理副總裁。此次他將轉任截然不同的職務,預計將在拓展企業部門方面發揮關鍵作用——該領域目前OpenAI仍落後於競爭對手。
OpenAI於2023年推出企業級ChatGPT Enterprise,比Anthropic早一年多,更比Google進軍市場早數年。據該公司表示,此產品擁有逾500萬企業用戶,服務客戶包括軟銀、Target及Lowe's等企業。
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舊金山 | 2026年10月13-15日 | 立即註冊 然而隨著競爭對手崛起,其市占率正持續下滑。
Anthropic在企業級大型語言模型領域保持顯著領先優勢。根據風險投資機構Menlo Ventures(該機構對Anthropic有重大投資)去年12月的分析,這家AI研究實驗室佔據40%市場份額。今年7月,該新創公司的市場佔有率估計為32%。
門洛創投數據顯示,Google旗下Gemini的採用率更趨穩定。自去年秋季推出企業解決方案以來,Google在企業級LLM使用率中佔比相對穩定,從7月的20%微升至年底的21%。
反觀OpenAI的使用市佔率,則從2023年的50%下滑至2025年底的27%,此下滑趨勢顯然令該公司感到憂慮。數月前的一份內部備忘錄中,OpenAI執行長山姆·阿特曼(Sam Altman)明確表達對Google Gemini擴張態勢的擔憂,認為其正開始挑戰OpenAI的市場地位。
OpenAI財務長莎拉·弗萊爾於上週日發表的部落格文章中,將企業業務增長列為公司2026年的首要任務。
該公司隨後宣布與ServiceNow展開多年期合作擴展計畫,使ServiceNow客戶得以使用OpenAI的模型服務。
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