OpenAI zielt mit neuen Angeboten auf den Unternehmensmarkt ab

In einem strategischen Schritt, um bis 2026 die Lücke zu den Wettbewerbern zu schließen, hat OpenAI seine Führungsspitze umstrukturiert und einen erfahrenen Insider zum Leiter des AI-Vertriebs für Geschäftskunden ernannt.

Wie The Information unter Berufung auf ein internes Memo berichtet, hat das Unternehmen Barret Zoph zum Leiter seiner Unternehmens-KI-Vertriebsabteilung ernannt.

TechCrunch hat OpenAI um Bestätigung und weitere Details gebeten.

Zoph kehrte letzte Woche zu OpenAI zurück, nachdem er Thinking Machine Labs verlassen hatte, das KI-Startup, das von der ehemaligen OpenAI-CTO Mira Murati mitbegründet wurde und bei dem er seit Oktober 2024 als Mitbegründer und CTO tätig war.

Die genauen Umstände seines Ausscheidens sind weiterhin unklar. Es gibt Spekulationen darüber, ob Zoph und mehrere andere ehemalige OpenAI-Mitarbeiter entlassen wurden oder freiwillig gegangen sind, möglicherweise mit der Absicht, zu OpenAI zurückzukehren.

Zuvor war Zoph von September 2022 bis Oktober 2024 als Vice President of Post-Training Inference bei OpenAI tätig. Nun übernimmt er eine ganz andere Rolle und soll maßgeblich zum Ausbau des Unternehmensbereichs beitragen, in dem das Unternehmen derzeit hinter seinen Konkurrenten zurückliegt.

OpenAI führte sein ChatGPT Enterprise für Unternehmen im Jahr 2023 ein, mehr als ein Jahr vor Anthropic und mehrere Jahre bevor Google in den Markt eintrat. Das Unternehmen gibt an, dass das Produkt über 5 Millionen Geschäftskunden hat und Unternehmenskunden wie SoftBank, Target und Lowe's bedient.

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Allerdings sinkt sein Marktanteil, da die Konkurrenz an Boden gewinnt.

Anthropic ist mit deutlichem Abstand führend im Bereich der großen Sprachmodelle für Unternehmen. Laut einer Analyse der Risikokapitalgesellschaft Menlo Ventures (die erheblich in Anthropic investiert hat) vom Dezember hat das KI-Forschungslabor einen Marktanteil von 40 %. Im Juli wurde der Marktanteil des Start-ups auf 32 % geschätzt.

Die Daten von Menlo Ventures deuten darauf hin, dass die Akzeptanz von Googles Gemini konstanter war. Seit der Einführung seiner Unternehmenslösung im vergangenen Herbst ist der Anteil von Google an der Nutzung von LLM in Unternehmen relativ stabil geblieben und stieg von 20 % im Juli auf 21 % zum Jahresende leicht an.

Umgekehrt ist der Marktanteil von OpenAI von 50 % im Jahr 2023 auf 27 % zum Ende des Jahres 2025 gesunken – ein Abwärtstrend, der das Unternehmen offenbar beunruhigt. In einem internen Memo vor einigen Monaten äußerte Sam Altman, CEO von OpenAI, ausdrücklich seine Besorgnis darüber, dass die Expansion von Google Gemini die Position von OpenAI zunehmend gefährdet.

In einem Blogbeitrag vom vergangenen Sonntag bezeichnete Sarah Friar, CFO von OpenAI, das Unternehmenswachstum als eine der wichtigsten Prioritäten für das Unternehmen im Jahr 2026.

Das Unternehmen hat daraufhin eine mehrjährige Zusammenarbeit mit ServiceNow bekannt gegeben, durch die ServiceNow-Kunden Zugang zu den Modellen von OpenAI erhalten.