Meta AI在欧盟推出并实施限制

Meta的AI驱动虚拟助手Meta AI终于在与欧洲隐私当局的激烈监管争斗中进入欧盟。该公司于周四宣布，这一类似聊天机器人的工具将整合到其社交平台套件中，但功能将比美国市场更为受限。

在另一项进展中，Meta向TechCrunch确认，Meta AI将很快在英国的WhatsApp上可用，扩展自去年十月在Facebook、Instagram和Ray-Ban Meta眼镜上的首次推出。

自2023年在美国推出以来，Meta AI以其聊天、回答问题、生成图像和创建时尚自拍的能力让用户惊叹。然而，这些创意功能暂时不会出现在欧洲版本中。

Meta AI图片来源：Meta

上个月，Meta AI的文本版本在选定的中东和非洲国家推出。现在，从本周开始，Meta AI将推广到欧盟27个国家，以及另外14个欧洲国家和21个海外领土，包括冰岛、挪威、塞尔维亚和瑞士。

用户将能够通过Meta的应用与助手一对一互动，该工具最终还将在群聊中可用。推广将从欧盟和英国的WhatsApp开始，其他平台随后跟进。

隐私问题

Meta AI在欧盟的推出是Meta扩展其AI能力至该地区的最新举措，尽管关于使用用户数据训练AI模型的监管问题持续存在。虽然Meta多年来在美国使用用户生成内容训练其AI，但在欧盟，由于包括《通用数据保护条例》（GDPR）在内的严格隐私法，要求处理个人信息需有合法依据，公司面临重大阻力。

去年五月，Meta通知欧洲用户即将更新隐私政策，表明将使用他们的评论、互动、状态更新、照片和说明文字进行AI训练。公司强调其AI需要理解欧洲人的多样语言、地理和文化参考来为此辩护。

然而，在六月，Meta因其欧盟主要数据保护监管机构——爱尔兰数据保护委员会（DPC）的审查而不得不暂停这些计划。DPC批评Meta的退出机制，要求用户主动阻止数据被使用，而不是更直接的同意机制。Meta一直依赖GDPR的“合法利益”条款，但DPC不同意，迫使公司重新考虑其策略。

Meta向TechCrunch确认，欧盟版本的Meta AI未使用本地用户数据进行训练，因此不会寻求用户同意或通知用户。Meta的EMEA创新沟通经理Anna Dack表示：“支持这些Meta AI功能的模型未使用欧盟用户的第一方数据进行训练。”

Meta在英国也面临类似的监管问题，英国在脱欧后仍遵循基于GDPR的数据保护法。去年夏天，英国信息专员办公室（ICO）要求Meta暂停其AI训练计划，因担心数据使用问题。在调整退出流程使其稍显简便后，Meta在英国推出了Meta AI，未受到ICO的明确反对，尽管监管机构承诺将继续关注进展。当被问及Meta AI是否使用英国用户数据进行训练时，一位发言人提到九月的一份声明，表明将在“未来几个月”开始使用用户内容进行训练，暗示目前尚未进行。

智能聊天

目前，欧洲版本的Meta AI将专注于公司描述为“智能聊天功能”，支持六种语言：英语、法语、西班牙语、葡萄牙语、德语和意大利语。本质上，这是一个嵌入在Meta的应用（如WhatsApp、Instagram、Messenger和Facebook）中的聊天机器人。用户可以通过点击蓝色圆圈图标激活助手，询问他们通常会在网上搜索的任何问题，例如如何执行任务或获取某个主题的信息。

该功能还将引入群聊，从WhatsApp开始，很快扩展到Messenger和Instagram Direct Messaging。

用户可以通过输入“@MetaAI”后跟查询内容与助手互动，无论是推荐晚餐地点还是城市顶级旅游景点。

Meta AI图片来源：Meta

虽然Meta宣称助手的“高级理解”能力，但其澄清这不涉及基于用户数据的个性化建议，而是使内容搜索更直观和用户友好。

然而，Meta认为此次推出只是其将更多AI引入欧洲的开端，计划最终实现与美国相同的功能。这表明可能与欧盟监管机构发生更多冲突，因为Meta一直公开批评欧洲的AI法规。

TechCrunch联系了DPC以获取其对Meta AI在欧盟推出的回应。一位发言人表示：“作为Meta的主要监管机构，DPC近几个月一直在与欧盟/欧洲经济区的同行监管机构一起审查Meta AI，我们将在未来几周内继续对其推广情况进行审查。”