Meta AI在歐盟推出並實施限制

Meta 的由人工智能驱动的虛擬助手 Meta AI，終於在歐洲聯盟登陸，這是在與歐洲隱私當局的激烈規管爭議中實現的。該公司在星期四宣布，這個類似聊天機器人的工具將整合到其社交平台套件中，不過其功能比美國市場上的版本更加有限。

在另一項發展中，Meta 向 TechCrunch 確認，Meta AI 即將在英國的 WhatsApp 上推出，從最初於去年十月在 Facebook、Instagram 和 Ray-Ban Meta 眼鏡上推出的基礎上進一步擴展。

自 2023 年在美国推出以来，Meta AI 以其聊天、回答问题、生成图像和创建时尚自拍的能力惊艳用户。然而，这些創意功能暫時不會出現在歐洲版本中。

Meta AI圖片來源：Meta

上個月，基於文本的 Meta AI 版本在中东和非洲的部分國家推出。現在，從本周開始，Meta AI 將在所有 27 個歐盟國家以及另外 14 個歐洲國家和 21 個海外領土推出，包括冰島、挪威、塞爾維亞和瑞士。

用戶將能在 Meta 的應用程式中與助理進行一對一互動，最終還將在群組聊天中使用此工具。推出將首先在歐盟和英國的 WhatsApp 上進行，其他平台將隨後跟進。

隱私問題

Meta AI 在歐洲的推出代表著 Meta 在該地區擴展其人工智能能力的最新舉措，儘管有關使用用戶數據訓練人工智能模型的監管問題仍在繼續。雖然 Meta 已經多年來一直在美國使用用戶生成內容來訓練其人工智能，但由於歐盟嚴格的隱私法律，包括《通用數據保護條例》(GDPR)，該公司在此地面臨重大反對聲音，GDPR 要求處理個人信息必須有合法依據。

去年五月，Meta 通知歐洲用戶即將更新隱私政策，表示將使用他們的評論、互動、狀態更新、照片和字幕來訓練人工智能。該公司強調這是為了讓其人工智能理解歐洲人多樣化的語言、地理和文化參考。

然而，在六月份，由於愛爾蘭數據保護委員會 (DPC) 的審查，Meta 不得不停止這些計劃，DPC 是歐盟內 Meta 的主要數據保護監管機構。DPC 批評了 Meta 的退出過程，要求用戶主動阻止其數據被使用，而不是更簡單的選擇加入方式。Meta 一直依賴 GDPR 的「合法利益」條款，但 DPC 不同意，迫使公司重新考慮其策略。

Meta 向 TechCrunch 確認，歐洲版本的 Meta AI 沒有使用當地用戶的數據進行訓練，因此不會尋求同意或通知用戶。Meta 的 EMEA 创新传播经理 Anna Dack 表示：「推動這些 Meta AI 功能的模型並未在歐盟用戶的第一方數據上進行訓練。」

Meta 在英國也面臨類似的監管問題，英國在脫歐後仍適用 GDPR 基礎的數據保護法規。去年夏天，英國信息專員辦公室 (ICO) 因數據使用問題要求 Meta 停止其人工智能訓練計劃。在調整退出過程變得稍微不那麼麻煩後，Meta 在英國推出了 Meta AI，儘管 ICO 承諾會密切關注事態發展。當被問及 Meta 的人工智能是否使用英國用戶的數據時，發言人將 TechCrunch 引導至九月份的一項公告，指出在「未來幾個月」內將開始使用用戶內容進行訓練，暗示目前尚未進行。

智能聊天

目前，歐洲版本的 Meta AI 將專注於公司所描述的「智能聊天功能」，該功能可在六種語言中使用：英語、法語、西班牙語、葡萄牙語、德語和義大利語。基本上，它是一個嵌入在 Meta 應用程式中的聊天機器人，例如 WhatsApp、Instagram、Messenger 和 Facebook。用戶可以通過點擊藍色圓圈圖標激活助手，並詢問他們通常在網上搜索的問題，例如如何執行某項任務或收集某個主題的信息。

該功能還將在WhatsApp的群組聊天中推出，並很快擴展到Messenger和Instagram Direct消息。

用戶可以通過輸入「@MetaAI」後加上他們的查詢來啟動助手，無論是推薦晚餐地點還是城市中的熱門旅遊景點。

Meta AI圖片來源：Meta

雖然 Meta 夸耀助手的「高級理解」能力，但它澄清這並不涉及基於用戶數據的個人化建議。相反，這主要是為了使內容搜索更加直觀和易於使用。

然而，Meta 視此次推出為其在歐洲引入更多人工智能的開端，計劃最終達到美國市場的功能水平。這表明未來可能會有更多的衝突與歐盟監管機構，因為 Meta 一直公開批評歐洲的人工智能法規。

TechCrunch 聯繫了 DPC 以回應 Meta AI 在歐洲的推出。「作為 Meta 的主要監管機構，DPC 近幾個月來一直在與歐盟/歐洲經濟區的同事監管機構審查 Meta AI，並將持續關注其未來幾週內向用戶推出的情況，」一位發言人表示。