Meta AI запускается в ЕС с ограничениями

Виртуальный помощник Meta с искусственным интеллектом, Meta AI, наконец-то добрался до Европейского Союза на фоне ожесточённой регуляторной борьбы с европейскими органами по защите данных. Компания объявила в четверг, что инструмент, похожий на чат-бот, будет интегрирован в её набор социальных платформ, хотя с более ограниченным набором функций, чем доступно на рынке США.

В отдельном развитии событий Meta подтвердила TechCrunch, что Meta AI вскоре станет доступен в WhatsApp в Великобритании, расширяясь с первоначального запуска на Facebook, Instagram и очках Ray-Ban Meta в октябре.

С момента запуска в США в 2023 году Meta AI поразил пользователей своей способностью общаться, отвечать на вопросы, генерировать изображения и создавать стильные селфи. Однако эти креативные функции пока не будут доступны в европейской версии.

Meta AIКредит изображения: Meta

В прошлом месяце текстовая версия Meta AI была представлена в некоторых странах Ближнего Востока и Африки. Теперь, начиная с этой недели, Meta AI будет запущен во всех 27 странах ЕС, а также в дополнительных 14 европейских странах и 21 заморской территории, включая Исландию, Норвегию, Сербию и Швейцарию.

Пользователи смогут взаимодействовать с помощником один на один через приложения Meta, и инструмент в конечном итоге станет доступен в групповых чатах. Развёртывание начнётся с WhatsApp в ЕС и Великобритании, а затем последуют другие платформы.

Проблемы конфиденциальности

Запуск Meta AI в ЕС представляет собой последний шаг Meta по расширению своих возможностей искусственного интеллекта в регионе, несмотря на продолжающиеся регуляторные опасения относительно использования пользовательских данных для обучения моделей ИИ. Хотя Meta годами обучала свой ИИ на пользовательском контенте в США, в ЕС компания столкнулась с серьёзным сопротивлением из-за строгих законов о конфиденциальности, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), который требует законного основания для обработки персональной информации.

В мае прошлого года Meta уведомила европейских пользователей о предстоящем обновлении политики конфиденциальности, сигнализируя о намерении использовать их комментарии, взаимодействия, обновления статуса, фотографии и подписи для обучения ИИ. Компания оправдывала это необходимостью для своего ИИ понимать разнообразные языки, географию и культурные особенности европейцев.

Однако в июне Meta пришлось приостановить эти планы после проверки со стороны Ирландской комиссии по защите данных (DPC), главного регулятора по защите данных в ЕС. DPC раскритиковала процесс отказа Meta, который требовал от пользователей активных действий, чтобы предотвратить использование их данных, вместо более простого подхода с явным согласием. Meta опиралась на пункт GDPR о «законных интересах», но DPC не согласилась, заставив компанию пересмотреть свою стратегию.

Meta подтвердила TechCrunch, что версия Meta AI для ЕС не была обучена на данных местных пользователей, поэтому она не будет запрашивать согласие или уведомлять пользователей. «Модель, обеспечивающая эти функции Meta AI, не была обучена на данных пользователей из ЕС», — сказала Анна Дак, менеджер по коммуникациям в области инноваций Meta для региона EMEA.

Meta столкнулась с аналогичными регуляторными проблемами в Великобритании, которая действует в соответствии с законами о защите данных на основе GDPR после Brexit. Прошлым летом Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) попросило Meta приостановить планы по обучению ИИ из-за опасений по поводу использования данных. После того как процесс отказа был сделан менее громоздким, Meta запустила Meta AI в Великобритании без явных возражений со стороны ICO, хотя регулятор пообещал следить за развитием событий. На вопрос, обучается ли ИИ Meta на данных пользователей из Великобритании, представитель сослался на объявление от сентября, указывающее, что обучение на пользовательском контенте начнётся «в ближайшие месяцы», что предполагает, что этого ещё не произошло.

Интеллектуальный чат

На данный момент европейская версия Meta AI будет сосредоточена на том, что компания описывает как «интеллектуальную функцию чата», доступную на шести языках: английском, французском, испанском, португальском, немецком и итальянском. По сути, это чат-бот, встроенный в приложения Meta, такие как WhatsApp, Instagram, Messenger и Facebook. Пользователи могут активировать помощника, нажав на значок синего круга, и задать любой вопрос, который они обычно искали бы в Интернете, например, как выполнить задачу или собрать информацию по теме.

Функция также будет внедрена в групповые чаты, начиная с WhatsApp и вскоре расширяясь на Messenger и Instagram Direct Messaging.

Пользователи могут взаимодействовать с помощником, набрав «@MetaAI», за которым следует их запрос, будь то рекомендации ресторанов или лучшие туристические достопримечательности в городе.

Meta AIКредит изображения: Meta

Хотя Meta рекламирует «продвинутое понимание» пользовательских запросов помощником, она уточняет, что это не включает персонализированные предложения, основанные на данных пользователей. Вместо этого речь идёт о более интуитивном и удобном поиске контента.

Однако Meta рассматривает этот запуск как начало своих усилий по внедрению большего количества ИИ в Европу, с планами в конечном итоге сравняться с возможностями, доступными в США. Это предполагает потенциальные конфликты с регуляторами ЕС, поскольку Meta открыто критиковала европейские регулирования в области ИИ.

TechCrunch обратилась к DPC за их реакцией на запуск Meta AI в ЕС. «DPC, как ведущий надзорный орган для Meta, в последние месяцы изучала Meta AI вместе с нашими коллегами-надзорными органами по ЕС/ЕЭЗ, и мы будем продолжать следить за её развёртыванием для пользователей в ближайшие недели», — заявил представитель.