Meta AI запускается в ЕС с ограничениями

Виртуальный помощник Meta AI на основе искусственного интеллекта наконец добрался до Европейского Союза в условиях напряженной борьбы с европейскими органами защиты隐私. Компания объявила в четверг, что этот чатботовоподобный инструмент будет интегрирован во все свои социальные платформы, хотя с более ограниченным набором функций, чем в американском рынке.

В отдельном развитии Meta подтвердила TechCrunch, что Meta AI скоро станет доступен в WhatsApp в Великобритании, расширяясь с его первоначального запуска на Facebook, Instagram и Ray-Ban Meta очках еще в октябре.

С момента своего запуска в США в 2023 году, Meta AI поразил пользователей своей способностью общаться, отвечать на вопросы, создавать изображения и создавать стильные селфи. Однако эти творческие функции не будут частью европейской версии в ближайшее время.

Meta AIИллюстрация: Meta

Позже прошлого месяца, текстовая версия Meta AI была представлена в ряде стран Ближнего Востока и Африки. Теперь, начиная с этой недели, Meta AI будет запущен во всех 27 странах ЕС, а также в 14 дополнительных европейских государствах и 21 заморской территории, включая Исландию, Норвегию, Сербию и Швейцарию.

Пользователи смогут взаимодействовать с помощником один на один через приложения Meta, а позже инструмент также будет доступен в групповых чатах. Запуск начнется в WhatsApp как в ЕС, так и в Великобритании, после чего последуют другие платформы.

Заботы о Privacy

Запуск Meta AI в ЕС представляет собой последнее движение Meta для расширения своих возможностей искусственного интеллекта в регионе, несмотря на продолжающиеся регуляторные опасения по поводу использования данных пользователей для обучения моделей ИИ. Хотя Meta уже много лет обучает свою ИИ на пользовательском контенте в США, компания столкнулась с значительным противодействием в ЕС из-за строгих законов о защите privacy, включая Общий регламент о защите данных (GDPR), который требует наличия законного основания для обработки персональных данных.

В мае прошлого года Meta уведомила европейских пользователей о предстоящем обновлении политики privacy, сигнализируя о намерении использовать их комментарии, взаимодействия, статусные обновления, фотографии и подписи для обучения ИИ. Компания оправдывала это необходимостью, чтобы её ИИ понимал разнообразие языков, географии и культурных ссылок европейцев.

Однако в июне Meta была вынуждена приостановить эти планы после проверки со стороны Ирландской комиссии по защите данных (DPC), своего основного регулятора по вопросам защиты данных в ЕС. DPC критиковала процесс отказа Meta, который требовал от пользователей активно предотвращать использование своих данных, вместо более прямолинейного подхода с opt-in. Meta полагалась на положение "легитимных интересов" GDPR, но DPC не согласился, заставив компанию пересмотреть свою стратегию.

Meta подтвердила TechCrunch, что версия Meta AI для ЕС не была обучена на данных местных пользователей, поэтому она не будет запрашивать согласие или уведомлять пользователей. "Модель, которая обеспечивает эти функции Meta AI, не была обучена на первичных данных пользователей из ЕС", — сказала Анна Дак, менеджер по коммуникации инноваций Meta для EMEA.

Meta сталкивалась с подобными регуляторными опасениями в Великобритании, которая действует на основе законов о защите данных, основанных на GDPR после Brexit. Летом прошлого года Управление информации Великобритании (ICO) попросило Meta прекратить свои планы по обучению ИИ из-за обеспокоенности по поводу использования данных. После того как процесс отказа был немного упрощен, Meta запустила Meta AI в Великобритании без явного возражения со стороны ICO, хотя регулятор пообещал внимательно следить за развитием событий. Когда TechCrunch спросили, тренируется ли ИИ Meta на данных пользователей Великобритании, представитель сослался на сентябрьское объявление, указывающее, что обучение на пользовательском контенте начнется "в ближайшие месяцы", что, кажется, ещё не произошло.

Умный Чат

На данный момент европейская версия Meta AI будет сосредоточена на том, что компания описывает как "умную функцию чата", доступную на шести языках: английском, французском, испанском, португальском, немецком и итальянском. По сути, это чатбот, встроенный в приложения Meta, такие как WhatsApp, Instagram, Messenger и Facebook. Пользователи могут активировать помощника, нажав на синий круглый значок, и задавать любой вопрос, который они обычно искали бы онлайн, например, как выполнить задачу или собрать информацию о теме.

Эта функция также будет представлена в групповых чатах, начиная с WhatsApp, а затем расширится до Messenger и Instagram Direct Messaging.

Пользователи могут взаимодействовать с помощником, набрав "@MetaAI" и задав свой запрос, будь то рекомендации для ресторанов или главные туристические достопримечательности города.

Meta AIИллюстрация: Meta

Хотя Meta хвалит "продвинутое понимание" своих пользователей, оно подчеркивает, что это не связано с персонализированными предложениями на основе данных пользователя. Вместо этого речь идет о том, чтобы сделать поиск контента более интуитивно понятным и удобным для пользователей.

Однако Meta рассматривает этот запуск как начало своих усилий по привнесению большего количества ИИ в Европу, с планами в конечном итоге соответствовать возможностям, доступным в США. Это указывает на возможность новых конфликтов с регуляторами ЕС, поскольку Meta высказывалась о критике европейских правил ИИ.

TechCrunch обратился в DPC за их реакцией на запуск Meta AI в ЕС. "DPC, как руководящий надзорный орган Meta, в течение последних месяцев изучал Meta AI совместно с нашими коллегами из надзорных органов по всему ЕС/ЕЭЗ, и мы будем продолжать наблюдать за его запуском пользователям в ближайшие недели", — сказал представитель.