首页Hightouch凭借人工智能驱动的营销工具实现1亿美元年经常性收入
过去，营销人员需要依赖设计师和其他创意专家来制作图片和视频，用于个性化的在线广告活动。
2024年底，成立七年的初创公司Hightouch推出了一项由人工智能驱动的服务，使营销专业人士能够为必胜客、Chime、PetSmart和Spotify等品牌生成定制内容——而无需品牌设计团队或广告代理商的参与。
该服务取得了显著成功。自20个月前推出其AI产品以来，Hightouch表示其年经常性收入（ARR）增加了7000万美元，使该初创公司的总ARR达到1亿美元。
“在生成式AI出现之前，若没有多年的设计经验，任何人都不可能制作出面向消费者的优质素材，”Hightouch联合首席执行官卡希什·古普塔（Kashish Gupta）表示。 该公司另一位联合首席执行官特贾斯·马诺哈尔（Tejas Manohar）曾任Segment的工程经理——Segment是一家客户数据平台，于2020年被Twilio以32亿美元收购。
然而，Hightouch的方法远超出了典型AI模型独立所能达到的水平。
据 Hightouch 介绍，许多品牌最初尝试使用通用基础模型（即驱动聊天机器人等工具但无法理解具体品牌的广泛 AI 系统）生成广告活动，结果发现生成的图片和视频未能达到“符合品牌调性”的标准。
“基础模型对具体消费品牌一无所知——无论是配色、字体、语气还是素材，”古普塔表示。“这些大型语言模型（LLMs）会虚构出根本不存在的产品，而你不可能针对不存在的产品开展广告或邮件营销活动。”
为了保持品牌一致性，Hightouch直接连接到客户现有的创意工具——包括流行的设计平台Figma、图片库以及内容管理系统（CMS）。
通过调用这些资源，该平台能够“学习”每家企业的独特品牌标识。随后，Hightouch的AI代理会利用这些图片、设计和客户洞察，帮助营销人员自主创建个性化广告活动——无需等待设计师或开发人员的介入。
Hightouch 人工智能的目标是生成看似由专业设计师打造的图像和视频，避免常与 AI 生成内容关联的“假”或千篇一律的外观。
“例如，达美乐绝不会生成一张披萨图片，”古普塔解释道，“他们始终会使用现有的披萨图片，然后将其置入广告中，而广告的背景及其他元素则可能由AI生成。”
该公司目前拥有约380名员工，在2025年2月完成由Sapphire Ventures领投的8000万美元C轮融资后，估值达到12亿美元。
上图从左至右依次为：特贾斯·马诺哈尔和卡希什·古普塔
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