首页GenAI 将成为 Prime Day 促销期间的主要购物助手
一份新报告预测，在周二启动的亚马逊Prime会员日促销活动中，人工智能（AI）将在网购领域发挥前所未有的作用。这场为期四天的购物盛会（7月8日至11日）预计将为美国电商零售商带来238亿美元的在线消费额，众多商家正借此热门购物节推出竞相促销活动。
Adobe公司通过监测线上交易为数字商业提供洞察，其电商部门常为黑色星期五等大型购物活动提供估算数据。该公司分析基于对美国零售网站逾1万亿次访问数据的处理，覆盖18大品类共计1亿种独特商品。
Adobe预测今年的Prime Day规模将相当于"两个黑色星期五"。预计四天内238亿美元的消费额较上年增长28.4%，比2023年同期高出96亿美元。
移动端购物预计将贡献逾半数（52.5%）销售额。此外，生成式人工智能今年将产生显著影响。
Adobe预测生成式AI来源的流量将较去年Prime Day激增3200%。尽管目前该渠道规模仍小于付费搜索或电子邮件，但Adobe认为随着消费者认知提升，AI影响力将持续扩大。
该公司观察到，在2024年假日季期间，人工智能驱动的聊天机器人和浏览器的使用量出现初步激增，11月1日至12月31日期间，这些来源的流量同比增长了1300%。
一项针对5000名美国消费者的调查揭示了人们如何运用生成式AI进行购物：产品调研（55%受访者）、个性化推荐（47%）、优惠搜索（43%）、礼品灵感（35%）、发现独特商品（35%）以及创建购物清单（33%）。
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马萨诸塞州波士顿 | 7月15日 | 立即注册 在使用生成式人工智能的用户中，92%表示购物体验得到提升，87%表示更倾向于在高价值或复杂购物场景中使用人工智能。
AI供应商正通过整合购物功能顺应这一趋势，例如谷歌增强Gemini的产品搜索功能，以及OpenAI在ChatGPT中推出的购物特性。
根据Adobe预测，今年Prime Day购物者将高度关注折扣力度，服装类商品折扣最为优惠。返校季购物需求预计也将显著拉动销售额。
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