首页FlexPort在“创始人模式”激增中释放AI工具
货运代理和物流公司Flexport正在推出一系列新产品和功能，其中许多由AI驱动。这只是他们计划进行的半年度系列公告中的第一次，类似于Airbnb的季节性产品更新。事实上，Flexport的创始人Ryan Petersen从Airbnb的首席执行官Brian Chesky那里获得了灵感，Chesky关于“创始人模式”的演讲深深启发了他。
Flexport的下一个产品发布定于“夏末”。Petersen告诉TechCrunch，拥有每年两次的“发布”计划有两个重大好处。首先，它让所有人保持警觉，设定明确的截止日期。其次，这是推广他们技术的好方法。Petersen提到，虽然多年来他们一直在开发很酷的技术，但这些技术往往零散推出，没有太多关注。这些大型公告为他们提供了展示正在开发内容的机会。
周一，Flexport将推出超过20种新产品，其中许多已在内部使用。这些产品由OpenAI、Anthropic和AWS的AI技术驱动。这一大动作是在Petersen重新担任首席执行官的第一年后推出的，他在2023年底解雇了前亚马逊高管Dave Clark，以“整顿[Flexport]的内部事务”。
新产品之一是Flexport Intelligence，它允许企业使用简单的语言提示获取有关其货物的信息。另一个名为Control Tower的产品，为客户提供对其整个物流网络的实时可见性和控制权，即使是Flexport未管理的货运也可以。这些任务过去由Flexport的员工为客户处理，但现在AI开始接手。Petersen意识到这种转变可能影响客户关系，这也是他解雇Clark的原因之一。他仍然坚持“以人为本”，并表示新产品将提供两全其美的体验——企业如果需要，仍然可以联系Flexport的团队成员寻求帮助。
Petersen相信，拥抱AI实际上将帮助Flexport扩大员工队伍，而不是缩减。他认为，自动化做得最好的公司将增长最快，并需要更多人从事服务、销售、咨询和技术开发。
Flexport在周一还宣布了另一件事，即在其某些工作流程中使用AI驱动的语音代理。他们正在其物流平台上与卡车司机和仓库进行测试。AI语音代理会打电话给司机，通知他们附近可用的货物，并打电话给仓库以检查基本信息，如营业时间。不过，Petersen对此采取谨慎态度。他仅将其用于简单对话，并且在其他业务领域使用语音代理之前持犹豫态度，直到它们更可靠为止。他对这些面向客户的功能有很高的标准，但看到了一种未来，客户可能会乐于与AI交谈，如果AI能很好地回答他们的问题。
总的来说，Petersen喜欢Flexport能够快速尝试AI的做法。他们的团队可以发现任何客户痛点，找到可以用机器学习改进的流程，并第二天就将其推广给数千家公司使用，无需签订大合同或请求人们尝试。
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评论 (41)
0/500
![RichardGonzález]()
Flexport's AI push sounds like a game-changer for logistics! I'm curious how their voice agents will handle real-world chaos like delayed shipments. Anyone tried their Control Tower yet? 🤔
![AnthonyPerez]()
Las herramientas de IA de Flexport en 'Founder Mode' están bastante bien, pero aún están en proceso. 🤔 La interfaz es elegante, pero a veces las sugerencias de la IA no aciertan. Tiene potencial, y estoy emocionado de ver a dónde va. ¡Sigue ajustando, Flexport!
![NicholasWhite]()
Flexport's AI tools in 'Founder Mode' are pretty cool, but they're still figuring things out. 🤔 The interface is slick, but sometimes the AI suggestions are off the mark. It's promising, though, and I'm excited to see where it goes. Keep tweaking, Flexport!
![BenjaminMiller]()
Flexport's AI tools sound cool, but I'm not sure how much they'll actually help with logistics. The 'Founder Mode' surge is ambitious, but I'll wait and see how it pans out. 🤔📦
![KennethEvans]()
Flexport के 'फाउंडर मोड' में AI टूल्स बहुत कूल हैं! लॉजिस्टिक्स को बहुत आसान बना दिया है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि वे अपडेट्स ज्यादा बार लाएं। छह महीने नए फीचर्स के लिए इंतजार करना हमेशा की तरह लगता है। फिर भी, यह सही दिशा में एक कदम है!
![PaulBrown]()
FlexportのAIツールが便利すぎて驚きました！ロジスティクスの効率が上がりましたが、半年ごとのアップデートは少し待ち遠しいですね。もっと頻繁に新機能が欲しいです。でも、これからの進化に期待しています！
货运代理和物流公司Flexport正在推出一系列新产品和功能，其中许多由AI驱动。这只是他们计划进行的半年度系列公告中的第一次，类似于Airbnb的季节性产品更新。事实上，Flexport的创始人Ryan Petersen从Airbnb的首席执行官Brian Chesky那里获得了灵感，Chesky关于“创始人模式”的演讲深深启发了他。
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Flexport在周一还宣布了另一件事，即在其某些工作流程中使用AI驱动的语音代理。他们正在其物流平台上与卡车司机和仓库进行测试。AI语音代理会打电话给司机，通知他们附近可用的货物，并打电话给仓库以检查基本信息，如营业时间。不过，Petersen对此采取谨慎态度。他仅将其用于简单对话，并且在其他业务领域使用语音代理之前持犹豫态度，直到它们更可靠为止。他对这些面向客户的功能有很高的标准，但看到了一种未来，客户可能会乐于与AI交谈，如果AI能很好地回答他们的问题。
总的来说，Petersen喜欢Flexport能够快速尝试AI的做法。他们的团队可以发现任何客户痛点，找到可以用机器学习改进的流程，并第二天就将其推广给数千家公司使用，无需签订大合同或请求人们尝试。
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