首页Bumble推出AI约会助手“Bee”，旨在优化用户匹配
热门约会应用Bumble的母公司目前正在探索生成式人工智能技术。在周三举行的第四季度财报电话会议上，Bumble推出了一款名为“Bee”的新AI助手，旨在充当个人红娘。Bee通过私下对话了解用户的价值观、恋爱目标、沟通偏好、生活方式和约会意图。这些洞察有助于该助手为每位用户推荐更合适的匹配对象。
据Bumble创始人兼首席执行官惠特尼·沃尔夫·赫德（Whitney Wolfe Herd）透露，Bee目前正处于内部试点阶段，计划很快推出公开测试版。
Bee通过理解用户的个人故事和偏好，使Bumble能够收集更丰富的用户信息。这使得Bumble与Tinder等竞争对手形成了差异化定位——后者近期因Z世代用户参与度下降而对平台进行了全面改版。
用户与Bee的互动方式将与其他AI聊天机器人类似——通过文字和语音进行对话式交流。
图片来源：Bumble
初期，Bee将支持名为“约会”的新功能，利用AI推荐潜在匹配对象。随着时间推移，Bee可能拓展至其他领域，例如提供约会建议或收集过往匹配对象的匿名反馈。
在“约会”体验中，Bee首先通过私密的引导聊天了解用户。随后，它会识别出两位拥有共同意愿、价值观和恋爱目标的用户。双方都会收到一条通知，说明他们为何是绝配。
此次更新是 Bumble 更广泛的技术与人工智能驱动转型的一部分。该应用历来注重推出支持女性的功能，此前曾推出过“要求女性先发消息”、禁止身材羞辱以及对未经请求的露骨图片进行模糊处理等创新举措。
图片来源：Bumble
如今，Bumble 旨在利用 AI 重燃用户增长势头，尤其是当年轻用户——特别是 Z 世代——对滑动匹配感到厌倦之际。
Herd指出，Bumble可能会在某些市场测试取消滑动机制。应用将不再依赖二元化的“是/否”滑动，而是专注于“章节式”个人资料等功能，用户可在其中分享人生故事的不同片段。这将为Bumble的AI和匹配算法提供更多数据支持。
“我们计划推出更具互动性的方式，让用户不仅能对个人资料，还能对对方的故事表达兴趣。这将推动更丰富的互动、更优质的对话，并提升整个平台的各项关键绩效指标（KPI），”沃尔夫·赫德解释道。“我们还采取更周密的策略，引导对话转向线下，而不是让它们在无休止的聊天循环中停滞不前。”
Bumble 还在探索如何更好地服务 Z 世代用户，他们往往更偏好群组社交场景，而非传统的单对单约会。
过去几年间，该公司已将人工智能整合至其应用中，包括照片筛选、用户反馈及安全增强等工具。沃尔夫·赫德透露，Bumble的后端基础设施已升级，以支持这些由人工智能驱动的功能。
Bumble公布的第四季度财报表现优于预期，营收达2.242亿美元，付费用户平均收入增长7.9%至22.20美元。财报发布后，该公司股价飙升约40%。
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