新創公司致力於透過類似聊天機器人的介面，革新企業軟體

每項新技術都會重塑我們的工作環境，但人工智慧的具體影響仍未可知。其中一種可能的結果，就是傳統使用者介面的徹底消失。

這是新創公司 Eragon 創辦人喬許·西羅塔（Josh Sirota）的願景。這家於八月成立的公司，近期以 1 億美元的投後估值籌得 1,200 萬美元資金，用於為企業客戶開發一套具備代理能力的 AI 作業系統。

其核心論點十分明確：「我們所熟知的軟體已然過時，」西羅塔表示。按鈕、對話方塊和下拉式選單都屬於過去；未來的商業運作將由提示驅動。Eragon 旨在透過單一的大型語言模型（LLM）介面，提供完整的商業軟體套件——例如 Salesforce、Snowflake、Tableau 和 Jira 等平台。

西羅塔曾任職於甲骨文（Oracle）和 Salesforce 的市場拓展部門，他坦言在搬遷至舊金山前曾經歷過「四分之一人生危機」。他與一小支團隊在巨人隊棒球場對面的住商複合式閣樓中，共同創立了 Eragon。 在最近一個晴朗的星期三，餐桌上擺著一瓶酩悦香檳、幾台 Mac mini，以及克里斯多福·帕奧利尼所著的奇幻小說《Eragon》——這正是公司名稱的靈感來源，延續了同樣取材自虛構傳說的 Palantir 和 Anduril 的命名傳統。

他在部署大型企業軟體方面的實戰經驗，讓投資人確信他具備強大的「創辦人與市場契合度」。投資方包括 Long Journey Ventures 的 Arielle Zuckerberg、Soma Capital、Axiom Partners，以及 Mike Knoop 和 Elias Torres 等策略性天使投資人。

「我們看到 Eragon 擁有巨大的潛力，有望成為現代團隊運作與決策過程中不可或缺的連結紐帶，」Axiom 的桑迪亞·文卡塔查蘭（Sandhya Venkatachalam）表示。技術團隊成員包括柏克萊大學電腦科學博士生里沙布·蒂瓦里（Rishabh Tiwari）以及麻省理工學院博士文·阿加瓦爾（Vin Agarwal）；兩人正共同打造該公司的核心技術架構。

在 Eragon 的客戶卓越中心——一張磨損的白色沙發上——Sirota 示範了公司如何使用自家產品。Eragon 會根據客戶資料集微調 Qwen 和 Kimi 等開源模型，並與公司電子郵件及其他資源整合。 為了協助新客戶上線——以本週正採用該工具的 Dedalus Labs 為例——Sirota 只需輸入一個自然語言提示。軟體隨後會自動分配使用者憑證、在雲端配置新的 Eragon 實例，並啟動上線工作流程。

Sirota 設想 Eragon 將成為高階主管用來請求分析高風險交易，或找出改善供應鏈交貨週期的步驟，進而部署 AI 代理執行行動的平台。需要儀表板嗎？只需請 Eragon 建立一個即可。

這場示範令人印象深刻，儘管不難想像某些邊緣案例的查詢可能會混淆系統，或是引發難以追蹤的複雜故障。Sirota 甚至利用 Eragon 展示自動發票核准功能——系統能直接從他的收件匣處理發票——這讓本記者一度想提交一張發票，只為一探究竟。（謹此聲明，我並未這麼做。）

儘管 AI 代理在安全性方面有重大考量，Eragon 目前仍專注於在實際環境中完善其產品。該系統已部署於數家大型企業及數十家新創公司。保險新創公司 Corgi 的執行長 Nico Laqua 將 Eragon 稱為「市場上最優秀的企業級應用 AI 解決方案」；該公司去年從 Y Combinator 畢業後，已募得 1.8 億美元資金。

「我們的大部分資料必須保持安全，並存放在我們自己的雲端環境中，」Laqua 解釋道。「Eragon 會針對我們的資料訓練最先進的模型，並將其部署在我們自己的基礎設施內。」

這正是 Eragon 價值主張的核心：企業的數據仍保留在其安全邊界內的自有伺服器上，且企業仍擁有模型權重的所有權——這些權重是決定 AI 行為的基本參數。 西羅塔認為，基於多年專有企業數據訓練出的模型，本身將成為寶貴的資產。儘管前沿 AI 實驗室或許能提供功能最強大的通用模型，但只要企業必須透過 API 存取這些模型卻無法擁有其配置權限，西羅塔便確信 Eragon 具備競爭優勢。

他將人工智慧的演進比作從大型主機到個人電腦的轉變：前沿實驗室提供強大且集中化的服務，但企業能否廣泛採用，則取決於在地化且專為特定用途打造的工具。企業將需要針對其特定需求量身訂製的代理程式與模型，並要求對其擁有控制權。

數日後，NVIDIA執行長黃仁勳在GTC開發者大會上表達了類似觀點。他主張，企業級代理式AI工具將徹底改變當前的白領工作模式：「這就像Windows如何推動個人電腦革命一樣……每一家SaaS公司都將轉型為『代理即服務（Agentic as a Service）』供應商。」

黃仁勳的言論與 Nvidia 的新計畫 NemoClaw 相關，該計畫旨在協助 OpenClaw 代理程式在安全的企業系統中運作。這既顯示 Sirota 的願景正獲得認同，也預示著從前沿實驗室到模型封裝公司的競爭將愈發激烈。

Sirota 仍毫不氣餒，預測 Eragon 將在年底前成為一家市值十億美元的公司。他承認常被引用的麻省理工學院統計數據——95% 的企業 AI 試點計畫未能成功普及——並開玩笑說，這是因為高層領導往往缺乏對員工日常工作流程的洞察。Eragon 旨在為他們提供一個能帶來具體、可操作價值的工具。