Una startup se propone transformar el software empresarial con una interfaz similar a la de un asistente de voz

Cada nueva tecnología transforma nuestro entorno laboral, pero el impacto concreto de la IA sigue siendo incierto. Una posible consecuencia es la desaparición total de la interfaz de usuario tradicional.

Esta es la visión de Josh Sirota, fundador de la startup Eragon. Lanzada en agosto, la empresa ha conseguido recientemente una financiación de 12 millones de dólares con una valoración post-money de 100 millones de dólares para desarrollar un sistema operativo de IA agentiva para clientes empresariales.

La tesis central es sencilla: «El software tal y como lo conocemos ha quedado obsoleto», afirma Sirota. Los botones, los cuadros de diálogo y los menús desplegables pertenecen al pasado; las operaciones empresariales del futuro estarán impulsadas por indicaciones. Eragon pretende ofrecer todo el conjunto de software empresarial —plataformas como Salesforce, Snowflake, Tableau y Jira— a través de una única interfaz LLM.

Sirota, cuya trayectoria incluye puestos de comercialización en Oracle y Salesforce, admite haber pasado por una crisis de los veintitantos antes de trasladarse a San Francisco. Fundó Eragon con un pequeño equipo desde un loft donde vivía y trabajaba, situado frente al estadio de béisbol de los Giants. Un miércoles soleado reciente, la mesa del comedor albergaba una botella de Moët, varios Mac mini y un ejemplar de la novela fantástica «Eragon», de Christopher Paolini, que inspiró el nombre de la empresa —siguiendo los pasos de Palantir y Anduril, que también se inspiraron en la tradición fantástica—.

Su experiencia práctica en la implementación de software corporativo a gran escala convenció a los inversores de su sólida «adecuación entre el fundador y el mercado». Entre los patrocinadores se encuentran Arielle Zuckerberg, de Long Journey Ventures; Soma Capital; Axiom Partners; y inversores ángeles estratégicos como Mike Knoop y Elias Torres.

«Vemos un enorme potencial para que Eragon se convierta en el tejido conectivo esencial para el funcionamiento y la toma de decisiones de los equipos modernos», afirmó Sandhya Venkatachalam, de Axiom. El equipo técnico cuenta con Rishabh Tiwari, estudiante de doctorado en Informática en Berkeley, y Vin Agarwal, doctor por el MIT; juntos, están construyendo la pila tecnológica central de la empresa.

En el centro de excelencia para clientes de Eragon —un sofá blanco bastante gastado—, Sirota muestra cómo la empresa utiliza su propio producto. Eragon ajusta modelos de código abierto como Qwen y Kimi a partir de los conjuntos de datos de los clientes y se integra con el correo electrónico de la empresa y otros recursos. Para incorporar a un nuevo cliente —como se ha demostrado con Dedalus Labs, que está adoptando la herramienta esta semana—, Sirota simplemente emite una orden en lenguaje natural. A continuación, el software asigna automáticamente las credenciales de usuario, aprovisiona una nueva instancia de Eragon en la nube e inicia un flujo de trabajo de incorporación.

Sirota concibe Eragon como la plataforma que utilizarán los ejecutivos para solicitar análisis de operaciones en riesgo o para identificar medidas que mejoren los plazos de entrega de la cadena de suministro, y luego desplegar agentes de IA para ejecutar las acciones. ¿Necesitas un panel de control? Solo tienes que pedirle a Eragon que cree uno.

La demostración es impresionante, aunque es fácil imaginar consultas de casos extremos que podrían confundir al sistema o fallos complejos que son difíciles de auditar. Sirota incluso utiliza Eragon para mostrar la aprobación automática de facturas —el sistema procesa las facturas directamente desde su bandeja de entrada—, lo que tentó a este reportero a enviar una solo para ver el resultado. (Que conste que no lo hice).

Aunque las implicaciones de seguridad de los agentes de IA son significativas, Eragon se centra actualmente en perfeccionar su producto en entornos del mundo real. Ya está implementado en varias grandes empresas y en docenas de startups. Nico Laqua, director ejecutivo de la startup de seguros Corgi, que recaudó 180 millones de dólares tras graduarse en Y Combinator el año pasado, calificó a Eragon como «la mejor solución de IA aplicada para empresas del mercado».

«La mayor parte de nuestros datos deben permanecer seguros y dentro de nuestro propio entorno en la nube», explicó Laqua. «Eragon entrena modelos de última generación específicamente con nuestros datos y los implementa dentro de nuestra propia infraestructura».

Esto es fundamental para la propuesta de valor de Eragon: los datos de una empresa permanecen en sus propios servidores dentro de su perímetro de seguridad, y esta conserva la propiedad de los pesos de sus modelos —los parámetros fundamentales que dictan el comportamiento de una IA—. Sirota cree que los modelos entrenados con años de datos corporativos propios se convertirán en activos valiosos. Aunque los laboratorios de IA de vanguardia puedan ofrecer los modelos generales más capaces, mientras las empresas tengan que acceder a ellos a través de una API sin ser dueñas de sus configuraciones, Sirota confía en que Eragon tiene una ventaja competitiva.

Compara la evolución de la IA con el paso de los mainframes a los ordenadores personales: los laboratorios de vanguardia proporcionan servicios potentes y centralizados, pero la adopción generalizada por parte de las empresas dependerá de herramientas localizadas y diseñadas específicamente para ese fin. Las empresas necesitarán agentes y modelos adaptados a sus necesidades específicas y exigirán control sobre ellos.

Unos días más tarde, el director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, se hizo eco de una perspectiva similar en la conferencia de desarrolladores GTC de Nvidia. Argumentó que las herramientas de IA agentica para empresas transformarán los paradigmas actuales del trabajo de oficina: «Es análogo a cómo Windows hizo posible la revolución de los ordenadores personales... todas y cada una de las empresas de SaaS evolucionarán hasta convertirse en proveedores de "Agentica como servicio"».

Los comentarios de Huang se referían a la nueva iniciativa de Nvidia, NemoClaw, diseñada para ayudar a los agentes de OpenClaw a operar dentro de sistemas empresariales seguros. Esto indica tanto que la visión de Sirota está ganando terreno como que la competencia —desde laboratorios de vanguardia hasta empresas de envoltura de modelos— será intensa.

Sirota no se desanima y prevé que Eragon se convertirá en una empresa valorada en mil millones de dólares a finales de año. Reconoce la estadística del MIT, a menudo citada, de que el 95 % de los proyectos piloto de IA en las empresas no llegan a implantarse, y bromea diciendo que es porque los altos directivos suelen carecer de visibilidad sobre los flujos de trabajo diarios de los empleados. Eragon pretende ofrecerles una herramienta que aporte un valor tangible y aplicable.