首頁Otter.ai 推出企業工具跨平台搜尋功能
AI 會議記錄應用程式已意識到，僅靠轉錄對話並提供摘要，不足以維持其商業模式和估值。這些應用程式現正轉型為綜合性工作空間，讓使用者能整合來自各種來源的資料、進行跨資料庫搜尋，並據此做出明智的商業決策。 效法 Read AI、Fireflies.ai 和 Fathom 等筆記應用，Otter 透過成為模型上下文協議（MCP）客戶端，推出企業級搜尋功能。這使它能透過在 AI 工具間迅速普及的通用標準，連接並從外部應用程式及服務中提取數據。
Otter 營運至今已近十年，但近幾個月來積極轉型為企業生產力工具。去年十月，該公司推出了一種讓組織能建立自訂 MCP，以便在應用程式外存取 Otter 資料的方法。其最新舉措則著重於將外部資料導入 Otter 平台。
隨著此項功能上線，使用者可串接其 Gmail、Google Drive、Notion、Jira 及 Salesforce 帳戶，將這些資料與現有的會議記錄一併查詢。該公司宣布計劃很快將支援與 Microsoft Outlook、Teams、SharePoint 及 Slack 的串接。使用者不僅能跨這些工具進行搜尋，還能將會議摘要推送至 Notion，或在 Gmail 中草擬電子郵件。
該公司還重新設計了其 AI 助理，使其在整個介面中始終可用，讓使用者能隨時提問。該助理能理解螢幕上內容的上下文——無論是特定會議還是聊天頻道——並提供相關解答。
與此同時，隨著 Granola 掀起的風潮，多數會議記錄工具現已支援「無機器人會議錄製」——透過裝置的系統音訊錄製會議，而非讓機器人加入通話。Otter 去年底已在 Mac 應用程式中推出此功能，現正推出具備類似功能的 Windows 應用程式。
關於會議記錄應由加入通話的機器人處理，還是採用無機器人方式，業界一直存在爭議。Otter 執行長 Sam Liang 表示，該公司的企業客戶通常更傾向讓會議記錄工具加入會議。
「當我們與企業客戶溝通時，多數人其實更希望記錄員加入 Zoom 會議，因為這能提供透明度。他們也希望會議記錄能與所有與會者分享，而非僅限於單一人士，」他在與 TechCrunch 的通話中解釋道。
Otter 提到其具備去重功能，可防止多個機器人同時加入同一場會議，避免出現機器人數量超過人類參與者的情況。
去年，該公司報告稱擁有 2,500 萬名用戶，且年度經常性收入達 1 億美元。雖然未提供最新的財務數據，但 Otter 表示其平台目前已服務 3,500 萬名用戶。
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