家Otter.ai、エンタープライズツール向けクロスプラットフォーム検索機能をリリース
AI会議メモアプリ各社は、単に会話を文字起こししたり要約を提供したりするだけでは、ビジネスモデルや企業価値を維持するには不十分であることに気づきました。現在、これらのアプリは、ユーザーがさまざまなソースからのデータを統合し、あらゆる情報を横断的に検索し、情報に基づいたビジネス判断を下せるような、包括的なワークスペースへと進化しています。 Read AI、Fireflies.ai、Fathomといったノートテイカーの先例に倣い、OtterはModel Context Protocol（MCP）クライアントとなることで、エンタープライズ検索機能をリリースします。これにより、AIツール間で急速に普及しつつある共通規格を用いて、外部アプリケーションやサービスに接続し、データを取得することが可能になります。
Otterは10年近く運営されてきましたが、ここ数ヶ月でエンタープライズ向け生産性ツールへと積極的にシフトしています。昨年10月、同社は組織がカスタムMCPを構築し、アプリ外からOtterデータにアクセスできる仕組みを導入しました。今回の最新の動きは、外部データをOtterプラットフォームに取り込むことに焦点を当てています。
今回のリリースにより、ユーザーはGmail、Google Drive、Notion、Jira、Salesforceのアカウントを連携させ、既存の会議記録と併せてそれらのデータを検索できるようになります。同社は、Microsoft Outlook、Teams、SharePoint、Slackとの連携も間もなく可能にする計画を発表しました。ユーザーはこれらのツールを横断して検索できるだけでなく、会議の要約をNotionに送信したり、Gmailでメールの下書きを作成したりすることも可能になります。
また同社は、AIアシスタントを全面的に再設計し、インターフェース全体で常に利用可能にすることで、ユーザーがいつでも質問できるようになりました。このアシスタントは、画面に表示されている内容（特定の会議か、あるいはチャンネルか）の文脈を理解し、関連する回答を提供できます。
一方、Granolaによって広まったトレンドに倣い、現在ではほとんどの会議メモ作成ツールが「ボットレス会議記録」に対応している。これは、ボットを会議に参加させるのではなく、デバイスのシステムオーディオを使用して会議を録音する方式だ。Otterは昨年末にMacアプリにこの機能を導入し、現在は同様の機能を備えたWindowsアプリをリリースしている。
会議のメモを、通話に参加するボットによって作成すべきか、それともボットを使わない方法で作成すべきかについては、議論が続いています。OtterのCEOであるSam Liang氏は、同社の企業顧客は概して、ノートテイカーが会議に参加することを好むと述べています。
「企業顧客と話すと、透明性が確保されるため、実際にはほとんどの企業がノートテイカーがZoom会議に参加することを好んでいます。また、会議のメモが全参加者と共有されることも好んでおり、メモが1人に限定されないようにしたいと考えています」と、彼はTechCrunchとの電話取材で説明しました。
Otterは、複数のボットが同時に同じ会議に参加することを防ぐ重複排除機能を備えており、通話中にボットが人間の参加者を上回るような状況を回避していると述べた。
昨年、同社はユーザー数2,500万人、年間経常収益（ARR）1億ドルを報告していた。最新の財務数値は明らかにしなかったものの、Otterは現在、同社のプラットフォームが3,500万人のユーザーにサービスを提供していると述べた。
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