ChatGPT 在搜尋流量下降的情況下，驅動新聞轉介量上升

根據數位市場情報公司 Similarweb 的報告顯示，從 ChatGPT 轉介到新聞出版商的人次正在增加。然而，隨著使用者越來越直接從 AI 或 AI 驅動的搜尋結果中消費新聞，這種成長不足以抵銷網站點擊數的大幅下降。

自 2024 年 5 月推出 Google 的 AI 概覽以來，該公司發現截至 2025 年 5 月，沒有點擊到出版商網站而結束的新聞搜尋比例從 56% 躍升至近 69%。

不出所料，新聞網站的有機流量也大幅下滑，從 2024 年中超過 23 億人次的高峰，降至目前的不足 17 億人次。

相較之下，ChatGPT 內的新聞相關查詢在 2024 年 1 月至 2025 年 5 月間激增 212%。

對於新聞出版商而言，AI 的迅速整合正在重塑格局。Similarweb 指出，Google 搜尋的高能見度和強大的 SEO 可能不再能保證相同的回報，因為最高的排名不再能轉換成以往相同水準的網站流量。

與此同時，從 ChatGPT 轉介到新聞出版商的流量也在攀升。

Similarweb 指出，從 2024 年 1 月到 5 月，ChatGPT 為新聞網站帶來了不到 100 萬次的訪問。到了 2025 年，這個數字已經飆升到超過 2500 萬次，增加了 25 倍。

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當然，在面臨有機搜尋流量大幅下降的產業中，轉介量的增加幾乎無法彌補出版商的整體損失。

該報告還強調，在人工智能驅動的轉介方面，一些新聞網站的表現比其他網站更好。

ChatGPT 轉介流量成長最大的網站包括路透社 (年成長 8.9%)、紐約郵報 (成長 7.1%)、Business Insider (成長 6.5%)。與此同時，《紐約時報》目前正在起訴 OpenAI 涉嫌未經授權的內容搜刮行為，因此收到的轉介流量顯著減少。儘管《紐約時報》仍位居 ChatGPT 流量前十名的網站，但僅增加了 3.1%。

股票、金融和體育等主題目前在 ChatGPT 中產生大部分的新聞相關提示。然而，Similarweb 的報告顯示，人們對政治、經濟、天氣等其他主題的興趣日漸濃厚。

該公司認為，此一轉變可能顯示出更廣泛的趨勢，從尋求快速、被動的資訊，轉向透過 AI 助理進行更實質、以議題為導向的參與。

在轉介增長的同時，ChatGPT 在其網站和移動應用中的用戶群也顯著擴大。

Similarweb 報告指出，在過去六個月中，應用程式使用者增加了一倍以上，而網站訪客也增加了 52%。

該公司現在提供一項服務，讓品牌和企業能夠監控它們如何以及在何處出現在 ChatGPT 等人工智能生成工具中，並與競爭對手比較其表現。

針對新聞出版商所面臨的危機，可行的解決方案仍然稀缺。

在出版商流量被 AI 侵蝕的壓力下，Google 最近推出了一項名為 Offerwall 的服務。它允許使用 Google Ad Manager 的出版商測試較不依賴廣告印象的替代性貨幣化策略，例如微額付款或要求註冊電子報才能存取內容。出版商也可以使用自己的選項自訂 Offerwall 介面。

其他新聞機構也在嘗試使用付費牆或不同的營收模式。許多新聞機構因此大規模裁員或完全停止營運。

OpenAI 執行長 Sam Altman 最近接受《紐約時報》的 Hard Fork Podcast 訪問時，談到 AI 對就業的影響。他承認：「我確實相信某些行業的某些工作會消失，也許整個工作類別都會消失。失去任何工作，即使最終對社會和更廣泛的經濟有益，在當下也是非常痛苦的...在許多情況下會出現真正的困難"。