Драйв Wendy's Drive-Thrus предложить двуязычную услугу в избранных штатах

Революция ИИ в автокафе набирает обороты, и теперь она становится двуязычной. Всего через неделю после того, как Taco Bell объявила о планах внедрения ИИ для приема заказов в сотнях своих точек по всей территории США, Wendy's присоединяется к этой тенденции, внедряя систему приема заказов на испанском языке с использованием ИИ в 28 автокафе в штатах Флорида и Огайо.
Эти выбранные точки расположены в районах с высокой концентрацией испаноговорящих жителей. Только во Флориде более 22% населения говорят на испанском дома, что делает этот шаг разумным для обслуживания значительной части их клиентской базы.
ИИ в сфере быстрого питания — не новая концепция. Wendy's постепенно внедряет свою систему FreshAI, основанную на большой языковой модели Google Cloud, с конца прошлого года. Тем временем McDonald's недавно отказалась от своего эксперимента с ИИ, предпочтя человеческих работников, хотя они все еще видят место для ИИ в своем будущем.
Итак, как работает новая система Wendy's? Когда клиенты подъезжают к табло меню, их встречает голос ИИ, который по умолчанию принимает заказ на английском языке. Но если клиент говорит «Spanish» или «Español», ИИ переключается на испанский язык на весь процесс заказа. Это умный способ более эффективного обслуживания разнообразной клиентской базы.
Цель этой технологии — освободить работников ресторана, чтобы они могли сосредоточиться на других задачах, объясняет Wendy's. С ИИ, обрабатывающим заказы, вы получаете более точное и быстрое обслуживание, поскольку сотрудник не выполняет несколько задач одновременно.
Конечно, есть критики, которые беспокоятся о недостатках ИИ в автокафе, таких как потенциальная потеря рабочих мест, проблемы с акцентами или региональными диалектами, приводящие к неточным заказам, и трудности с обработкой необычных или индивидуальных запросов. По моему собственному опыту использования ИИ для заказа в Bojangles, сети ресторанов с курицей и бисквитами в Северной Каролине, я обнаружил, что это быстрее и точнее, чем заказы, принимаемые людьми, особенно когда я вношу изменения в свой заказ.
Wendy's имеет большие планы по расширению этой технологии в будущем, так что, вероятно, мы увидим больше двуязычных автокафе с ИИ по всей стране.
Связанная статья
Новый Roewe i6 поступил в продажу по цене 659 000 юаней; в его основе лежат процессор Snapdragon 8155 и большая модель Doubao
Сегодня компания SAIC Roewe представила новый Roewe i6 — компактный седан, полностью воплотивший в себе стилистику модели Roewe D7. Характерная большая вертикальная решетка радиатора и горизонтальная
Как защитить имущество, здания и собственное здоровье?
В этом непредсказуемом мире защита стала стратегической необходимостью, а не просто одним из возможных вариантов. Будь то обеспечение финансовой безопасности, укрепление зданий или забота о собственно
Браузер Comet на базе искусственного интеллекта вышел на рынок с полной поддержкой многозадачности на iPad
Браузер Comet от Perplexity, основанный на искусственном интеллекте, официально выпустил версию для iPad, которая теперь полностью совместима с iPadOS. Обновление включает в себя многооконный режим пр
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (33)
Enfin un drive qui parle ma langue ! 😄 C'est marrant de voir combien les fast-foods sont motivés à automatiser... J'espère juste que l'IA comprendra mieux les accents régionaux que les humains. Parce que franchement, même nous on a du mal parfois !
Wendy's AI drive-thru speaking Spanish? That's wild! Can't wait to see if it nails my order or just serves me digital tacos by mistake 😅.
¡Qué genial que Wendy's ahora ofrezca servicio bilingüe en el drive-thru! Ahora puedo pedir en español sin problemas. Era hora de que la comida rápida se pusiera al día. Solo espero que el AI no se equivoque con mi pedido como lo hacen algunos trabajadores humanos. ¡Dale una oportunidad! 🌮
Wendy's going bilingual at the drive-thru is pretty dope! Now I can order in Spanish without any hassle. It's about time fast food caught up with the times. Just hope the AI doesn't mess up my order like some human workers do. Give it a shot! 🌮

Революция ИИ в автокафе набирает обороты, и теперь она становится двуязычной. Всего через неделю после того, как Taco Bell объявила о планах внедрения ИИ для приема заказов в сотнях своих точек по всей территории США, Wendy's присоединяется к этой тенденции, внедряя систему приема заказов на испанском языке с использованием ИИ в 28 автокафе в штатах Флорида и Огайо.
Эти выбранные точки расположены в районах с высокой концентрацией испаноговорящих жителей. Только во Флориде более 22% населения говорят на испанском дома, что делает этот шаг разумным для обслуживания значительной части их клиентской базы.
ИИ в сфере быстрого питания — не новая концепция. Wendy's постепенно внедряет свою систему FreshAI, основанную на большой языковой модели Google Cloud, с конца прошлого года. Тем временем McDonald's недавно отказалась от своего эксперимента с ИИ, предпочтя человеческих работников, хотя они все еще видят место для ИИ в своем будущем.
Итак, как работает новая система Wendy's? Когда клиенты подъезжают к табло меню, их встречает голос ИИ, который по умолчанию принимает заказ на английском языке. Но если клиент говорит «Spanish» или «Español», ИИ переключается на испанский язык на весь процесс заказа. Это умный способ более эффективного обслуживания разнообразной клиентской базы.
Цель этой технологии — освободить работников ресторана, чтобы они могли сосредоточиться на других задачах, объясняет Wendy's. С ИИ, обрабатывающим заказы, вы получаете более точное и быстрое обслуживание, поскольку сотрудник не выполняет несколько задач одновременно.
Конечно, есть критики, которые беспокоятся о недостатках ИИ в автокафе, таких как потенциальная потеря рабочих мест, проблемы с акцентами или региональными диалектами, приводящие к неточным заказам, и трудности с обработкой необычных или индивидуальных запросов. По моему собственному опыту использования ИИ для заказа в Bojangles, сети ресторанов с курицей и бисквитами в Северной Каролине, я обнаружил, что это быстрее и точнее, чем заказы, принимаемые людьми, особенно когда я вношу изменения в свой заказ.
Wendy's имеет большие планы по расширению этой технологии в будущем, так что, вероятно, мы увидим больше двуязычных автокафе с ИИ по всей стране.
Новый Roewe i6 поступил в продажу по цене 659 000 юаней; в его основе лежат процессор Snapdragon 8155 и большая модель Doubao
Сегодня компания SAIC Roewe представила новый Roewe i6 — компактный седан, полностью воплотивший в себе стилистику модели Roewe D7. Характерная большая вертикальная решетка радиатора и горизонтальная
Как защитить имущество, здания и собственное здоровье?
В этом непредсказуемом мире защита стала стратегической необходимостью, а не просто одним из возможных вариантов. Будь то обеспечение финансовой безопасности, укрепление зданий или забота о собственно
Браузер Comet на базе искусственного интеллекта вышел на рынок с полной поддержкой многозадачности на iPad
Браузер Comet от Perplexity, основанный на искусственном интеллекте, официально выпустил версию для iPad, которая теперь полностью совместима с iPadOS. Обновление включает в себя многооконный режим пр
Enfin un drive qui parle ma langue ! 😄 C'est marrant de voir combien les fast-foods sont motivés à automatiser... J'espère juste que l'IA comprendra mieux les accents régionaux que les humains. Parce que franchement, même nous on a du mal parfois !
Wendy's AI drive-thru speaking Spanish? That's wild! Can't wait to see if it nails my order or just serves me digital tacos by mistake 😅.
¡Qué genial que Wendy's ahora ofrezca servicio bilingüe en el drive-thru! Ahora puedo pedir en español sin problemas. Era hora de que la comida rápida se pusiera al día. Solo espero que el AI no se equivoque con mi pedido como lo hacen algunos trabajadores humanos. ¡Dale una oportunidad! 🌮
Wendy's going bilingual at the drive-thru is pretty dope! Now I can order in Spanish without any hassle. It's about time fast food caught up with the times. Just hope the AI doesn't mess up my order like some human workers do. Give it a shot! 🌮





Дом






