ДомКонсоль привлекает $6.2 млн для упрощения ИТ-поддержки с помощью автоматизации ИИ
Если вы когда-либо были заблокированы на рабочем компьютере, вы понимаете, насколько важно срочно связаться с ИТ-поддержкой. Часто команды службы поддержки заняты другими задачами, что приводит к задержкам в восстановлении доступа.
Андрей Сербан осознал ценность автоматизации рутинных задач ИТ, руководя разработкой продуктов для приложений и интеграций Rippling. После того как Rippling приобрела его стартап Fuzzbuzz в 2023 году, Сербан увидел возможность использовать ИИ для упрощения задач службы поддержки, таких как сброс паролей, предоставление доступа к приложениям, таким как Figma и Miro, и базовое устранение неполадок.
Руководствуясь этим видением, Сербан покинул Rippling, чтобы запустить Console, стартап, сосредоточенный на сокращении повторяющихся ИТ-задач, позволяя сотрудникам службы поддержки сосредоточиться на более стратегических проектах.
В отличие от конкурентов, таких как Moveworks, приобретенный ServiceNow за $2.85 млрд в марте, Console выделяется отсутствием длительных процессов настройки. Его бесшовная интеграция с Slack позволяет всей компании получить доступ к ИИ-ассистенту за считанные недели.
«Мы не требуем от вас полной перестройки службы поддержки», — объяснил Сербан.
Console позиционирует себя как ИИ-коллега, повышающий эффективность службы поддержки. Сербан отметил, что по мере цифровизации бизнеса роль ИТ станет еще более важной.
Сотрудники могут отправлять сообщения Console через Slack, и его ИИ-агент быстро отвечает, используя подробные данные о пользователях, такие как модели ноутбуков и разрешения приложений. ИИ обрабатывает более 50% задач самостоятельно, передавая сложные вопросы сотрудникам ИТ, сказал Сербан.
Экономьте до 4 июня на TechCrunch Sessions: AI
Сэкономьте $300 на билете на TC Sessions: AI — и получите 50% скидку на второй билет. Присоединяйтесь к лидерам из OpenAI, Anthropic, Khosla Ventures и других для получения экспертных знаний, практических мастер-классов и эффективного нетворкинга. Эти эксклюзивные тарифы действуют до начала мероприятия 5 июня.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте место на TC Sessions: AI, чтобы продемонстрировать свои инновации более чем 1200 лицам, принимающим решения. Доступные варианты выставки доступны до 9 мая или до заполнения мест.
Быстрая настройка привлекла таких клиентов, как Scale AI, Flock Safety и Calendly.
Эти успехи помогли Console привлечь $6.2 млн в виде посевного финансирования от Thrive Capital.
Винс Хэнкес, партнер Thrive, инвестировавшей в лидеров ИИ, таких как OpenAI, Cursor и ElevenLabs, сказал, что компания верит в потенциал ИИ для трансформации ИТ-задач с момента дебюта ChatGPT в 2022 году.
Хотя быстрая интеграция Console может наводить на мысль, что ее легко заменить, Хэнкес уверен, что ИИ будет быстро развиваться с ростом числа пользователей, становясь жизненно важным и глубоко интегрированным инструментом для клиентов.
Console стремится расширить поддержку на другие области, такие как запросы в HR, финансы и юридические вопросы.
«Мы хотим, чтобы Console была первой точкой контакта для поддержки сотрудников», — сказал Сербан.
Связанная статья
Индийский технологический магнат инвестирует $30 млн в ИИ-аналог Microsoft Office
Серийный предприниматель Бхавин Турахия инвестирует $30 млн собственных средств, делая ставку на то, что сектор корпоративного искусственного интеллекта всё ещё имеет место для новых игроков. Его последний стартап, Neo, основан на ключевой идее: уста
Бывший главный научный сотрудник OpenAI Илья представляет SSI и раскрывает первую модель
Искусственный интеллект достиг еще одной важной вехи. После своего ухода из OpenAI бывший главный научный сотрудник Илья Сутскер основал компанию Safe Superintelligence Inc. (SSI), которая недавно раскрыла детали своей первой модели. Сообщения в зару
Lovable Leads Atech's Seed Round as AI Ambient Coding Officially Enters the Hardware Field
14 мая 2026 года платформа разработки приложений на базе искусственного интеллекта Lovable объявила о своем участии в раундеSeed-финансирования на сумму $800 000 для датского стартапа в области аппаратного обеспечения Atech. При ведущем участии Lovab
Рекомендации по связанным специальным темам
чат-бот
Лучшие инструменты для тренировки разговоров с помощью ИИ для подготовки к собеседованиям
2026 г. — новейшие, лучшие и наиболее высоко оцененные инструменты для тренировки разговорных навыков с помощью ИИ для подготовки к собеседованиям уже доступны на XIX.AI! Эта тщательно отобранная подборка включает мощные, революционные инструменты, прошедшие строгие реальные испытания и обеспечивающие точную обратную связь. Вы найдете сравнение бесплатных и платных вариантов, а также подробные рейтинги, которые помогут вам выбрать наиболее подходящий инструмент, повышающий вашу уверенность и навыки. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для успешного прохождения собеседований!
12 инструментов
xix.ai
Дизайн и искусство
Лучшие инструменты для переноса стилей с помощью ИИ для творческих экспериментов
2026: лучшие и самые популярные инструменты для переноса стиля с помощью ИИ для творческих экспериментов! XIX.AI подготовила подборку мощных, революционных инструментов, которые обязательно стоит попробовать: они демонстрируют исключительные результаты, подтвержденные реальными тестами и тщательным рейтингом. Эти ведущие решения помогают творческим людям значительно повысить продуктивность, ускоряя создание контента и открывая безграничные творческие возможности. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент и начать творить уже сегодня!
9 инструментов
xix.ai
Создание комиксов
Лучшие инструменты для создания диалоговых пузырей с помощью ИИ для визуального повествования
2026 года: самые новые и лучшие инструменты с ИИ для создания диалоговых пузырей в визуальном сторителлинге представлены на XIX.AI! В этой тщательно подобранной подборке представлены мощные, революционные инструменты, которые помогут творческим людям повысить продуктивность и преодолеть творческие кризисы. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий, посмотрите тесты в реальных условиях и изучите последние рейтинги, чтобы найти решения, которые обязательно стоит попробовать и которые идеально подходят для создания увлекательных визуальных историй. Исследуйте коллекцию прямо сейчас, чтобы найти свой идеальный инструмент!
10 инструментов
xix.ai
Помощник по встречам
Лучшие инструменты для составления отчетов о встречах с использованием ИИ: четкое отслеживание решений и последующих действий
2026: Последние версии лучших инструментов для составления отчетов о встречах с помощью ИИ, обеспечивающих четкое отслеживание решений и удобное выполнение последующих действий. В этом тщательно подобранном списке представлены мощные, революционные решения, которые значительно повышают продуктивность за счет автоматизации ведения протоколов встреч, выявления ключевых задач и оптимизации координации работы команды по всем проектам. Получите сравнение бесплатных и платных версий, а также результаты реальных тестов и еженедельно обновляемые рейтинги, которые помогут вам найти идеальный инструмент. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы раскрыть потенциал искусственного интеллекта!
9 инструментов
xix.ai
Анализ данных
Лучшие инструменты для очистки данных с использованием ИИ: быстрое устранение пропущенных значений и дубликатов
2026 год: лучшие и наиболее высоко оценённые инструменты для очистки данных с ИИ, предназначенные для быстрого устранения пропущенных значений и дубликатов. В этом тщательно отобранном списке представлены мощные решения, способные кардинально повысить производительность. Каждый инструмент прошёл строгие тестирования в реальных условиях для обеспечения надёжности. Получите бесплатное сравнение версий с платной и найдите инструмент, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Ознакомьтесь с ним прямо сейчас на сайте XIX.AI, чтобы раскрыть полный потенциал работы с ИИ.
11 инструментов
xix.ai
Дизайн и искусство
Лучшие инструменты для творческого мышления на основе ИИ для художников: преодоление визуальных блоков
В 2026 году лучшие и наиболее популярные инструменты для творческого мышления с использованием ИИ для художников были отобраны XIX.AI, чтобы помочь создателям преодолеть визуальные блоки и мгновенно повысить креативность. Эти мощные инструменты, меняющие правила игры, предлагают реальные тесты, подробное сравнение бесплатных и платных версий, а также еженедельно обновляемые рейтинги. Найдите идеальный инструмент для ускорения создания контента и откройте свой ИИ-преимущество уже сегодня. Исследуйте сейчас!
14 инструментов
xix.ai
Комментарии (7)
![GaryBrown]()
Ну наконец-то! В прошлом месяце я 3 дня не мог зайти в систему из-за проблем с IT 🤦♂️. Надеюсь, эти ребята действительно ускорят процесс. Кстати, 6.2 млн - это серьёзные инвестиции, интересно, как они справятся с кибербезопасностью?
![TerryAdams]()
C'est vrai que les délais du support informatique sont frustrants. Cette solution d'automatisation via IA semble prometteuse pour réduire l'attente. Mais est-ce que ces technologies risquent de remplacer des emplois humains à terme ? 🤔
![AnthonyGonzález]()
Enfin une solution pour éviter de perdre 2 heures à expliquer mon problème au support IT ! 😅 Mais sérieux, comment ils vont gérer les problèmes complexes qui nécessitent vraiment un humain ? J'ai peur que ça devienne un nouveau chatbot inutile...
![CarlCarter]()
哇塞！Console融了620万刀搞AI自动化IT支持？看来以后被锁电脑不用眼巴巴等运维小哥来救了 😆 不过...AI会嫌我密码设得太简单吗？
![RogerGonzalez]()
Me encanta la idea de automatizar el soporte IT 🤖, pero siempre me preocupa la parte de seguridad. ¿Cómo manejará Console los datos sensibles al automatizar estos procesos? Espero que prioricen la privacidad además de la eficiencia.
![TimothyDavis]()
This AI automation for IT support sounds like a game-changer! 😎 Imagine getting back into your locked work computer in minutes instead of hours. I wonder how it handles complex issues though—any chance it could outsmart a tricky VPN glitch?
Если вы когда-либо были заблокированы на рабочем компьютере, вы понимаете, насколько важно срочно связаться с ИТ-поддержкой. Часто команды службы поддержки заняты другими задачами, что приводит к задержкам в восстановлении доступа.
Андрей Сербан осознал ценность автоматизации рутинных задач ИТ, руководя разработкой продуктов для приложений и интеграций Rippling. После того как Rippling приобрела его стартап Fuzzbuzz в 2023 году, Сербан увидел возможность использовать ИИ для упрощения задач службы поддержки, таких как сброс паролей, предоставление доступа к приложениям, таким как Figma и Miro, и базовое устранение неполадок.
Руководствуясь этим видением, Сербан покинул Rippling, чтобы запустить Console, стартап, сосредоточенный на сокращении повторяющихся ИТ-задач, позволяя сотрудникам службы поддержки сосредоточиться на более стратегических проектах.
В отличие от конкурентов, таких как Moveworks, приобретенный ServiceNow за $2.85 млрд в марте, Console выделяется отсутствием длительных процессов настройки. Его бесшовная интеграция с Slack позволяет всей компании получить доступ к ИИ-ассистенту за считанные недели.
«Мы не требуем от вас полной перестройки службы поддержки», — объяснил Сербан.
Console позиционирует себя как ИИ-коллега, повышающий эффективность службы поддержки. Сербан отметил, что по мере цифровизации бизнеса роль ИТ станет еще более важной.
Сотрудники могут отправлять сообщения Console через Slack, и его ИИ-агент быстро отвечает, используя подробные данные о пользователях, такие как модели ноутбуков и разрешения приложений. ИИ обрабатывает более 50% задач самостоятельно, передавая сложные вопросы сотрудникам ИТ, сказал Сербан.
Экономьте до 4 июня на TechCrunch Sessions: AI
Сэкономьте $300 на билете на TC Sessions: AI — и получите 50% скидку на второй билет. Присоединяйтесь к лидерам из OpenAI, Anthropic, Khosla Ventures и других для получения экспертных знаний, практических мастер-классов и эффективного нетворкинга. Эти эксклюзивные тарифы действуют до начала мероприятия 5 июня.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте место на TC Sessions: AI, чтобы продемонстрировать свои инновации более чем 1200 лицам, принимающим решения. Доступные варианты выставки доступны до 9 мая или до заполнения мест.
Быстрая настройка привлекла таких клиентов, как Scale AI, Flock Safety и Calendly.
Эти успехи помогли Console привлечь $6.2 млн в виде посевного финансирования от Thrive Capital.
Винс Хэнкес, партнер Thrive, инвестировавшей в лидеров ИИ, таких как OpenAI, Cursor и ElevenLabs, сказал, что компания верит в потенциал ИИ для трансформации ИТ-задач с момента дебюта ChatGPT в 2022 году.
Хотя быстрая интеграция Console может наводить на мысль, что ее легко заменить, Хэнкес уверен, что ИИ будет быстро развиваться с ростом числа пользователей, становясь жизненно важным и глубоко интегрированным инструментом для клиентов.
Console стремится расширить поддержку на другие области, такие как запросы в HR, финансы и юридические вопросы.
«Мы хотим, чтобы Console была первой точкой контакта для поддержки сотрудников», — сказал Сербан.
Индийский технологический магнат инвестирует $30 млн в ИИ-аналог Microsoft Office
Серийный предприниматель Бхавин Турахия инвестирует $30 млн собственных средств, делая ставку на то, что сектор корпоративного искусственного интеллекта всё ещё имеет место для новых игроков. Его последний стартап, Neo, основан на ключевой идее: уста
Бывший главный научный сотрудник OpenAI Илья представляет SSI и раскрывает первую модель
Искусственный интеллект достиг еще одной важной вехи. После своего ухода из OpenAI бывший главный научный сотрудник Илья Сутскер основал компанию Safe Superintelligence Inc. (SSI), которая недавно раскрыла детали своей первой модели. Сообщения в зару
Lovable Leads Atech's Seed Round as AI Ambient Coding Officially Enters the Hardware Field
14 мая 2026 года платформа разработки приложений на базе искусственного интеллекта Lovable объявила о своем участии в раундеSeed-финансирования на сумму $800 000 для датского стартапа в области аппаратного обеспечения Atech. При ведущем участии Lovab
2026 г. — новейшие, лучшие и наиболее высоко оцененные инструменты для тренировки разговорных навыков с помощью ИИ для подготовки к собеседованиям уже доступны на XIX.AI! Эта тщательно отобранная подборка включает мощные, революционные инструменты, прошедшие строгие реальные испытания и обеспечивающие точную обратную связь. Вы найдете сравнение бесплатных и платных вариантов, а также подробные рейтинги, которые помогут вам выбрать наиболее подходящий инструмент, повышающий вашу уверенность и навыки. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для успешного прохождения собеседований!
12 инструментов
xix.ai
2026: лучшие и самые популярные инструменты для переноса стиля с помощью ИИ для творческих экспериментов! XIX.AI подготовила подборку мощных, революционных инструментов, которые обязательно стоит попробовать: они демонстрируют исключительные результаты, подтвержденные реальными тестами и тщательным рейтингом. Эти ведущие решения помогают творческим людям значительно повысить продуктивность, ускоряя создание контента и открывая безграничные творческие возможности. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент и начать творить уже сегодня!
9 инструментов
xix.ai
2026 года: самые новые и лучшие инструменты с ИИ для создания диалоговых пузырей в визуальном сторителлинге представлены на XIX.AI! В этой тщательно подобранной подборке представлены мощные, революционные инструменты, которые помогут творческим людям повысить продуктивность и преодолеть творческие кризисы. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий, посмотрите тесты в реальных условиях и изучите последние рейтинги, чтобы найти решения, которые обязательно стоит попробовать и которые идеально подходят для создания увлекательных визуальных историй. Исследуйте коллекцию прямо сейчас, чтобы найти свой идеальный инструмент!
10 инструментов
xix.ai
2026: Последние версии лучших инструментов для составления отчетов о встречах с помощью ИИ, обеспечивающих четкое отслеживание решений и удобное выполнение последующих действий. В этом тщательно подобранном списке представлены мощные, революционные решения, которые значительно повышают продуктивность за счет автоматизации ведения протоколов встреч, выявления ключевых задач и оптимизации координации работы команды по всем проектам. Получите сравнение бесплатных и платных версий, а также результаты реальных тестов и еженедельно обновляемые рейтинги, которые помогут вам найти идеальный инструмент. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы раскрыть потенциал искусственного интеллекта!
9 инструментов
xix.ai
2026 год: лучшие и наиболее высоко оценённые инструменты для очистки данных с ИИ, предназначенные для быстрого устранения пропущенных значений и дубликатов. В этом тщательно отобранном списке представлены мощные решения, способные кардинально повысить производительность. Каждый инструмент прошёл строгие тестирования в реальных условиях для обеспечения надёжности. Получите бесплатное сравнение версий с платной и найдите инструмент, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Ознакомьтесь с ним прямо сейчас на сайте XIX.AI, чтобы раскрыть полный потенциал работы с ИИ.
11 инструментов
xix.ai
В 2026 году лучшие и наиболее популярные инструменты для творческого мышления с использованием ИИ для художников были отобраны XIX.AI, чтобы помочь создателям преодолеть визуальные блоки и мгновенно повысить креативность. Эти мощные инструменты, меняющие правила игры, предлагают реальные тесты, подробное сравнение бесплатных и платных версий, а также еженедельно обновляемые рейтинги. Найдите идеальный инструмент для ускорения создания контента и откройте свой ИИ-преимущество уже сегодня. Исследуйте сейчас!
14 инструментов
xix.ai
Ну наконец-то! В прошлом месяце я 3 дня не мог зайти в систему из-за проблем с IT 🤦♂️. Надеюсь, эти ребята действительно ускорят процесс. Кстати, 6.2 млн - это серьёзные инвестиции, интересно, как они справятся с кибербезопасностью?
C'est vrai que les délais du support informatique sont frustrants. Cette solution d'automatisation via IA semble prometteuse pour réduire l'attente. Mais est-ce que ces technologies risquent de remplacer des emplois humains à terme ? 🤔
Enfin une solution pour éviter de perdre 2 heures à expliquer mon problème au support IT ! 😅 Mais sérieux, comment ils vont gérer les problèmes complexes qui nécessitent vraiment un humain ? J'ai peur que ça devienne un nouveau chatbot inutile...
哇塞！Console融了620万刀搞AI自动化IT支持？看来以后被锁电脑不用眼巴巴等运维小哥来救了 😆 不过...AI会嫌我密码设得太简单吗？
Me encanta la idea de automatizar el soporte IT 🤖, pero siempre me preocupa la parte de seguridad. ¿Cómo manejará Console los datos sensibles al automatizar estos procesos? Espero que prioricen la privacidad además de la eficiencia.
This AI automation for IT support sounds like a game-changer! 😎 Imagine getting back into your locked work computer in minutes instead of hours. I wonder how it handles complex issues though—any chance it could outsmart a tricky VPN glitch?
