«321 Примеры использования искусственного интеллекта от ведущих мировых компаний»

Розничная торговля и потребительские товары

• Best Buy предназначена для запуска генеративного виртуального помощника, работающего на AI, этим летом, благодаря Gemini. Этот помощник будет устранять проблемы с продуктом, перенести поставки, управлять подписками на сборную Geek и многое другое. Кроме того, в магазине и цифровых сотрудниках по обслуживанию клиентов получат выгоду от инструментов Gen-AI, чтобы лучше помочь клиентам, где бы они ни находились.
• BrainLogic использовал модели Claude's Antropic на Google Cloud Vertex Ai to Power Zapia, личного помощника искусственного интеллекта, предназначенного для латиноамериканского рынка. Zapia поддерживает миллионы пользователей с обнаружением продукта, локальным поиском бизнеса и помощи в покупке, достигая более 90% положительных отзывов пользователей.
• Кайн, японская цепочка улучшения дома, создает автономный магазин следующего поколения. Смешивая передовые технологии ИИ, в том числе генеративный ИИ, они объединяют лучшие онлайн и офлайн покупки для бесшовного потребительского опыта.
• Carrefour Taiwan's AI Sommelier, интегрированный в свое приложение, использует модели Gemini, чтобы помочь клиентам выбирать вина на основе их предпочтений. Он использует обширную базу данных вина для предоставления персонализированных рекомендаций, беспрепятственного соединения в Интернете и офлайновых покупок.
• Dunelm сотрудничает с Google Cloud, чтобы улучшить свой опыт покупок в Интернете с помощью решения для обнаружения продуктов, управляемого New Gen. Эта инициатива значительно улучшила ключевые области, такие как сокращение трения поиска, помогая клиентам найти то, что им нужно легче.
• Eezee обнаружил, что модели Близнецов являются наиболее надежным вариантом для создания своей платформы B2B в Юго -Восточной Азии, которая соединяет малые предприятия с поставщиками промышленных и строительных материалов.
• Etsy использует обучение Vertex AI, чтобы уточнить свои рекомендации по поиску и модели рекламы, предоставляя лучшие предложения по листингу покупателям и помогая продавцам развивать свой бизнес.
• Groupby, поставщик услуг электронной коммерции, разработал AI-Parst Pusn и Discovery Platform, работающая на вершине AI Search для розничной торговли. Это решение предназначено для оптимизации доходов, укрепления лояльности бренда и роста продаж для розничных продавцов B2C и B2B.
• Magalu, один из крупнейших розничных продавцов Бразилии, поместил обслуживание клиентов в основу своей стратегии ИИ. Они используют Vertex AI для создания «Brain Lu's Brain», который способствует интерактивному разговорному агенту для Lu, популярного бренда Magalu. 3D -бот Лу набрал более 14 миллионов подписчиков по всему тиктоку и Instagram.
• Mercado Libre интегрировал семантический поиск в свои цифровые торговые платформы, используя AI Enterdings от AIG Agent Builder Vertex. Это значительно улучшило рекомендации по продукту и обнаружение для более чем 200 миллионов потребителей по всей Латинской Америке.
• Target использует Google Cloud для питания решений AI на целевом приложении и Target.com, включая персонализированные предложения Target Circle и Starbucks в Drive Up, их решение для выкачки.
• Tokopedia, индонезийская лидер электронной коммерции, использует Vertex AI для повышения качества данных, что приводит к увеличению уникальных продуктов на 5%.
• Freshai's Wendy сочетает в себе разговорную ИИ Близнецов с аудио и визуальными элементами для создания персонализированного ужина. Это освобождает работников, чтобы сосредоточиться на отличной подготовке к обслуживанию и приготовлению пищи, отмечая значительную эволюцию в ресторанах быстрого ухода.

Автомобильная и логистика

• Continental использует Google Data и AI Technologies для разработки автомобильных решений, которые безопасны, эффективны и ориентированы на пользователя. Одним из первоначальных результатов является интеграция разговорного ИИ в Google Cloud в Smart Cocpit Continental HPC, решения речевого командования в автомобиле.
• General Motors 'OnStar был улучшен с помощью новых функций искусственного интеллекта, в том числе виртуального помощника, работающего на разговорном искусственном интеллекте Google Cloud, который лучше распознает намерение говорящего.
• Mercedes Benz собирается внедрить возможности электронной коммерции в свой интернет-магазин с помощью интеллектуального ассистента по продажам, работающим на AI. Они также планируют расширить использование Google Cloud AI в центрах вызовов и используют вершину AI и Gemini для персонализации маркетинговых кампаний.
• Pods в сотрудничестве с рекламным агентством Tombras создали «Самый умный рекламный щит в мире» с использованием Gemini. Эта кампания на их грузовиках адаптируется к каждому району в Нью-Йорке, которая меняется в режиме реального времени на основе данных. Он покрыл все 299 районов всего за 29 часов, что приведет более 6000 уникальных заголовков.
• UPS Capital запустил достоверную передачу адреса, которая использует данные машинного обучения и UPS, чтобы обеспечить доверительный балл для грузоотправителей, чтобы помочь определить вероятность успешной доставки.
• Volkswagen of America построил виртуального помощника в приложении Myvw, где водители могут исследовать руководства своих владельцев и задать такие вопросы, как: «Как мне изменить плоскую шину?» или «Что означает этот цифровой индикатор кабины?» Пользователи также могут использовать мультимодальные возможности Gemini для получения полезной информации и контекста на индикаторных огнях, просто указав свои камеры смартфонов на приборной панели.

Здравоохранение и наук о жизни

• Bennie Health использует Vertex Ai для обеспечения своей инновационной платформы для здоровья сотрудников, предоставляя действенную информацию и оптимизируя управление данными для повышения эффективности и принятия решений для сотрудников и команд HR.
• Freenome создает диагностические тесты, чтобы помочь обнаружить опасные для жизни заболевания, такие как рак на их самых ранних, наиболее обработанных этапах, сочетающих новейшие в науке и ИИ с простотой стандартной крови.
• Genial Care, латиноамериканская сеть здравоохранения, является лидером в области инновационной помощи для детей с расстройством аутистического спектра и их семей. Инвестируя в AI Vertex AI, компания улучшила качество записей сессий с участием нетипичных детей и их семей, что позволило лиц, обеспечивающим уход, полностью контролировать выполненную работу.
• Орби объединяет ИИ и нейротехнологию, применяя сложные математические модели, ИТ -ресурсы Google Cloud и Близнецы для создания «цифрового мозга». Это решение поддерживает реабилитацию пациентов, помогая им восстановить утраченные моторные навыки и уменьшить их боль.

Финансовые услуги

• Fundwell помогает предприятиям обеспечить финансирование, которое им необходимо, чтобы расти с скоростью и уверенностью. Используя Google Cloud, Fundwell упрощает путешествие клиента, анализируя финансовое здоровье с ИИ, чтобы соответствовать предприятиям с их идеальным решением для финансирования.
• ING Bank стремится предложить превосходное качество обслуживания клиентов и разработал чат-бот Gen-AI для повышения возможностей самообслуживания и улучшения качества ответов по запросам клиентов.
• Scotiabank использует Gemini и Vertex AI для создания более личного и прогнозирующего банковского опыта для своих клиентов, в том числе включение своего удостоенного наград Chatbot, который продолжает повышать цифровые предложения банка и подчеркивает ценность технологии искусственного интеллекта для повышения опыта цифрового клиента.

Государственный сектор и некоммерческие организации

• Bower, шведский стартап, создал приложение для утилизации Gamify, предлагая вознаграждения пользователям по всей северной и Великобритании. Они интегрировали генеративное ИИ, поэтому пользователи могут легче идентифицировать и вводить вводные товары в приложение.
• Carevillage создает приложение под названием Coach, чтобы расширить возможности соискателей, особенно недопредставленную молодежь, в своей карьере. В нем уже есть 35 мероприятий по развитию карьеры, с целью провести более 100 к следующему году.
• Региональный орган по мобильности Центрального Техаса использует AI Vertex для модернизации транспортных операций для более плавного, более эффективного путешествия.
• Justicia Lab разрабатывает помощника по AI для упрощения юридических процессов для просителей убежища и иммигрантов. Загрузив изображение из законного письма или документа, пользователи могут извлечь ценную информацию и получать персонализированные руководства и следующие шаги.
• Министерство труда в Катаре запустило «Ouqoul», платформу для AI, предназначенная для соединения выпускников университетов экспатриантов с возможностями трудоустройства в частном секторе. Эта платформа оптимирует процесс найма путем интеграции сопоставления кандидатов, основанных на искусственном интеллекте с службами министерства для аутентификации контракта и выдачи разрешений на работу.
• Отдел услуг водителя и транспортных средств Миннесоты помогает не английским докладчикам получить лицензии и другие услуги с двусторонним переводом в реальном времени.
• MRELIEF создал SMS-доступный AI Chatbot, чтобы упростить процесс подачи заявки на программу помощи в области питания Snap в США, представляя себе простую для понимания информацию о праве на участие и прямую помощь в течение нескольких минут, а не дни.
• Департамент транспортных средств штата Нью -Йорк преобразует опыт обслуживания водителей с ИИ, чтобы обеспечить большую эффективность и доступность в DMV, непосредственно пользуясь общественности, которую они обслуживают.
• В Университете Пеппердина есть студенты и преподаватели, которые говорят на многих языках, и с Близнецами в Google Meet они могут извлечь выгоду из перевода и заметок в режиме реального времени.
• Округ Салливан, штат Нью -Йорк, использует Gen AI для улучшения взаимодействия граждан. Несмотря на то, что они являются одним из самых маленьких округов штата, они стали одним из первых, кто развернул Vertex AI, чтобы увеличить составляющий инструмент чат -бота. Запущенный менее чем за три месяца с минимальным персоналом, бот дает жителям повышенную прозрачность и прямую связь.
• Табия создала разговорной интерфейс, Compass, который помогает молодым людям найти возможности трудоустройства. Платформа задает вопросы и запрашивает информацию, выявляет навыки и опыт и соответствует их соответствующим ролям.
• Департамент VAR на юге Франции построил команду экспертов по ИИ для разработки решений искусственного интеллекта по всей государственной службе, чтобы увидеть, как оно может сделать правительство более отзывчивым, эффективным и гражданским ориентированным.

Производство, промышленная и электроника

• Motorola Moto AI использует Gemini и Imagen, чтобы помочь пользователям смартфонов разблокировать новые уровни производительности, творчества и удовольствия от таких функций, как резюме разговоров, дайджесты уведомлений, создание изображений и поиск естественного языка - все с надежными ответами, основанными на поиске Google.
• OPPO/OnePlus включает в себя модели Близнецов и Google Cloud AI в свои телефоны для предоставления инновационных клиентов, включая резюме новостей и аудиозаписи, набор инструментов ИИ и многое другое.
• Samsung развертывает Gemini Pro и Imagen 2 на свои смартфоны Galaxy S24, чтобы пользователи могли использовать удивительные функции, такие как суммирование текста, организация и магическое редактирование изображений.
• Scottsmiracle-Gro построил AI-агент на вершине AI, чтобы предоставить индивидуальные рекомендации по садоводству и рекомендации по продуктам для потребителей.
• Wited, платформа обучения, ориентированная на расширение возможностей учеников школ в Латинской Америке, использовала Gemini и Vertex AI для Power Max AI, их 24/7 Smart Robot, который помогает студентам улучшить их обучение и подготовиться к следующим проблемам.

СМИ, маркетинг и игры

• DataYads помогает брендам максимизировать рентабельность инвестиций в свои расходы на рекламу, увеличивая показатели конверсии и среднюю стоимость заказа. В настоящее время они оценивают способность Vertex AI индустриализировать модели искусственного интеллекта, используемые для распространения трафика и генерирования описаний продуктов и изображений.
• Формула E теперь может суммировать двухчасовой комментарий к гонке в 2-минутный подкаст на любом языке, включающий данные драйвера и текущие сезонные сюжетные линии.
• Предварительный поиск видео Globant помогает аудитории найти нужный контент с наилучшими результатами. Используя мультимодальный поиск в моделях Gemini, Globant может получить доступ к конкретным кадрам в полном каталоге активов, который оптимизирует время и стоимость операций, тем самым улучшая монетизацию контента и повышая вовлечение пользователей.
• Воины Голден Стэйт используют ИИ для улучшения контента Fan Experience в своем приложении Chase Center.
• US News увидели двузначное влияние на ключевые метрики, такие как скорость кликов, время, проведенное на странице и объем трафика на свои страницы после реализации поиска AI Vertex.

Гостеприимство и путешествия

• Alaska Airlines разрабатывает поиск естественного языка, предоставляя путешественникам разговорную работу, основанный на ИИ, который сродни взаимодействию с осведомленным турагентом. Этот чат -бот стремится упростить бронирование путешествий, повышение качества обслуживания клиентов и укрепление идентичности бренда.
• Hometogo, приложение аренды аренды отдыха, создал AI Sunny, новый помощник по AI, который поддерживает гостей во время бронирования, и планирует построить его в Super Ai Sunny, сквозного интеллектуального туристического компаньона.
• HotelPlan Suisse построил чат-бот, обученный экспертизе по путешествиям бизнеса, чтобы ответить на запросы клиентов в режиме реального времени, и, следуя этому успеху, он планирует использовать Gen AI для создания контента туристического.
• IHG Hotels & Resorts создает генеративный чат-бот с AI, чтобы помочь гостям легко планировать свой следующий отпуск непосредственно в мобильном приложении IHG One Rewards.
• Mustard использует проприетарное компьютерное зрение и технологию искусственного интеллекта, чтобы разблокировать исключительные, персонализированные тренерские впечатления для каждого игрока в гольф и бейсбол, который хочет повысить уровень, все с легкостью простого мобильного приложения.
• Mystifly, сингапурская компания Travel Tech, разработала Mystic, чат-бот, основанный на разговорных и генеративных платформах AI от Google Cloud. Он предлагает пользователям варианты самообслуживания, которые снижают потребность в прямой поддержке агентов, повышают эффективность и удовлетворенность клиентов.
• Priceline's Trip Intelligence Suite представляет собой один из самых полных инструментов для искусственного интеллекта для туристической индустрии, в том числе более 30 новых функций, чтобы резко упростить процесс планирования и бронирования путешествий.
• Six Flags Theme Parks создал первого цифрового помощника в отрасли, который может ответить на вопросы гостей и помочь им спланировать весь свой день. Шесть флагов также применяют возможности Google Cloud в области искусственного интеллекта, аналитики и инфраструктуры, чтобы предложить улучшенные операции, персонализацию и опыт клиентов в разнообразных портфеле парков шести флагов.
• Technogym использует Vertex AI и модельный сад для Power Technogym Coach, виртуального тренера, управляемого искусственным интеллектом, который создает гипер-личностные программы фитнеса. Это увеличило вовлечение пользователей и мотивацию, улучшил результаты в фитнесе и обеспечило более индивидуальный и эффективный опыт обучения.
• Новый «Smart Search» Trivago-это расширенная функция поиска свободного текста, основанная на поиске Vertex AI, которая позволяет пользователям искать отели, используя естественный язык, что делает его проще и персонализированным, чтобы найти идеальное жилье.

Технология

• Abstrakt использует Google Cloud Vertex AI для улучшения опыта клиентов Contact Center за счет транскрибинга вызовов и оценки настроений в режиме реального времени. Это дает возможность работникам колл -центра иметь более эффективные разговоры, быстрее решать проблемы и обеспечить лучший качество обслуживания клиентов.
• ADT создает агента клиента, чтобы помочь своим миллионам клиентов выбирать, заказывать и настроить свою домашнюю безопасность.
• Агент Aui Apollo AI дает возможность предприятиям создавать сложные, многоэтапные разговорные опыт для своих клиентов. Этот нейро-символический AI-агент интегрируется с существующими системами и инструментами, обеспечивая точные, прозрачные и совместимые взаимодействия.
• BMC сотрудничал с Google Cloud, чтобы донести силу Vertex AI и Llama 3.1 на свою платформу BMC Helix, которая значительно повысила точность для разговорных рекомендаций AI и AIOPS, предоставив клиентам BMC доступ к передовым решениям по искусственному искусству, адаптированным к их потребностям.
• Parmate.ai создал свою реалистичную платформу разговорного чата, используя полный стек служб Google Cloud AI, в том числе для обучения моделям и ежедневных операций, что позволяет ему каждый день управлять терабайтами разговоров без перерыва.
• Gojek, базирующееся в Индонезии Super App, запустив «Dira By Goto AI», голосовой помощник по AI, индонезийскому AI, интегрированный в свой сервис Gopay, позволяя клиентам использовать голосовые команды для устранения печати и прокрутки, а также выполнять такие задачи, как платежи счетов и денежные переводы с меньшим количеством шагов.
• Hand Talk использует ИИ для перевода разговоров и написанных португальцев на бразильский язык жестов, используя виртуальный персонаж по имени Хьюго. ИИ переводит устный язык в блеск, а затем превращает глянец в знаки, обеспечивая общение и образование для глухих людей и их семей.
• Moveo.ai использует Vertex AI для обучения и развертывания пользовательских моделей ИИ для создания агентов по опыту обслуживания клиентов с AI. Это привело к более быстрому разработке моделей, улучшению вовлеченности клиентов, увеличению доходов и сокращению оттока клиентов для клиентов Moveo.ai.
• Личный ИИ предлагает «модель личного языка», используя только данные одного человека или бренда и позволяет им контролировать и владеть тем, как она используется. Построенный на ваших собственных данных, фактах и ​​мнениях, он создает отзывчивый и интерактивный опыт обмена сообщениями, который помогает людям быть более продуктивными и углублять отношения.
• Quora разработала POE, свою собственную генеративную платформу для ИИ для людей, чтобы открыть для себя и общаться с ботами с AI, включая Близнецы, Клод Антропа, Лламу «Мета» и «Большие 2» Мистрала-многие из которых размещены на специальной инфраструктуре Google Cloud.
• Sabre Travel AI разработал агента по искусственному искусству, который персонализирует предложения, оптимизирует управление доходами и оптимизирует операции для туристических компаний; Это привело к улучшению опыта клиентов и увеличению доходов, одновременно способствуя росту партнеров Sabre.
• Snap развернула мультимодальную возможность Близнецов в своем чате «My Ai» и с тех пор видел более 2,5-кратное участие в том, что он привлечет к моему ИИ в Соединенных Штатах.
• Twilio, ведущая платформа взаимодействия с клиентами, обеспечивает данные, общение и инструменты искусственного интеллекта, необходимые для создания персонализированного опыта клиентов в масштабе.

Телекоммуникации

• Telecom Italia (TIM) внедрила голосовой агент с помощью Google для решения многих звонков для клиентов, повышая эффективность на 20%.

Бизнес и профессиональные услуги

• Ferret.ai использует ИИ, чтобы предложить представление о фоне людей в личной и профессиональной сети пользователя, предоставляя решение для его пользователей с учетом взаимоотношений и мониторинга-воображаемых важных услуг в мире постоянно растущих репутационных рисков.
• Sutherland, ведущая компания по цифровой трансформации, сосредоточена на объединении человеческих экспертов и искусственного интеллекта, включая повышение своих команд с клиентами, автоматически всплыв предполагаемые ответы и автоматизируя понимание в режиме реального времени.

Агенты сотрудников