A IA está diminuindo nossa inteligência?

Um estudo recente da Microsoft e da Universidade Carnegie Mellon explora como o uso de IA generativa no trabalho pode afetar nossas habilidades de pensamento crítico. Fica bastante claro a partir de suas descobertas que, se dependermos muito da IA, nosso poder cerebral pode começar a enfraquecer.

O artigo destaca: "Usadas de forma inadequada, as tecnologias podem e de fato resultam na deterioração das faculdades cognitivas que deveriam ser preservadas." Isso significa que, quando usamos IA no trabalho, tendemos a nos concentrar mais em apenas verificar se a saída da IA está adequada para uso, em vez de realmente nos aprofundarmos com nosso próprio pensamento. Isso pode levar a uma queda no uso de habilidades de alto nível, como criar, avaliar e analisar coisas. Se só intervimos quando a IA falha, perdemos oportunidades regulares de exercitar nossos músculos de julgamento. Com o tempo, esses músculos podem enfraquecer, deixando-nos bastante despreparados quando a IA não consegue lidar com as coisas.

Em termos mais simples, se deixarmos a IA pensar demais por nós, ficamos enferrujados em resolver problemas por conta própria quando a IA não dá conta.

O estudo analisou 319 pessoas que usam IA generativa no trabalho pelo menos uma vez por semana. Eles foram solicitados a dar três exemplos de como usam a IA, que geralmente caíram em três categorias: criação (como escrever um e-mail padrão), informação (como pesquisar ou resumir) e aconselhamento (como obter dicas ou fazer gráficos). Depois, eles tiveram que dizer se usaram pensamento crítico durante essas tarefas e se o uso da IA os fez pensar mais ou menos criticamente. Eles também compartilharam o quão confiantes se sentiam em relação às próprias habilidades, às capacidades da IA e à sua aptidão para julgar as saídas da IA.

Cerca de 36% dos participantes disseram que usaram pensamento crítico para evitar quaisquer consequências negativas do uso da IA. Por exemplo, uma pessoa usou o ChatGPT para rascunhar uma avaliação de desempenho, mas verificou duas vezes, preocupada com a possibilidade de enviar acidentalmente algo que pudesse causar problemas. Outro indivíduo teve que ajustar e-mails gerados por IA para seu chefe para evitar gafes culturais. E, frequentemente, as pessoas verificavam as respostas da IA com pesquisas gerais na web, o que meio que derrota o propósito de usar IA em primeiro lugar.

Para compensar as fraquezas da IA, os trabalhadores precisam entender quais são essas fraquezas. Mas nem todos no estudo conheciam os limites da IA.

O artigo observa: "Os possíveis danos downstream das respostas da GenAI podem motivar o pensamento crítico, mas apenas se o usuário estiver conscientemente ciente de tais danos." Curiosamente, o estudo descobriu que as pessoas que confiavam mais na IA usavam menos pensamento crítico do que aquelas que confiavam mais em suas próprias habilidades.

Embora os pesquisadores não cheguem a dizer que as ferramentas de IA generativa tornam você mais burro, o estudo sugere que depender demais dessas ferramentas pode embotar nossa capacidade de resolver problemas de forma independente.