A Adobe revela 10 agentes especializados de IA: Descubra seus aplicativos de negócios

Se você pensou que a Adobe era tudo sobre nuvem criativa, pense novamente. A empresa vem construindo silenciosamente um conjunto robusto de soluções corporativas, como a Adobe Experience Platform (AEP), que ajuda as empresas a oferecer experiências personalizadas de clientes, como viagens de compras personalizadas. Agora, eles estão aumentando as coisas com a integração de agentes de IA.

Nesta semana, a Adobe iniciou sua conferência anual da Adobe Summit, e não foi surpresa que a Agentic Ai tenha ocorrido no centro do palco. O destaque? O lançamento do agente Orchestrator na AEP, que capacita os usuários a criar, gerenciar e implantar agentes de IA da Adobe e de terceiros.

Segundo a Adobe, mais de um trilhão de experiências são ativadas através da AEP anualmente. O agente Orchestrator explora um profundo entendimento dos dados, conteúdo e jornadas de clientes corporativos para aprimorar essas experiências. Um conjunto de agentes da plataforma de experiência, incluindo 10 agentes criados para propósitos prontos para o uso, pode ser utilizado diretamente nos aplicativos corporativos da Adobe.

O comunicado à imprensa detalhou a lista completa de agentes: agente de qualificação de conta, agente de público, agente de produção de conteúdo, agente de insights de dados, agente de engenharia de dados, agente de experimentação, agente de jornada, agente do consultor de produtos, agente de otimização do site e agente de otimização do fluxo de trabalho.

Esses agentes aproveitam a IA para executar tarefas específicas. Por exemplo, o agente de produção de conteúdo cria conteúdo de um breve, ajudando profissionais de marketing e criativos a aumentar sua produção enquanto se mantém nas diretrizes da marca. Enquanto isso, o agente de otimização do site pode identificar, diagnosticar e resolver problemas no site de uma marca para aumentar o envolvimento do cliente.

A análise da Adobe revela um aumento impressionante de 1.200% no tráfego para os sites de varejo dos EUA de fontes generativas de IA entre julho de 2024 e fevereiro de 2025. Adobe acredita que a IA Agentic fortalecerá ainda mais a conexão entre consumidores e marcas.

A Adobe também introduziu o Adobe Brand Concierge, um novo aplicativo criado no Orchestrator do AEP Agent. Este aplicativo transcende a experiência convencional da AI Chatbot, criando interações "mais ricas" do cliente, aproveitando os dados do cliente e os atributos da marca. O agente de concierge da marca foi projetado para orientar os clientes, desde a navegação até as compras confiantes.

O agente de concierge da marca colabora com outros agentes para criar experiências personalizadas e enfrentar desafios específicos da equipe. Por exemplo, a Adobe diz que pode oferecer mais do que apenas informações genéricas do produto em um site de marca. Ele pode adaptar as respostas com base no relacionamento da conta e chegar a preencher uma reunião de acompanhamento.

Na Adobe Summit, a empresa apresentou vários outros anúncios emocionantes. Você pode se manter atualizado com as últimas notícias através da cobertura do ZDNET no local ou visitar o site da Adobe Newsroom para obter mais detalhes.