A Adobe revela 10 agentes especializados de IA: Descubra seus aplicativos de negócios

Se você pensava que a Adobe era apenas sobre o Creative Cloud, pense novamente. A empresa tem construído silenciosamente um conjunto robusto de soluções corporativas, como a Adobe Experience Platform (AEP), que ajuda as empresas a oferecerem experiências personalizadas aos clientes, como jornadas de compras personalizadas. Agora, eles estão elevando o nível com a integração de agentes de IA.

Esta semana, a Adobe deu início à sua conferência anual Adobe Summit, e não foi surpresa que a IA agente tomou o centro do palco. O destaque? O lançamento do Agent Orchestrator dentro da AEP, que capacita os usuários a construir, gerenciar e implantar agentes de IA da Adobe e de fornecedores terceirizados.

De acordo com a Adobe, mais de um trilhão de experiências são ativadas através da AEP anualmente. O Agent Orchestrator aproveita um entendimento profundo dos dados corporativos, conteúdo e jornadas do cliente para aprimorar essas experiências. Um conjunto de Agentes da Plataforma de Experiência, incluindo 10 agentes desenvolvidos especificamente, pode ser utilizado diretamente nas aplicações corporativas da Adobe.

O comunicado de imprensa detalhou a lista completa de agentes: Agente de qualificação de conta, Agente de audiência, Agente de produção de conteúdo, Agente de insights de dados, Agente de engenharia de dados, Agente de experimentação, Agente de jornada, Agente de consultoria de produto, Agente de otimização de site e Agente de otimização de fluxo de trabalho.

Esses agentes utilizam a IA para realizar tarefas específicas. Por exemplo, o Agente de produção de conteúdo cria conteúdo a partir de um briefing, ajudando profissionais de marketing e criativos a aumentar sua produção enquanto seguem as diretrizes da marca. Enquanto isso, o Agente de otimização de site pode identificar, diagnosticar e resolver problemas em um site de marca para aumentar o engajamento do cliente.

As análises da Adobe revelam um aumento impressionante de 1.200% no tráfego para sites de varejo nos EUA vindo de fontes de IA generativa entre julho de 2024 e fevereiro de 2025. A Adobe acredita que a IA agente fortalecerá ainda mais a conexão entre consumidores e marcas.

A Adobe também apresentou o Adobe Brand Concierge, um novo aplicativo construído sobre o Agent Orchestrator da AEP. Este aplicativo transcende a experiência convencional de chatbot de IA, criando interações "mais ricas" com os clientes ao aproveitar dados do cliente e atributos da marca. O Agente Brand Concierge é projetado para guiar os clientes desde a navegação até compras confiantes.

O Agente Brand Concierge colabora com outros agentes para criar experiências personalizadas e enfrentar desafios específicos de equipes. Por exemplo, a Adobe diz que ele pode oferecer mais do que apenas informações genéricas de produtos em um site de marca. Ele pode personalizar respostas com base no relacionamento da conta e até mesmo agendar uma reunião de acompanhamento.

No Adobe Summit, a empresa revelou várias outras anúncias empolgantes. Você pode se manter atualizado com as últimas notícias por meio da cobertura no local da ZDNET ou visitar o site Adobe Newsroom para mais detalhes.