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전자상거래 사전 판매 고객 서비스에서 사용자 채팅 내용을 자동으로 의도 분류해 상담원이 사용자 요구를 빠르게 파악하고 응답 효율을 높이도록 돕습니다.
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For a single round of user chat received by an e-commerce store's pre-sales customer service, judge whether it belongs to product inquiry, order query, after-sales appointment, promotion discount or competitor product comparison, and only output the classification result directly without extra explanation.
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전자상거래 매장 사전 판매 고객 서비스가 받은 사용자의 1회 채팅 내용이 상품 문의, 주문 조회, 애프터서비스 예약, 프로모션 할인, 경쟁사 제품 비교 중 어느 유형에 속하는지 판단하고 추가 설명 없이 분류 결과만 직접 출력하세요.
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