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Shopify CEO는 팀이 인력을 확장하기 전에 AI를 사용하도록 촉구합니다.

Shopify CEO는 팀이 인력을 확장하기 전에 AI를 사용하도록 촉구합니다.

2025년 4월 18일
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Shopify CEO는 팀이 인력을 확장하기 전에 AI를 사용하도록 촉구합니다.

논란을 일으킬 대담한 결정으로, Shopify의 CEO Tobi Lütke는 채용 방식을 뒤바꾼 새로운 정책을 도입했습니다. 소셜 미디어에서 화제가 된 메모에서 Lütke는 새로운 규칙을 발표했습니다: Shopify의 어떤 팀이든 추가 인력이나 자원을 요청하기 전에, 먼저 AI가 그 일을 할 수 없음을 증명해야 합니다.

Lütke는 메모에서 "추가 인력과 자원을 요청하기 전에, 팀은 AI를 사용해 원하는 것을 달성할 수 없는 이유를 입증해야 한다"고 밝혔습니다. 그는 팀이 AI를 운영에 창의적으로 활용할 방법을 생각해보라고 독려하며, "자율 AI 에이전트가 이미 팀의 일원이라면 이 영역은 어떻게 보일까? 이 질문은 정말 흥미로운 토론과 프로젝트로 이어질 수 있다"고 덧붙였습니다.

이 정책은 AI가 고용에 미치는 영향이 뜨거운 화두인 시점에 나왔습니다. 유엔 무역개발기구의 최근 보고서에 따르면 AI는 전 세계적으로 40% 이상의 일자리에 영향을 미칠 가능성이 있습니다. Lütke의 AI를 활용해 인력을 효율적으로 유지하려는 접근은 이 주제에 대한 논쟁을 더욱 촉발할 것으로 보입니다.

하지만 Shopify만 이런 접근을 취하는 것은 아닙니다. 다른 기술 리더들도 효율성을 높이기 위해 AI를 활용하고 있습니다. Klarna의 CEO Sebastian Siemiatkowski는 회사의 AI 챗봇이 700명의 고객 서비스 직원의 업무를 처리하고 있다고 공개적으로 칭찬했습니다. Siemiatkowski는 AI가 결국 Klarna의 현재 4,000명 직원을 2,000명으로 줄일 수 있다고 제안하기도 했습니다.

Shopify의 경우, 2024년 기준으로 약 8,100명의 직원을 보유하고 있었습니다. 그 전년도에 그들은 20%의 직원을 해고하며 대규모 감원을 단행했습니다. 최근에는 Business Insider에 따르면, Shopify가 1월에 고객 서비스 부서에서 조용히 감원을 진행한 것으로 알려졌습니다.

Lütke가 인력 증가보다 AI를 우선시하는 결정은 대담한 움직임으로, 기술 기업들 사이에서 AI의 힘을 활용해 더 큰 효율성을 추구하는 추세를 반영합니다. 이는 직장에서 AI의 역할이 계속 진화함에 따라 면밀히 주목되고 논쟁될 전략입니다.

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의견 (21)
0/200
WalterGonzález
WalterGonzález 2025년 8월 14일 오후 8시 0분 59초 GMT+09:00

Whoa, Shopify's CEO is basically saying 'let AI do the heavy lifting' before hiring more folks! 🤖 Kinda makes sense, but I wonder if this means fewer jobs or just smarter work? Curious to see how this plays out in their teams!

JustinAnderson
JustinAnderson 2025년 4월 24일 오후 12시 42분 16초 GMT+09:00

La nueva política de Shopify que prioriza la IA es un movimiento audaz. Es interesante ver a un CEO impulsando soluciones tecnológicas antes de contratar más personal. Te hace pensar en el futuro del trabajo, ¿verdad? 🤔 Aún así, creo que es una decisión inteligente optimizar antes de expandirse. ¿Seguirán otras empresas? ¡Vamos a ver cómo se desarrolla esto!

BillyGarcia
BillyGarcia 2025년 4월 24일 오전 8시 17분 19초 GMT+09:00

A nova política de prioridade para IA da Shopify é meio louca! Antes de contratar, as equipes têm que provar que não podem fazer com IA? 🤯 É inovador, mas também assusta um pouco em relação à segurança no emprego. Entendo o ângulo da eficiência, mas e a criatividade e o toque humano? Ainda assim, parabéns por desafiar os limites. Talvez funcione, quem sabe? 🤷‍♂️

WyattHill
WyattHill 2025년 4월 23일 오후 12시 16분 9초 GMT+09:00

A nova política de prioridade à IA da Shopify é uma jogada ousada! É interessante ver um CEO empurrando soluções tecnológicas antes de contratar mais funcionários. Faz você pensar sobre o futuro dos empregos, né? 🤔 Ainda assim, acho uma jogada inteligente otimizar antes de expandir. Será que outras empresas vão seguir? Vamos ver como isso se desenrola!

StevenHill
StevenHill 2025년 4월 22일 오전 8시 14분 40초 GMT+09:00

쇼피파이의 새로운 AI 우선 정책 정말 놀랍네요! 채용 전에 팀이 AI로 할 수 없는 것을 증명해야 한다니요? 🤯 혁신적이지만 일자리 안정성은 걱정됩니다. 효율성은 좋을지 모르지만 창의성과 인간성은 어떻게 될까요? 그래도 경계를 넓히려는 노력에는 존경심을 표합니다. 잘 될 수도 있겠죠, 누가 알겠어요? 🤷‍♂️

JamesTaylor
JamesTaylor 2025년 4월 21일 오후 11시 13분 32초 GMT+09:00

Chính sách mới của Shopify ưu tiên AI thật táo bạo! Thật thú vị khi thấy một CEO thúc đẩy giải pháp công nghệ trước khi tuyển thêm nhân viên. Điều này làm bạn suy nghĩ về tương lai của công việc, đúng không? 🤔 Tuy nhiên, tôi nghĩ đó là một động thái thông minh để tối ưu hóa trước khi mở rộng. Các công ty khác có làm theo không? Chúng ta hãy xem điều này diễn ra như thế nào!

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