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AI 에이전트 서지 : IT 부서는 새로운 HR 단위로 전환

AI 에이전트 서지 : IT 부서는 새로운 HR 단위로 전환

2025년 4월 18일
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AI 에이전트 서지 : IT 부서는 새로운 HR 단위로 전환

에이전시 AI : 현대 기업 시스템의 중추

에이전트 AI는 단순한 도우미 앱의 영역을 훨씬 뛰어 넘는 연결된 기업의 환경을 변화시키고 있습니다. 이 AI 요원은 기업 시스템을 뒷받침하는 마이크로 서비스의 원동력이되고 있습니다. 사용이 확대됨에 따라 IT 부서는 AI를위한 일종의 "인적 자원"으로 발전하여 HR과 마찬가지로 이러한 디지털 어시스턴트의 인수, 온 보딩 및 관리를 처리합니다.

이러한 통찰력은 Deloitte가 주최 한 최근 Mobile World Congress의 패널 토론에서 나 왔으며, 이는 기업 내 AI 요원의 진화하는 역할을 탐구했습니다. 패널리스트는 에이전트 아키텍처와 마이크로 서비스의 상승 사이의 유사점을 이끌어 냈으며, 대규모 모 놀리 식 응용 프로그램이 더 작고 관리 가능하며 유연한 장치로 어떻게 분해되는지 지적했습니다.

모 놀리 식에서 마이크로 서비스로

HPE의 Greenlake 제품 관리 담당 부사장 인 Bryan Thompson은“에이전트 AI는 분리 및 문제 해결의 다음 단계입니다. 그는 에이전트 AI가 마이크로 서비스에 분할 될 가능성을 강조하여 문제 해결에 대한보다 목표로하는 접근 방식을 가능하게했다. "이것은 이러한 모델을 활용하여 전문 서비스로 분류하는 것"이라고 덧붙였다.

Nvidia의 Telco 용 솔루션 아키텍처 글로벌 책임자 인 Fred Devoir는 에이전트 AI가 엔터프라이즈 워크 플로우를 함께 스티칭하는 데 어떻게 도움이되는지 강조하면서 동의했습니다. "우리는 구성 요소를 편안한 아키텍처에 통합한다"고 그는 말했다. "Nvidia는 이러한 마이크로 서비스를 최적화하여 가치 나 결과를 빠르게 제공하는 청사진으로 조립합니다."

전통적인 마이크로 서비스를 넘어서 기능

Deloitte의 Gen AI 제품, 혁신 및 신규 비즈니스 책임자 인 Abdi Goodarzi는 에이전트 AI가 전통적인 마이크로 서비스 아키텍처의 기능을 훨씬 능가하는 기능을 제공한다고 지적했다. "우리는 독립적으로 IDEATE 또는 실행할 수있는 기술이 없었습니다." "이 독립적 인 처형은 진정으로 AI의 힘입니다."

에이전트 AI 서비스는 이전에 인간이 처리 한 많은 지루한 작업을 인수하여 HR이 아닌 IT가 관리하는 병렬 인력을 형성합니다. "이것은 인적 자본 관리와 같은 개념이지만 AI 요원에게 적용되었습니다."라고 Devoir는 말했습니다. "IT 부서는 이제 이러한 에이전트의 HR 역할을하고, 경작, 가드 레일 설정, 교육 및 인간 워크 플로와의 통합을 위해 미세 조정하고 HR과 유사하지만 훨씬 더 깊은 기술적 수준입니다."

조직 및 문화적 변화

에이전트 AI의 증가는 조직 내에서 중대한 변화가 필요합니다. Goodarzi는 감정적 측면을 강조했다. "인간은 감정을 가지고 있고, 대리인은 그렇지 않습니다. 우리는 어떻게 감정을 일의 실행에 포함시킬 수 있습니까? 작업 과정이 바뀌면서 문화, 재능 전략 및 인간과 기계가 협력해야합니다."

구현의 도전

기업 내에서 에이전트 AI를 구현하려면 특히 데이터 관리, 신뢰성 및 인재와 관련하여 일련의 과제가 있습니다. Goodarzi는 구조화 된 데이터를 구성하는 데 많은 투자 기업이 이루어 졌다고 언급했습니다. "그들은 ERP 시스템과 레코드 및 액션 시스템을 구축했지만 종종 데이터 사일로를 초래합니다."

에이전트 AI는 데이터가있는 에이전트를 배포하여이를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. "당신은 AI를 데이터로 가져옵니다"라고 Devoir는 설명했습니다. "서비스 호출을 할 때는 응답을 위해 데이터 에이전트를 쿼리 한 다음 해당 데이터를 모델로 수집합니다."

신뢰성은 또 다른 중요한 문제입니다. Goodarzi는 데이터와 결과를 확인할 필요성을 강조했다. "올바른 데이터를 다루고 있습니까? 결과가 정확합니까? 전통적인 기술은 거래 활동에 중점을 두지 만 에이전트 AI는 확률 론적입니다. 교육 및 데이터 소화에 따라 최상의 답변을 제공합니다."

이 AI 에이전트에 대한 신뢰가 가장 중요합니다. "이 에이전트를 신뢰할 수 있습니까? 데이터가 정확합니까? 답변해야 할 질문입니다."

앞으로 도로

이러한 과제에도 불구하고, 에이전트 AI의 잠재력은 부인할 수 없습니다. Goodarzi는 "이들은 채택을 둔화시킨 기업의 새로운 개념이며, 기능은 실제이며 기술은 엔터프라이즈 생산 시스템에 사용하기에 충분히 발전되어 있습니다. 올해는 상당한 흡수를 볼 것이라고 생각합니다."

에이전트 AI 기업 기업으로의 여정은 복잡하지만 효율성과 혁신 측면에서 보상은 상당합니다. 기업이 이러한 물을 계속 탐색함에 따라 AI 요원의 역할은 성공에 더욱 필수적으로 성장할 것입니다.

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의견 (10)
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BillyLewis
BillyLewis 2025년 4월 19일 오전 12시 0분 0초 GMT

AI Agents Surge is mind-blowing! It's like IT departments are morphing into HR units overnight. The way these AI agents handle microservices is just unreal. But sometimes it feels too tech-heavy for me. Still, it's the future, right? 🤯

GregoryJones
GregoryJones 2025년 4월 18일 오전 12시 0분 0초 GMT

AI Agents Surgeは驚異的です!IT部門が一夜にしてHRユニットに変わるような感じです。これらのAIエージェントがマイクロサービスを扱う方法は本当に現実離れしています。ただ、時々技術的に重すぎると感じます。でも、これが未来ですよね?🤯

RogerSanchez
RogerSanchez 2025년 4월 20일 오전 12시 0분 0초 GMT

AI Agents Surge는 정말 놀랍습니다! IT 부서가 하루아침에 HR 유닛으로 변하는 것 같아요. 이 AI 에이전트들이 마이크로서비스를 다루는 방식은 정말 비현실적이에요. 다만, 때때로 기술적으로 너무 무거운 느낌이 듭니다. 그래도, 이것이 미래죠, 맞죠? 🤯

RalphHill
RalphHill 2025년 4월 22일 오전 12시 0분 0초 GMT

AI Agents Surge é de tirar o fôlego! Parece que os departamentos de TI estão se transformando em unidades de RH da noite para o dia. A maneira como esses agentes de IA lidam com microserviços é simplesmente irreal. Mas às vezes parece muito técnico para mim. Ainda assim, é o futuro, certo? 🤯

RaymondWalker
RaymondWalker 2025년 4월 21일 오전 12시 0분 0초 GMT

¡AI Agents Surge es alucinante! Es como si los departamentos de TI se estuvieran convirtiendo en unidades de RRHH de la noche a la mañana. La forma en que estos agentes de IA manejan los microservicios es simplemente irreal. Pero a veces me parece demasiado técnico. Aún así, es el futuro, ¿verdad? 🤯

KevinAnderson
KevinAnderson 2025년 4월 20일 오전 12시 0분 0초 GMT

AI Agents are totally reshaping IT departments! It's like watching sci-fi come to life. But man, the learning curve is steep. Still, it's exciting to see how they're turning IT into HR-like units. Can't wait to see what's next! 🤖

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