Twinの最初のAIエージェントは、Qontoの顧客向けの請求書とretrievalのエージェントです

2024年1月にTwinがステルスモードから出現したとき、AIエージェントは具体的なソリューションというよりも流行語でした。今日に早送りすると、パリに拠点を置くスタートアップは、ヨーロッパ全体で500,000人以上のビジネスクライアントにサービスを提供するフィンテックの大国であるQontoと協力して自動化エージェントを立ち上げています。

確かに、これらの厄介な繰り返しタスクを自動化するための多くのオプションがあります。 ZapierのようなAPIベース、ノーコード、または低コードの自動化ツールがあり、多くの企業が誓うUipathのようなRPAソフトウェアがあります。

しかし、双子は、わずか9人の緊密なチームで、自動化を行うためのより賢い方法があると考えています。 Qonto専用に設計された最初の製品であるInvoice Operatorを取得します。これは、なぜAIが道が行くのかの代表的な例です。 Qontoは毎月数百万の請求書を処理し、顧客はそれらを収集してアップロードするだけで時間を費やします。

過去3か月間、Twinはこの面倒を削減する自動請求書と網状のツールで働いていました。請求書オペレーターを起動すると、最初に請求書が欠落しているトランザクションのリストを取得します。次に、ブラウザウィンドウでエージェントの動きを見ている間、それらの請求書をダウンロードするためにアクセスする必要があるサービスを表示します。

これらの請求書を取得するためにサービスにログインする必要がある場合、ブラウザは一時停止し、ログインの詳細を入力するように依頼します。それが完了したら、ボタンを押して、エージェントが仕事に戻ります。その後、請求書オペレーターは自動的にトランザクション履歴を追い詰め、請求書をダウンロードし、PDFをQontoアカウントに貼り付けます。

「Qontoの規模では、膨大なサービスをカバーすることを検討しています。私たちは、誰もが使用している数千、数万、そして数十万のサービスを話している」とTwinの共同設立者兼CEOであるHugo Mercierは、製品デモ中に説明しました。

「RPAでこれをやろうとしていますか？忘れてください。各Webサイトにカスタムスクリプトが必要になります。サイトが更新されるたびに、スクリートを微調整して、スクリートを調整します」と彼は付け加えました。

ZapierなどのAPIベースのツールについては、Mercierは8,000のアプリをサポートするのに10年かかったと指摘しました。一方、Twinの請求書オペレーターは、プロジェクトを開始してからわずか数か月後に、すでに数千のアプリをサポートしています。

舞台裏では、TwinはOpenAIのCUAモデルを搭載したサーバー上のChromiumベースのWebブラウザーを使用しています。彼らは、ベータ段階でCUAをテストした幸運な15社の1つでした。また、CUAは、プロンプトを入力してエージェントが自分のために作業を行うのを見ることができる消費者製品であるOpenaiのオペレーターを推進するものです。エージェントがあなたのためにウェブを閲覧することは、より効率的であるだけでなく、よりシンプルであると賭けています。

「私たちは、できるだけ簡単に体験をすることに多くの努力を払ってきました。私たちは、ハイテクに精通していない人でさえ、日常のユーザーを目指しています。プロンプトや設定をいじる必要はありません。ログインしてツールを起動し、請求書を見つけるために脚注を行います」とメルシエは説明しました。

請求書の検索を超えて、ツインはB2Bエージェントアプリケーションの機会の世界を見ています。 eコマースの注文管理の自動化、マーケットプレイスのカタログの並べ替え、コールセンターのスタッフの情報を引き上げると考えてください。

Twinのビジョンは、AIエージェントが幅広いタスクでより速く、安価で、より正確な未来です。現在、大きな問題は、請求書オペレーターの背後にあるコアプラットフォームを取り、開発者が独自のアプリに統合できるものに変えることができるかどうかです。時間はわかりますが、今のところ、ツインは確かに自動化の世界で興奮を刺激しています。