Twin的第一个AI代理是Qonto客户的发票 - 取回代理

当Twin于2024年1月从隐形模式中亮相时，AI代理更多是一个流行术语，而非切实可行的解决方案。如今，这家总部位于巴黎的初创公司正与金融科技巨头Qonto合作推出自动化代理，Qonto为欧洲超过50万的商业客户提供服务。

当然，市场上有很多自动化那些烦人重复任务的选项。你可以选择基于API、无代码或低代码的自动化工具，如Zapier，还有许多公司推崇的RPA软件，如UiPath。

但Twin这个仅有九人的紧密团队认为，有一种更智能的自动化方式，没错，你猜对了，AI是核心。他们的首款产品Invoice Operator专为Qonto设计，是AI为何是正确选择的最佳例证。Qonto每月处理数百万张发票，客户需要花费数小时来收集和上传这些发票。

在过去三个月中，Twin一直在努力开发一款自动发票检索工具，以减少这种麻烦。启动Invoice Operator时，它首先会获取缺少发票的交易列表。然后，它会显示需要访问哪些服务来下载这些发票，同时你可以在浏览器窗口中观看代理的操作。

如果你需要登录某个服务来获取发票，浏览器会暂停并要求你输入登录信息。完成后，点击一个按钮，代理就会继续工作。之后，Invoice Operator会自动搜索你的交易历史，下载发票，并将PDF文件直接存入你的Qonto账户。

“以Qonto的规模，你需要覆盖大量服务。我们谈论的是数千、甚至数十万种不同的服务，这些都是大家在用的，”Twin的联合创始人兼首席执行官Hugo Mercier在产品演示中解释道。

“用RPA来做这个？想都别想。你需要为每个网站编写定制脚本，而且每次网站更新，你都得从头开始调整脚本，”他补充道。

至于像Zapier这样的基于API的工具，Mercier指出，他们花了十年时间才支持8000个应用。而Twin的Invoice Operator在项目启动仅几个月后就已经支持了数千个应用。

在幕后，Twin使用基于Chromium的服务器端网络浏览器，由OpenAI的CUA模型驱动。他们是测试CUA beta版的15家幸运公司之一。CUA还驱动了OpenAI的Operator，这款消费产品让你输入提示后观看代理为你完成工作。Twin相信，让代理为你浏览网页不仅更高效，而且更简单。

“我们投入了大量努力让体验尽可能简单。我们的目标是普通用户，即使是那些不精通技术的人。他们无需调整提示或设置。只需登录，启动工具，它就会帮你找到发票，”Mercier解释道。

除了发票检索，Twin还看到了B2B代理应用的广阔机会。想象一下，为电子商务自动化订单管理、整理市场目录，或为呼叫中心员工提取信息。

Twin的愿景是AI代理在广泛任务中更快、更便宜、更精准的未来。现在，最大的问题是他们能否将Invoice Operator背后的核心平台转化为开发者可以集成到自己应用中的东西。时间会告诉我们答案，但目前，Twin无疑在自动化领域掀起了热潮。