सहयोगी एआई एजेंटों के नेटवर्क यह बदल देंगे कि हम कैसे काम करते हैं, इस विशेषज्ञ कहते हैं

एआई एजेंटों और सहयोगी नेटवर्क का भविष्य

एआई की दुनिया में, एआई एजेंटों और एजेंटिक एआई के आसपास बहुत चर्चा है। Openai के सीईओ, सैम अल्टमैन, इस बारे में मुखर रहे हैं, खासकर जब उन्होंने पिछले साल कस्टम जीपीटी के लिए एक ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया था। उन्होंने इस बारे में बात की है कि कैसे ये एजेंट जल्द ही वर्तमान कोपिलॉट्स की तुलना में बहुत अधिक जटिल कार्यों को संभालेंगे, जिनसे हम परिचित हैं।

हबस्पॉट के सह-संस्थापक और सीटीओ धर्मेश शाह के अनुसार, अगली बड़ी बात एआई एजेंटों के नेटवर्क हो सकती है जो ज्यादातर मानव हस्तक्षेप के बिना भी अधिक जटिल कार्यों से निपटने के लिए एक साथ काम करते हैं। ZDNet के साथ हाल ही में एक ज़ूम साक्षात्कार में, शाह ने अपनी दृष्टि साझा की: "मुझे लगता है कि समय के साथ, हम इन एजेंटों को एक -दूसरे के साथ सहयोग करते हुए देख रहे हैं, है ना?"

शाह एजेंटों को कोपिलॉट्स से एक कदम के रूप में देखता है, जो उच्च-क्रम लक्ष्यों को प्रबंधित करने में सक्षम है जिसमें कई चरण शामिल हैं। "एजेंट प्रभावी रूप से कोपिलॉट्स से एक प्रगति हैं," उन्होंने समझाया। "और मुझे लगता है कि दोनों के पास व्यवसाय परिदृश्य में अपना स्थान होगा। एजेंटों को दिलचस्प बनाता है कि वे, उच्च-क्रम लक्ष्य, जो आमतौर पर कई चरणों को शामिल कर सकते हैं, को ले जा सकते हैं।"

हबस्पॉट का एआई एजेंटों और नेटवर्क में धक्का

हबस्पॉट एआई एजेंटों को पेश करने के लिए सेल्सफोर्स जैसी कंपनियों के साथ दौड़ में है जो विभिन्न ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) कार्यों के साथ सहायता, विपणन, और बहुत कुछ सहित सहायता करता है। इसे सुविधाजनक बनाने के लिए, हबस्पॉट एक नेटवर्क की अवधारणा को आगे बढ़ा रहा है जो इन एजेंटों के लिए एक बाज़ार के रूप में कार्य करता है। अपने वार्षिक इनबाउंड सम्मेलन में, ब्रीज़ नामक एआई सुइट के साथ, उन्होंने एजेंट्स नामक एजेंटों के लिए एक नेटवर्क का अनावरण किया।

हबस्पॉट ने घोषणा की कि Agent.ai पहले से ही 47,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं और 1,700 से अधिक बिल्डरों को अपने स्वयं के एजेंट बनाने के लिए उत्सुक हैं। इस परियोजना में गहराई से शामिल शाह ने इसे "एजेंटों के लिए एक पेशेवर नेटवर्क के रूप में वर्णित किया, जिसे मैं व्यक्तिगत रूप से शामिल कर रहा हूं। लिंक्डइन के विपरीत, एजेंटों के लिए नंबर एक पेशेवर नेटवर्क के रूप में इसे सोचें, जो मनुष्यों के लिए है।"

शाह एजेंटों की टीमों को शामिल करते हैं, जिनमें "मिनी एजेंट" और एक पर्यवेक्षक एजेंट शामिल हैं, एक साथ काम कर रहे हैं। "समय के साथ, जैसे-जैसे ये एजेंट विकसित होते हैं, वे सक्षम होने जा रहे हैं, एक-दूसरे का उपयोग करते हैं," उन्होंने कहा। उदाहरण के लिए, एक एजेंट आय कॉल जैसे सार्वजनिक टेप का विश्लेषण करके एक कंपनी पर शोध करने में विशेषज्ञ हो सकता है, जबकि दूसरा कंपनी की वेबसाइट से वेब ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, एक व्यापक दृश्य के लिए इस सभी डेटा को एक साथ खींच सकता है।

इन एजेंटों को "डिजिटल टीम के साथी" और एजेंट्स के रूप में सोचा जा सकता है।

प्राकृतिक भाषा के साथ पिछली चुनौतियों पर काबू पाना

शाह ने बताया कि 1990 के दशक में CORBA मानक की तरह "ऑब्जेक्ट्स" सहयोग करने के पिछले प्रयासों ने इंटरऑपरेबिलिटी मुद्दों से जूझते हुए। हालांकि, उनका मानना ​​है कि जेनेरिक एआई की प्राकृतिक भाषा क्षमताएं इन एजेंटों को प्रोग्रामिंग और असेंबल करने के लिए संयोजी ऊतक के रूप में काम कर सकती हैं।

"हम प्राकृतिक भाषा के माध्यम से एआई के साथ बातचीत कर सकते हैं, ठीक है? ठीक है, जो एजेंटों को भी ले जाता है," शाह ने कहा। "एपीआई, इसलिए बोलने के लिए, एक एजेंट के बारे में वास्तव में प्राकृतिक भाषा है। आपको इन एजेंटों का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए इस अन्य भाषा को सीखने की आवश्यकता नहीं है, चाहे आप इसे एक मानव के रूप में कर रहे हों या आप इसे किसी अन्य एजेंट के रूप में कर रहे हों। यह एक नए स्तर के अंतर को अनलॉक करता है जो मुझे लगता है कि ऐतिहासिक रूप से पूरा करना मुश्किल है।"

सीआरएम और परे पर प्रभाव

शाह ने सीआरएम सॉफ्टवेयर के लिए गेम-चेंजर के रूप में एजेंट एआई और सहयोगी एजेंट नेटवर्क के उदय को देखा। 2006-2007 के आसपास क्लाउड कंप्यूटिंग के परिवर्तनकारी प्रभाव को दर्शाते हुए, उन्होंने कहा, "हमने क्लाउड दिनों में बहुत सारे नवाचारों को वापस देखा ... जो कि अंतिम बड़ी तरह का 'परिवर्तनकारी प्रभाव हर तरह की चीज है'-आप जानते हैं, क्लाउड सीआरएमएस उभरा है, और अब बहुत अधिक हर तरह के प्रमुख सीआरएम पर कब्जा कर लिया है।"

अब, उनका मानना ​​है कि हम एआई द्वारा संचालित एक और प्रतिमान बदलाव के पुच्छ पर हैं। "हम अब एक नए तरह का प्रतिमान रखने जा रहे हैं, जो एआई-आधारित स्मार्ट सीआरएम होने जा रहा है," शाह ने भविष्यवाणी की। यह बदलाव हबस्पॉट और सेल्सफोर्स जैसे सीआरएम प्लेटफार्मों के बीच प्रतिस्पर्धा को तेज करेगा, इस बात पर ध्यान केंद्रित करेगा कि कौन सा मंच उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स दोनों के लिए एजेंटों का सबसे अच्छा लाभ उठा सकता है।

शाह इस संक्रमण के बारे में उत्साहित हैं क्योंकि यह डेवलपर्स की एक नई पीढ़ी के लिए अवसर खोलता है। "एक कारण मैं व्यक्तिगत रूप से इस बारे में बहुत उत्साहित हूं, एआई संक्रमण, एआई संक्रमण, यह है कि अब हम डेवलपर्स की एक पूरी नई पीढ़ी को देखने जा रहे हैं जो एक मंच की तलाश कर रहे हैं, जिस पर अपने विचारों का निर्माण करने के लिए, 'अरे, मैं विपणन या बिक्री के लिए कुछ बनाना चाहता हूं," उन्होंने कहा।

यह सवाल तब बन जाता है जो सीआरएम प्लेटफॉर्म ये डेवलपर्स चुनेंगे। शाह इसे डेवलपर पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर माइंडशेयर को पकड़ने के लिए हबस्पॉट के लिए एक अवसर के रूप में देखता है। "वे किस CRM प्लेटफॉर्म को चुनेंगे? और, अब, मुझे लगता है कि हमारे पास डेवलपर इकोसिस्टम के भीतर इस तरह के नए माइंडशेयर का निर्माण करने का अवसर है, 'अरे, अब यह वेब-आधारित अनुप्रयोगों के बारे में नहीं है; एजेंट नए ऐप हैं,' सही है? यह नई बात है कि लोग निर्माण करेंगे। इसलिए, यह रोमांचक है।"