अमेज़ॅन का एलेक्सा+: उपभोक्ता एआई में एक बोल्ड कदम

अमेज़ॅन ने बुधवार को एक "एजेंटिक" भविष्य की एक रोमांचक दृष्टि का अनावरण किया, जो उनके उन्नत एलेक्सा को दिखाते हुए, जिसे अब एलेक्सा+कहा जाता है, जिसका उद्देश्य रेस्तरां आरक्षण से लेकर उपकरण की मरम्मत सेवाओं को खोजने तक विभिन्न रोजमर्रा के कार्यों को संभालना है।

यदि अमेज़ॅन इसे बंद कर सकता है, तो वे एक व्यापक, उपभोक्ता-केंद्रित एजेंट टूल के साथ सबसे पहले बाजार हो सकते हैं। कंपनी एलेक्सा को अधिक प्राकृतिक और अभिव्यंजक इंटरैक्शन के साथ बढ़ाने के लिए तैयार है, जो कि जनरेटिव एआई मॉडल द्वारा संचालित है। एलेक्सा का यह संस्करण पूरी तरह से स्वायत्त और बुद्धिमान तरीके से काम करने वाले पहले और तीसरे पक्ष के ऐप्स, सेवाओं और प्लेटफार्मों दोनों के साथ मूल रूप से जुड़ जाएगा।

"हम मानते हैं कि भविष्य एजेंटों से भरा है - हमने कुछ समय के लिए इस पर विश्वास किया है," बुधवार को एक कीनोट के दौरान अमेज़ॅन एलेक्सा और इको के वीपी डैनियल राउच ने कहा। "वहाँ कई एआई एजेंट होंगे जो ग्राहकों के लिए काम कर रहे हैं, उनमें से कई के पास विशेष कौशल होंगे ... और हमने हमेशा यह भी माना है कि एआई से भरी दुनिया में, इन एजेंटों को एक -दूसरे के साथ बातचीत करनी चाहिए। उन्हें ग्राहकों के लिए मूल रूप से अंतर करना चाहिए।"

यह अमेज़ॅन के लिए एक गेम-चेंजर हो सकता है, एक तकनीकी दिग्गज जो अपने उम्र बढ़ने के सहायक को प्रासंगिक रखने के लिए संघर्ष कर रहा है। एलेक्सा में वर्षों के निवेश के बावजूद, कंपनी ने इससे महत्वपूर्ण राजस्व नहीं देखा है, और उनके हार्डवेयर डिवीजन ने कथित तौर पर अरबों के माध्यम से जला दिया है।

एजेंट, कुछ हद तक अस्पष्ट शब्द का उपयोग अब एआई मॉडल का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो उपयोगकर्ताओं की ओर से कार्य कर सकते हैं, को एआई में अगली बड़ी चीज के रूप में देखा जाता है। टेक उद्योग का मानना ​​है कि एजेंट तेजी से उन्नत मॉडल की क्षमता को अनलॉक करने के लिए महत्वपूर्ण होंगे। वे नियमित कार्यों को संभालने और दोनों व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए उत्पादकता को बढ़ाने की उम्मीद कर रहे हैं।

यह आशा है, वैसे भी। अब तक, एजेंटों को थोड़ा कम कर दिया गया है।

एंथ्रोपिक और ओपनईआई जैसे प्रमुख एआई लैब्स ने कार्यों को करने के लिए ब्राउज़रों को नियंत्रित करने में सक्षम एजेंटों को पेश किया है। हालांकि, ये एजेंट अक्सर त्रुटियां करते हैं और अधिक जटिल कार्यों को संभालने के लिए बहुत मदद की आवश्यकता होती है। Google के प्रोजेक्ट मेरिनर की तरह अन्य महत्वाकांक्षी परियोजनाएं, अभी भी बिना किसी रिलीज़ की तारीखों के प्रोटोटाइप चरण में हैं।

अगले महीने एक पूर्वावलोकन में लॉन्च करने के लिए सेट एलेक्सा+के अमेज़ॅन के डेमो ने कम तकनीकी ग्लिच के साथ एक चिकनी, अधिक परिष्कृत एजेंट अनुभव दिखाया। सहायक को दैनिक कामों के साथ सहायता करने के लिए ईमेल, कैलेंडर और संग्रहीत वरीयताओं जैसे विभिन्न स्रोतों से जानकारी खींचते हुए दिखाया गया था।

बुधवार सुबह एक न्यूयॉर्क प्रेस इवेंट में एक डेमो में, अमेज़ॅन ने एलेक्सा+ को एक किराने की खरीदारी की सूची बनाई और अमेज़ॅन फ्रेश, होल फूड्स और अन्य स्थानीय स्टोरों के साथ एकीकरण के माध्यम से आइटम ऑर्डर किया। एक अन्य डेमो ने बताया कि कैसे एलेक्सा+ स्वचालित रूप से अमेज़ॅन पर उत्पादों को खरीद सकता है जब वे बिक्री और बुक स्पा और फिटनेस नियुक्तियों के माध्यम से वेलनेस ऐप वागारो के माध्यम से बुक करते हैं।

अमेज़ॅन के अनुसार, एलेक्सा+की क्षमताएं और भी आगे बढ़ती हैं। यह ग्रुबहब के माध्यम से खाद्य वितरण आदेश रख सकता है, एक उबेर को कॉल कर सकता है, टिकटमास्टर पर कॉन्सर्ट टिकट खोज सकता है, ट्रिपएडवाइजर जैसे स्रोतों का उपयोग करके यात्रा यात्रा कार्यक्रम बना सकता है, और यहां तक ​​कि इवेंट फ्लायर्स से महत्वपूर्ण तिथियां और समय निकालने के लिए रिमाइंडर सेट कर सकता है।

सच होने के लिए लगभग बहुत अच्छा लगता है, है ना?

यह एक महत्वाकांक्षी और रोमांचकारी दृष्टि है, और अमेज़ॅन इसे बनाने के लिए अच्छी तरह से तैनात लगता है, खरीदारी की आदतों और प्रमुख तकनीकी पारिस्थितिक तंत्रों और सेवाओं के साथ साझेदारी पर उनके व्यापक डेटा के लिए धन्यवाद। एलेक्सा+ उपयोगकर्ता जो अपने डेटा को साझा करने के इच्छुक हैं, वे अधिक व्यक्तिगत, सिलवाया अनुभव का आनंद ले सकते हैं। यह कोई संयोग नहीं है कि एलेक्सा+, जिसकी लागत आम तौर पर $ 19.99 प्रति माह है, प्राइम सब्सक्राइबर्स, अमेज़ॅन के सबसे वफादार ग्राहकों के लिए स्वतंत्र होगा।

अमेज़ॅन अपने विशाल एलेक्सा स्थापित आधार पर भी भरोसा कर रहा है - 600 मिलियन से अधिक उपकरणों - एलेक्सा+ गोद लेने के लिए। कई घरों में पहले से ही एक एलेक्सा-संगत स्पीकर के साथ, कंपनी की सट्टेबाजी कि एलेक्सा+ कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक आसान बिक्री होगी।

शायद अमेज़ॅन के लिए सबसे बड़ी बाधा वर्तमान एआई तकनीक की तकनीकी सीमाओं पर काबू पाएगी। एलेक्सा+ ने कथित तौर पर मॉडल के साथ मुद्दों के कारण कई देरी का सामना किया है; पहले के संस्करणों ने सवालों के सही जवाब देने के लिए संघर्ष किया और यहां तक ​​कि स्मार्ट लाइट को चालू और बंद करने में भी परेशानी हुई।

यह ध्यान देने योग्य है कि एजेंटिक टूल्स में प्रतियोगियों के शुरुआती प्रयासों ने भी बाधाओं को मारा है। Openai की चैट गहरी अनुसंधान, अनुसंधान रिपोर्टों को संकलित करने के लिए एक एजेंटिक मॉडल, कभी -कभी झूठी जानकारी पैदा करता है। Google के मिथुन चैटबॉट को तथ्यात्मक रूप से गलत ईमेल सारांश प्रदान करने के लिए जाना जाता है।

बुधवार के प्रेस इवेंट में एलेक्सा+के प्रदर्शन को गेज करना कठिन था। डेमो को कसकर नियंत्रित किया गया था, और उपस्थित लोगों को नए सहायक का बड़े पैमाने पर परीक्षण करने की अनुमति नहीं थी।

हमें इंतजार करने और देखने की आवश्यकता होगी कि एलेक्सा+ वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों में कैसे प्रदर्शन करता है, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह अमेज़ॅन के एजेंटिक दृष्टि तक रहता है। यदि ऐसा होता है, तो यह एक उल्लेखनीय उपलब्धि हो सकती है और उपभोक्ता-केंद्रित एआई एजेंटों के लिए दौड़ में अमेज़ॅन को किनारे दे सकती है।